Чи записуються телефонні розмови мобільними операторами мегафон. Держдума зобов'язала операторів зберігати повідомлення та запис розмов громадян за останні півроку

Волзький форум ІМХО | Форум вільних думок > Різні форуми > Стільниковий зв'язок > Запис розмов операторами зв'язку

Перегляд повної версії: Запис розмов операторами зв'язку

Як ви вважаєте: чи записують нас оператори стільникового зв'язку?
Мені цікаво, що ви на це скажете 🙂

угу… та зберігають записи 5 років 🙂

ні, не записують

А по-моєму 10:ph34r:

Меліанна

15.11.2007, 16:13

І коли їм стає нудно вони підходять до полички і вибирають найсмішніший запис і прослуховують її по нац раз. Хай не записують вони наші розмови, якщо ви тільки в якомусь терористичному угрупуванні (або нападник наприклад) не перебуваєте і то запис робиться за запитом ФСБ (або як там ця контора називається)

Ага.. пам'ятайте ту розмову:
Оператор: .. який у вас номер?
Абонент:..НокіО тридцятьдваааа тридцять 🙂

На мою думку всі відповідали на запитання: "А чи записують наші розмови оператори стільникового зв'язку?" (Або про це й питали? 🙂)

При зверненні до служби техпідтримки розмова з оператором, напевно, записується.

Наприклад, точно знаю, що банки ведуть запис усіх переговорів із клієнтами під час дзвінків до служби цілодобового інформаційного центру. Чому б і стільниковим операторам не вести такий запис...

Ще цікаво, чи є у нас такий закон (як на заході), за яким у разі запису телефонної розмови співрозмовника обов'язково потрібно про це повідомити?

15.11.2007, 19:42

Скільки хоча б в області абонентів мобільного зв'язку? А скільки годин вони всі разом намовляють скажемо за тиждень? Скільки ж потрібно кілометрів плівки, або жорстких дисківдля цих цілей? Адже це будуть величезні витрати на носії інформації, складські приміщення для зберігання. А якщо не на рівні області, а цілої країни? Якщо й ведуть запис, лише у разі потреби — для ФСБ чи ін.

ТризелкО

16.11.2007, 20:35

Скоріше ні ніж так.
Проте... не стверджую. Бо точно не знаю. Але це було б неприємно, якби воно було насправді.

Усі розмови не записують, але, якщо треба, запишуть обов'язково. Навіть у камеру телефону можна з центрального комп'ютера зайти (по НТВ показували) навіть якщо телефон вимкнений. Ось такі пироги.

16.11.2007, 21:28

Щоправда, я про це багато читав!

Навіть у камеру телефону можна з центрального комп'ютера зайти (по НТВ показували) навіть якщо телефон вимкнений. Ось такі пироги.

Ще багато хто думає, що можна відстежити місцезнаходження стільникового телефону навіть тоді, коли він вимкнений, і мовляв треба витягувати батарейку. Це не так також! Більше того, положення телефону проблематично визначити навіть тоді, коли він увімкнений.

Розкажи це Дудаєву.

Неправда! Чи не вір тому, що показують.

17.11.2007, 11:46

Не віриш — твоя справа, я тебе не переконуватиму. Мені якось // 🙂

Ну ось, а міркували про матрицю і про реальний світ у сусідній темі… А тут таке: : Я досить добре знаю як працює GSM і як працюють стільникові телефони, оскільки займався цим професійно.

з.и. Про Дудаєва не вникав, чесно. Однак де гарантія, що він користувався саме GSM-трубкою, а не супутниковим телефоном? І де гарантія, що його "розкусили" саме за допомогою GSM-технологій, а не за допомогою сторонніх пристроїв?

з.з.и. Підказка: В Наразіваш оператор стільникового зв'язку не знає, де знаходиться ваша трубка, т.к. телефон не знаходиться у постійному контакті з базовою станцією, а діє в режимі "прослуховування", вибираючи антену з найсильнішим сигналом та перемикаючись на неї. І хоча там є звичайно пеленг свого роду, але в загальному випадку можна тільки дізнатися про сектор з кутом 90-120 градусів і радіусом до 32 км, в якому телефон бачили останній раз.

А взагалі все це вже розжовувалося багато разів, у тому числі і на волзьких форумах бачив десь.

17.11.2007, 17:59

Розкажи це Дудаєву.
Дудаєв дзвонив через супутниковий телефон.

Мені один знайомий розповідав, що за певних слів (наприклад бомба, теракт і т.д.) у розгаврої, починається запис самої розмови. Потім перевіряють. Не знаю правда чи ні. Я йому не повірив.:)
Після теракту 11 вересня в США, американці ввели таку систему прослуховування та запису у себе, саме із записом по ключовим словамале ось роки два тому був великий скандал в Англії а потім і в Європі - таку ж систему американці зробили спільно з НАТО і в Європі і по суті стали слухати своїх союзників.
Так що така система працює у США та Європі. А через свої супутники орендовані нашими операторами зв'язки мабуть слухають і нас.

Невелика виправлення. Аналог не GPRS (General Packet Radio Service), а GPS (Global Positioning System).

У них і так справ своїх вистачає.
А якщо й записують, то не оператори, а ФСБ. :dirol:

1 Клопітно все це. У будь-якому випадку розмову треба аналізувати і т.п.
А це робить вже спеціальна не машина.

Мінкомзв'язок представив проект вимог до операторів зв'язку та інтернет-компаній щодо виконання «закону Ярової». Телефонні розмови росіян записуватимуться на півроку, а обсяги інтернет-трафіку, що зберігається, можуть вже в 2018 році досягти 30 ексабайт. Уточнені вимоги лише ненабагато знижують прогноз щодо витрат, які у випадку з операторами зв'язку можуть перевищити виторг компаній.

Мінкомзв'язок у п'ятницю ввечері опублікував проекти підзаконних актів, які роз'яснюють положення поправок до закону «Про зв'язок», внесених «антитерористичним пакетом» депутата Ірини Ярової та сенатора Віктора Озерова. Незважаючи на очікування операторів зв'язку та інтернет-компаній, терміни та обсяги зберігання телефонних переговорів та трафіку росіян залишилися практично без змін.

Оператори зв'язку, що надають послуги внутрішньозонового, міжміського та міжнародного телефонного зв'язку, повинні зберігати голосову інформацію та текстові повідомлення користувачів до півроку.

Обсяги зберігання інтернет-трафіку залежатимуть від пропускну здатністьканалів операторів зв'язку. Так, з 1 липня 2018 хочуть зобов'язати компанії зберігати по 1 петабайту (ПБ) на кожен 1 Гбіт/сек. ємності вузла зв'язку, а з 1 січня 2019 року це значення має збільшитись до 2 ПБ.

Оператори зможуть як зберігати інформацію як на власному устаткуванні, так і орендувати його один у одного, надавши уповноваженим держорганам, тобто ФСБ, цілодобовий віддалений доступ до сховища. За оцінкою Мінкомзв'язку, регулювання торкнеться 10 тис. операторів зв'язку. Публічне обговорення проекту триватиме до 27 січня 2017 року.

Зараз багато операторів у явному вигляді не розкривають дані про пропускну спроможність своєї мережі, але великі учасники ринку періодично звітують про рекорди. Так, у січні 2013 року "Ростелеком" повідомляв, що пропускна спроможність клієнтських підключень до магістральної мережі IP MPLS зросла до 3,5 Тбіт/сек.

На сайті "Мегафона" йдеться, що ємність транспортної мережі перевищує 1,5 Тбіт/сек. У блозі "Вимпелкому" на ресурсі "Хабрахабр" згадувалося, що пропускна спроможність магістральної мережі оператора перевищує 8 Тбіт/сек. За оцінкою колишнього технічного фахівця одного з операторів «великої трійки», сумарна ємність мереж усіх операторів зв'язку в Росії може становити не менше 30 Тбіт/сек., а отже, у 2018 році їм доведеться зберігати близько 30 ексабайт (ЕБ) трафіку, а 2019 року – 60 ЕБ.

Представник «Мегафону» Юлія Дорохіна зазначає, що «виходячи з пропускної спроможності мережі, наприклад, сумарна ємність мереж всіх операторів зв'язку в Росії може становити не менше 30 Тбіт/сек., з 2018 року Мегафону необхідно буде зберігати 150-200 ПБ, а з 2019 року – вже 300-400 ПБ».

«Такий підхід дуже незначно зменшує прогноз, який ми давали з розрахунку витрат на виконання “закону Ярової”. Самі витрати будуть вищими за річний виторг компанії», - стверджує пані Дорохіна. При цьому проекти нормативних актів, за її словами, вкотре готувалися без обговорення з галуззю. У МТС та "Вимпелкомі" від коментарів відмовилися, представник "Ростелекому" не відповів на запит "Ъ".

Раніше "велика трійка" та Tele2 оцінювали сумарні витрати на реалізацію "закону Ярової" в 2,2 трлн руб.

Значних витрат зазнають і організатори розповсюдження інформації, тобто власники інтернет-майданчиків, які дозволяють надсилати електронні повідомлення. Вони повинні зберігати весь трафік росіян, включаючи голосову та текстову інформацію, відео, до півроку, а метадані, тобто факти прийому та передачі повідомлень між користувачами, – протягом одного року.

За оцінкою Мінкомзв'язку, створення необхідної інфраструктури бізнесу знадобиться 1,2 трлн крб., які доведеться вкласти зокрема у будівництво нових дата-центрів. За підсумками 2015 року кількість серверних стійок у російських центрах обробки даних становила 27,8 тис., випливає з даних iKS-Consulting. Вже до 2018 року для реалізації вимог закону їхню чисельність потрібно буде збільшити вдвічі, констатує Мінкомзв'язок.

Марія Коломиченко, Газета Коммерсант

Криза в Росії: прогнозизакони Росії, криза та бізнес, прогнози кризи в Росії 2017-2019

Багатьох людей хвилює питання, чи є у когось доступ до їх переговорів, які ведуть каналами стільникового зв'язку? Щоб розібратися, слід зрозуміти, як влаштований мобільний телефон. Апарат являє собою пристрій, здатний передавати та приймати інформацію. Телефон працює в радіочастотному діапазоні хвиль, тому блокування каналу стільникового зв'язку призведе до неможливості приймати та надсилати дані. Під час здійснення запиту апарат надсилає інформацію супутникові, який, у свою чергу, транслює отриману інформацію на інший мобільний пристрій. Але електромагнітні хвилі можна перехопити, отже запис телефонних переговорів можливий.

Прилади, здатні здійснити прослуховування телефонних переговорів http://www.telefonam.net дуже дорогі, т.к. технологія виготовлення таких пристроїв дуже складна. Вартість одного такого апарату досягає десяти мільйонів рублів, прототип був розроблений на замовлення Міністерства оборони Росії вітчизняними вченими. Звичайно, прослуховувати телефонні розмови звичайних громадян країни ніхто не буде, тому не слід переживати з цього приводу.

У операторів стільникового зв'язку ведеться система цифрового запису переговорів. Дані є конфіденційними, доступу до них можуть отримати лише співробітники оперативних служб за рішенням суду. Зберігається інформація про розмови у базах даних протягом двох років. Таке прослуховування не створить проблем абонентам стільникового зв'язку - хвилюватися не варто. Є і більше доступний спосіботримати дані про розмови із стільникового апарату. Спеціальні програми, встановлені в телефоні, можуть транслювати інформацію з одного мобільного пристрою на інший і навіть вести мобільний відеоспостереження http://www.m-avr.ru.

Чи можна записувати телефонні переговори

Подібний метод доступу до даних користується популярністю у цікавих людей, які бажають довідатися про якісь таємниці своїх близьких. Вартість такого додатку невисока – лише 5-10$. Система цифрового запису переговорів може здійснюватися за допомогою персонального комп'ютера, при цьому програма пересилатиме дані через інтернет на ПК. Але для встановлення програми необхідний доступ до мобільного телефону. Крім того, в сучасних мобільних пристрояхвбудований захист від подібних шкідливих програм. І не слід забувати, що встановлення такого програмного забезпеченняпорушує закони РФ, і за спробу помістити додаток у телефон знайомого, людина ризикує бути притягнутою до відповідальності.

Існують подавлювачі стільникових телефонів- Пристрої, що блокують канал стільникового зв'язку. За допомогою штучно створеної перешкоди прилад може припинити роботу мобільного апаратуале доступу до інформації він не отримає. В наш час ще не існує дешевих пристроїв, здатних здійснювати прослуховування телефону, хоча в недалекому майбутньому ситуація може змінитися. Але зараз переживати з цього приводу не варто - отримання інформації, що транслюється каналами стільникового зв'язку, практично неможливо.

Популярні статті:
У чому небезпека протягів
Історії створення іграшок
Міжнародний день чоловіків та свято жінок
Як організувати корпоративну вечірку
Лікувальні властивості меду

Головна Статті, партнери Різне

Телефонні розмови – як захиститись

Багатьох із нас постійно хвилює проблема, чи не почув нас хтось сторонній, чи здійснюється запис телефонної розмови? Сьогодні проблема перехоплення та витоку інформації, що виробляється за допомогою прослуховування телефонів, стоїть як ніколи гостро. Це стосується і мобільного, і стаціонарного телефону. Щодня, підносячи слухавку телефону до вуха, і говорячи по ньому абсолютно на будь-які теми, ми й не замислюємося, що нас може хтось підслуховувати та вести запис телефонних розмов. А тим часом у будь-який пристрій стільникового зв'язку ще на етапі його розробки закладаються такі параметри та можливості як:

– можливість швидкого виявлення абонента та надання інформації про нього,

– прослуховування та запис телефонних розмов, визначення номера.

І це лише офіційно відомі дані, а крім цього є ще безліч інших параметрів, про які ніхто навіть не здогадується.

Сьогодні запис розмов, що здійснюються з мобільного, сягає величезних масштабів. Що найцікавіше, прослуховування телефону дуже легко здійснити, при цьому не потрібні великі капіталовкладення і плюс неможливість виявлення.

З упевненістю можна стверджувати, що прослуховування телефонних переговорів на сьогоднішній день здійснюють принаймні спеціальні служби.

Чи законно записувати телефонну розмову?

Правова діяльність будь-якого оператора мобільного зв'язкудозволяється з ліцензії. У ліцензії прописано пункт сприяння службам щодо здійснення оперативно-розшукових заходів. Також оператор зобов'язаний підключити спеціальне обладнання, необхідне для контролю переговорів, запису телефонних розмов на комп'ютер, програми запису телефонних розмов і читання електронних смс-повідомлень своїх абонентів.

Як же убезпечити себе? Звичайно, якщо Ви відкрита усьому світу людина і Вам абсолютно нема чого таїти, Ви можете не турбуватися і продовжувати вільно спілкуватися за допомогою всіх видів телекомунікації. Але якщо Ви хочете захистити себе від прослуховування телефону та запису телефонних розмов, то варто на практиці застосовувати деякі поради та інструкції щодо запобігання витоку інформації.

– найрадикальнішим та найдієвішим способом є відмова від користування послугами стільникового зв'язку, при цьому проблема прослуховування телефону відпаде сама собою;

- Придбати телефон необхідно анонімно, бажано на вигадані дані - це принаймні ускладнить визначення того, хто веде розмову;

- При розмовах по мобільного телефонупостарайтеся звести до мінімуму передачу конфіденційної інформації: реквізитів, адрес тощо;

- Якщо ви розмовляєте в приміщенні, не зайвим буде здійснити пошук жучків - біля стін теж бувають вуха;

- Важливо! дуже важко вести прослуховування та запис переговорів, що відбуваються під час руху автотранспорту;

- Використовуйте ефективні подавлювачі стільникових телефонів;

– якщо ви обмінюєтеся інформацією стандартним каналом, також рекомендується використовувати персональну апаратуру шифрування.

Дата публікації: 13.08.2008

Новини DELFI — Найбільший портал новин російською мовою в Естонії

Деталізація дзвінків МТС особистий кабінет: вхід

МТС – один із найбільших російських мобільних операторівякий пропонує абонентам спектр сучасних послуг. Це і голосовий зв'язок, і мобільний інтернет, і текстові повідомлення, і розважальні послуги. А щоб послугами було зручніше керувати, розроблено МТС особистий кабінет– портал, де кожен абонент без звернення до офісу може вирішити більшість питань, що виникають при використанні номера. Для відвідування кабінету необхідно пройти легку реєстрацію.

Реєстрація на сайті MTS

Якщо ви не знаєте, як зареєструватися, дотримуйтесь інструкцій:

перейдіть на сторінку http://www.mts.ru/;
виберіть пункт "Мій МТС" (кнопка знаходиться у верхній частині сайту);
вкажіть свій номер телефону, особисті дані, електронну пошту та пароль, виберіть тип послуги «Мобільний зв'язок» та регіон проживання (наприклад, Москва);
дочекайтеся смс із підтвердженням реєстрації.

Все, ви успішно зареєстрували обліковий записна порталі « Мобільні телесистеми» та можете користуватися можливостями без обмежень.

Що можна робити в особистому кабінеті

Після того як здійснено вхід до облікового запису, абонентам надаються такі опції:

контроль за станом рахунку, витрати за періодами, дата та сума останньої оплати;
можливість поповнити рахунок карткою або за допомогою електронних грошейбез додаткових комісій;
керування послугами (Хто дзвонив, завжди на зв'язку, передача даних, мультимедійні повідомлення, мелодія замість гудків, персональний помічник, Мій регіон тощо), підключення або відключення, призупинення дії;
деталізація дзвінків, Роздрукування витрати трафіку;
зміна тарифних планів;
інформація про чинні спеціальні пропозиції та акції, участь у них;
допомога консультанта

Для користувачів смартфонів та планшетів є Мобільна версіякабінету – додаток Мій МТС.

Завантажити його можна на офіційному сайті mts.ru або в маркеті - Google Play або Apple Store, безкоштовне використання. Перед початком експлуатації програми потрібно пройти процедуру реєстрації, як зазначено вище, а для входу використовувати отримані раніше логін та пароль.

Держдума ухвалила у третьому остаточному читанні так званий «антитерористичний пакет» законів, який, зокрема, пропонує зміни до законів «Про зв'язок» та «Про інформацію, інформаційних технологійта захисту інформації», що стосуються зберігання операторами даних про дзвінки та повідомлення громадян.

Згідно з текстом законопроекту, оператори повинні зберігати текстові повідомлення користувачів послугами зв'язку, голосову інформацію, зображення, звуки, відео-, інші повідомлення користувачів послугами зв'язку — до шести місяців з моменту закінчення прийому, передачі, доставки та (або) обробки. Порядок, терміни та обсяг зберіганнязазначеної інформації встановлюються урядом Російської Федерації, сказано у документі.

У первісному варіанті законопроекту пропонувалося зберігати ці дані за три роки — таким чином термін було скорочено. Три роки операторам доведеться зберігати «інформацію про факти прийому, передачі, доставки та (або) обробки голосової інформації, текстових повідомлень, зображень, звуків, відео- або інших повідомлень користувачів послугами зв'язку».

Крім того, поправки на інтернет-компанії видавати на вимогу ФСБ ключі для декодування повідомлень користувачів. Також ФСБ повинна мати доступ до інформаційних систем: «Федеральний орган виконавчої влади у сфері забезпечення безпеки має право отримувати на безоплатній основі від державних органів та державних позабюджетних фондів необхідні для виконання покладених на нього обов'язків інформаційні системита (або) бази даних, у тому числі шляхом отримання можливості віддаленого доступудо них, за винятком випадків, коли федеральними законами встановлено заборону на передачу таких систем та (або) баз даних органам федеральної службибезпеки», йдеться у документі.

Текст поправок неодноразово змінювався до третього читання, всі вони викликали чимало суперечок серед бізнесу та професійної спільноти.

Законопроект у третьому читанні був прийнятий 287 голосами проти 147 при одному утриманому.

Законопроект головою думського комітету з безпеки Іриною Ярової та головою комітету з оборони Ради Федерації Віктором Озеровим.

«Прийняття Федерального законуне вимагатиме додаткових витрат федерального бюджету», - пишуть автори законопроекту в записці пояснення до нього. Оцінка витрат операторів зберігання записів телефонних розмов протягом трьох років не наводиться.

Щорічні витрати операторів зв'язку на виконання норм законопроекту у його вихідній формі могли становити близько 870 мільярдів рублів у 2017 році та близько 2 трильйонів рублів до 2019 року. Для порівняння, річний дохід усієї російської галузі від послуг зв'язку у 2014 році становив близько 1,5 трильйона рублів.

Раніше уряд на пропозицію зобов'язати операторів зберігати дані про телефонні розмови протягом трьох років.

Бувають такі ситуації, коли, наприклад, розмовляєш із співрозмовником телефоном, він диктує якийсь номер, а записати нікуди, бо ручка чи олівець під рукою відсутні. Або на ваш телефон зателефонував хам. Якщо записати телефонну розмову з ним, то надалі її можна буде притягнути до адміністративної чи кримінальної відповідальності. Усе питання в тому, чи можна записати розмову по телефону? На нього ми спробуємо знайти відповідь у цій статті.

Запис засобами ОС "Андроїд"

Як записати телефонну розмову? Цим питанням задавалися багато користувачів гаджетів. Деякі, пошукавши по просторах Інтернету необхідну інформацію і спробувавши пару-трійку програм, вважаючи їх не забезпечуючи якості, закидали це питання, інші продовжували шукати, а треті почали розробляти програми.

Але невже невідомо, як записати телефонну розмову на телефон? Відомо. Однак слід враховувати, що деякі держави забороняють здійснювати запис телефонної розмови на законодавчому рівні, що здійснюється за допомогою видалення драйверів, які забезпечують виконання цієї функції. Тому, якщо ви «щасливий» власник такого гаджета, то вам залишається тільки самому встановлювати драйвери, для чого буде необхідний рут-доступ.

Запис на диктофон

Як записати телефонну розмову на диктофон? Під час здійснення дзвінка внизу відображаються кнопки. Серед них можна спробувати пошукати кнопки "Запис" або "Диктофон". Вони можуть не відображатися явно, але може бути кнопка «Ще», і в меню, що відкрилося, одна з цих клавіш може бути. Для деяких моделей потрібно відкрити меню кнопкою на телефоні і вибрати відповідний запис, при цьому треба мати на увазі, що запис «Диктофон» може бути скорочений.

Розмови зберігаються у каталозі Call Recording, що у кореневому каталозі. Прослухати запис можна через журнал дзвінків. Напроти записаного дзвінка мають бути відображені зображення котушок диктофона, при натисканні на значок яких можна буде прослухати зроблений запис.

Таким чином, ми розібрали найпростіший спосіб, як записати розмову телефоном на "Андроїді".

Запис на телефоні Samsung

Одними з найпопулярніших телефонів є моделі Samsung. Тому виникає резонне питання: "Як записати телефонну розмову на телефоні Samsung?"

Розглянемо дану можливістьна прикладі телефону S5.

Функцію «Увімкнути запис» за замовчуванням у цьому телефоні деактивовано. Можна піти найбільш простим шляхом, завантаживши відповідний додаток, і здійснювати запис через нього. При цьому потрібно усвідомлювати, що використання такої програми, як будь-якої іншої, на телефоні може бути небезпечним.

Крім цього, цей запис можна здійснити, активувавши приховану функцію на телефоні. Для цього можна скористатися Xposed або наведеною нижче інструкцією.

Потрібно, щоб на телефоні була заводська прошивка, і у вас були рут-права.

Відкриваємо файловий менеджер.

Відкриваємо або якщо такого немає, то /system/csc/others.xml.

Додаємо рядок між FeatureSet та /FeatureSet у тому місці, яке вам сподобається: CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>RecordingAllowed.

Закриваємо даний файл, зберігаючи зміни.

Таким чином, ми відповіли на запитання: Як записати розмову на телефоні Samsung?

Додаток «Запис дзвінків» для "Андроїда"

У Play Marketє досить багато додатків, які допомагають відповісти на запитання: Як записати розмову по телефону на "Андроїді"? Одним із таких додатків є «Запис дзвінків». Він був розроблений програмістом Appliqato, який має досить високий рейтинг у "Гугл"-магазині. Через Play Market встановлюємо цю програму. Вибираємо тему, що сподобалася. Далі відзначаємо «Додати гучність дзвінка» і за необхідності налаштовуємо хмару для зберігання записів. Це призведе до того, що будь-яка телефонна розмова автоматично записуватиметься. У меню цієї програми досконалий запис можна побачити, його можна зберегти, видалити або повторити дзвінок, а також прослухати.

Ця програма дозволяє записувати будь-які вхідні та вихідні дзвінки, зберігати їх на гаджеті або в хмарі "Гугла".

Ця програма запитує користувача після закінчення розмови про необхідність збереження запису. При цьому можна визначити контакти, збереження запису розмов з якими здійснюватиметься завжди.

За відгуками, якість запису в цій програмі не завжди дуже хороша. Якщо співрозмовник говоритиме дуже швидко, то зрозуміти його може бути важко при прослуховуванні запису. Смартфони Lenovoта Samsung можуть взагалі підвисати.

Тому якщо у вас немає побічних ефектів від використання цієї програми, то можна зупинитися на ньому, а ми підемо шукати далі, як записати розмову по телефону.

Однойменний додаток від іншого розробника

У налаштуваннях програми можна вибрати, звідки здійснюватиметься запис — це може бути мікрофон, голос, лінія тощо. Вибираємо якість запису, а також його формат. Як останні можуть виступати mp3 або wav.

Ця програма дозволяє зберігати записи не тільки в диск Google, але й у хмару Dropbox. Крім цього, забезпечується шифрування запису за допомогою пін-коду з метою запобігання прослуховування третіми особами, для яких цей запис не призначений.

На кожній сторінці налаштувань програми є підказки. Кожен запис може бути супроводжений текстовою приміткою.

За відгуками користувачів, цей додатокдосить добре справляється з властивими йому функціями.

Додаток Call Recorder

Відповідаючи на запитання «Як записати розмову по телефону?» не можна не згадати цю програму. Після встановлення в налаштуваннях можна вибрати синхронізацію, яка може здійснюватися з хмарами, які були характерні і для попереднього програмного забезпечення. Тут запис розмов забезпечується автоматичним. Формат збереження файлів вже можливий один із трьох. Запис може здійснюватися лише одним із голосів людей, які розмовляють телефоном, або відразу обох. Запис можна захищати паролем.

Для кожної моделі потрібно випробувати різні варіанти збереження файлів, запис одного або двох голосів. При різних форматах запис може бути переривчастим. Щоб цього уникнути, потрібно експериментувати із форматами.

Програма «Запис дзвінка» від lovekara

Ми вже розглянули кілька способів, як записати телефонну розмову на телефон. Як видно з огляду, розробники не відрізняються багатою фантазією на назви, тому орієнтацію потрібно проводити за програмістами.

Тут під час встановлення буде видано попередження, що не всі телефони підтримують запис дзвінків. Програма здійснює за можливості запису останню автоматично, вона відображатиметься у меню програми. За відгуками користувачів, програма досить добре зарекомендувала себе.

CallX - запис дзвінків/розмов

Оглядом цієї програми ми закінчимо розгляд способів, як записати телефонну розмову. Це пов'язано з тим, що програм безліч і розглянути їх у межах однієї статті неможливо.

У цій програмі автоматичний запис можна активувати та деактивувати. Можна грати з форматом та якістю запису. Запис при постійних налаштуваннях розташований у каталозі CallRecords. Можна зберігати її й у хмару. Відгуки про програму переважно позитивні.

На закінчення

Таким чином, запис телефонної розмови може бути здійснений як засобами телефону, так і з використанням сторонніх програм. Наведені програми можуть допомогти користувачеві в початковому визначенні програм, яких набагато більше описаних у статті, але інші програми мають подібний до описаних функціонал і нерідко одні й ті ж назви.

SIM-картка, номер, тариф
- Як розблокувати номер?
  - Якщо гроші закінчилися і номер заблоковано, поповніть свій баланс . Номер активується після погашення боргу.
  - Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, його можна заблокувати. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом до салону Мегафону. Якщо за цей час номер не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-картку з колишнім номером.
    Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафону на . У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
  - Якщо номер заблоковано після втрати SIM-картки, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись із паспортом до салону Мегафону.
  - Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично у вибраний вами день закінчення блокування.
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як отримати нову SIM-картку, зберігаючи номер телефону?
  Зверніться з паспортом до будь-якого салону Мегафону в Домашньому регіоні, на території якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф та всі умови обслуговування залишаються колишніми, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.
  
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як зберегти номер?
  Номер залишається вашим доти, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, щоденно списується абонентська плата за збереження номера.
  
  У разі невикористання послуг зв'язку за будь-яким із абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині цього абонентського номера вважається розірваним за ініціативою абонента.
  
  Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та термін, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, зазначений в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .
  
  Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку більше 90 днів при нульовому або негативному балансіОсобового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.
  
  Якщо ви плануєте довгий час(більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- - Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть цікавий мобільний номеру рядку пошуку та натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відображаються назви оператора зв'язку та регіон.
  - Наберіть команду * 629 # . Потім введіть у будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора та регіон відображається на екрані.
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як переоформити договір чи змінити номер?
  Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.
  
  Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.
  
  Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.
  
  Послуга працює у двох режимах:
  - односторонній: телефон почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
  - двосторонній режим: дзвінку прийде SMS з вашим новим номером.
  За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.
  
  Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Що потрібно, щоб у мене визначалися номери телефонуючих?
  Для цього у вас є послуга «АОН», вона дає змогу визначати номери тих, хто вам дзвонить. Послуга не потребує підключення та за неї не стягується абонентська плата.
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Чому я не визначив номер?
  Номер може не визначитися, якщо у телефону підключена послуга АнтиАОН . Також можуть не визначатись номери клієнтів інших операторів або клієнтів Мегафона інших філій.
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
Послуги, опції
Мобільний інтернет
- Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
  1. Перевірте баланс і за потреби поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює лише за позитивного балансу. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
  2. Перевірте залишок пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть до Особистий кабінет і в розділі «Послуги» виберіть Залишки пакетів послуг . Якщо увімкнений об'єм інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
  3. Перевірте, чи підключено послугу «Мобільний інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Переконайтеся, що ввімкнено режим передачі даних. Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі "Передача даних", "З'єднання для передачі даних" або " Мобільна мережа» (назва може відрізнятися у різних пристроях).
  5. Перезавантажте пристрій (вимкніть та увімкніть).
  6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні/планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися увімкненим).
  7. Переставте SIM-картку в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернет теж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафону з документом, що засвідчує особу, щоб замінити SIM-картку. При заміні SIM-картки номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
    Щоб дізнатися адресу найближчого салону, відкрийте програму Мегафон.
  8. При використанні інтернету через модем/роутер: Перевстановіть програму MegaFon Internet, спробуйте підключити модем/роутер до іншого USB-порту комп'ютера, оновіть програмне забезпечення вашого модему/роутера. Останні версіїпрограмного забезпечення ви можете безкоштовно скачати в інтернет-магазині Мегафону. Знайдіть свій модем або роутер у каталозі та перейдіть на вкладку «Файли».
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Що таке 4G+, як почати користуватися і як відбувається перехід із мережі 2G/3G до 4G+?
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як поповнити рахунок?
  Виберіть будь-який зручний спосіб:
  1. Поповніть рахунок із банківської картки або електронного гаманця у розділі Оплата.
  2. на головній сторінціОсобистого кабінету можна поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
  3. Налаштуйте Автоплатіж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до спеціаліста в салоні Мегафону. З цією послугою баланс поповнюватиметься автоматично з вашої банківської картки.
  4. Якщо немає можливості сплатити прямо зараз, скористайтесь послугою Обіцяний платіж.
  5. Інший абонент Мегафону може переказати вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переказ. Щоб надіслати прохання іншому абоненту, скористайтесь безкоштовною послугою Заплати за мене.
  6. Якщо ви клієнт Ощадбанку та ваша банківська карткаприв'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS та надішліть на номер або скористайтесь додатком «Сбербанк-Онлайн».
  Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як залишатися на зв'язку при негативному чи нульовому балансі?
  - За який період я можу одержати деталізацію?
    Ви можете замовити разову деталізацію за один або кілька днів, періодичну - за календарний місяць або отримувати коротке зведення про всі нарахування та платежі щомісяця.
    
    Ваша деталізація зберігається 36 календарних місяців (навіть після розірвання договору).
    
    Якщо у вас підключена послуга «Періодична деталізація рахунку», то деталізований звіт надходить на вашу електронну пошту раз на місяць (орієнтовно 10 числа кожного місяця). Отримати звіт можна на наступний місяць після підключення послуги.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чому в деталізації може бути не вся інформація?
    Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки .
    
    Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть до Особистий кабінет , виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому з'явиться список підключених на вашому номері передплат
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як відмовитись від передплати?
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?
    Мегафон не записує дзвінки абонентів.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як встановити переадресацію дзвінків?
    Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.
    
    Якщо встановлена переадресаціяне працює, перевірте, чи не діють на вашому номері заборони і чи правильно вказано номер.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Що таке технологія VoLTE і що потрібне для її використання?
    Послуга доступна абонентам Мегафону на всіх тарифах, що надаються як у Домашньому регіоні, так і в роумінгу.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - - У вас автоматично підключена послуга Мені дзвонили S . Ви отримаєте повідомлення у вигляді пропущеного дзвінка від людини, яка намагалася до вас додзвонитися із зазначенням часу та кількості дзвінків. Послуга безкоштовна.
    - Підключіть послугу Хто дзвонив+. Вам будуть надходити SMS про пропущений дзвінок або голосові повідомлення на автовідповідачі. При підключенні «Хто дзвонив+» послуга «Мені дзвонили S» автоматично вимкнеться.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Екстренна допомога
  - Як зателефонувати до екстреної служби?
    Єдиний номервиклику екстрених служб:
    
    1 - пожежна служба;
    
    2 - Поліція;
    
    3 - швидка медична допомога;
    
    4 - Аварійна служба газової мережі.
    
    Телефони екстрених служб:
    
    Швидка медична допомога - ;
    
    Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна, якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть із телефону без SIM-картки.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Що робити, якщо телефон загубився або вкрали?
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як убезпечити себе від шахраїв?
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як надаються послуги зв'язку за надзвичайних ситуацій?
  - Куди дзвонити з питаннями про коронавірус та карантин?
- Роумінг
  - Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії та світу?
    Подорожі нашою країною ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.
    
    Коли ви їдете в інші країни, а також до Республіки Крим та м. Севастополя, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
    - Особистому кабінеті або додатку "Мегафон";
    - зверніться до салону Мегафону з паспортом.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як підключати та відключати послуги у роумінгу та витрачати при цьому менше?
    Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток«Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання підтримці в чаті.
    
    У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.
    
    Зверніть увагу!
    
    Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чому у роумінгу у мене не працює мобільний інтернет?
    - Бракує грошей на рахунку. Перевірте баланс і за потреби поповніть його.
    - Телефон не знаходить мережі.
      Спробуйте перезавантажити телефон і вибрати мережу вручну. Зайдіть в налаштування, знайдіть пункт «Вибір мережі/Оператор», виберіть «Вручну» або скасуйте «Автоматично». Виберіть мережу із запропонованого списку. Коли телефон підключиться до мережі, з'явиться доступ до Інтернету.
    - В установках телефону вимкнено передачу даних у роумінгу.
      Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.
    Інформація була корисною? Та ніВідкликання надіслано. Дякую!

Технологія зв'язку через Інтернет, відома як IP телефонія, використовується як встановлення комунікації, а й підвищення ефективності роботи компанії. Однією з найбільш популярних послуг є запис розмов. Вона дозволяє відстежувати професіоналізм менеджерів під час спілкування з клієнтами, вирішувати спірні моменти та зберегти отримані під час розмови дані.

На нашому сайті можна вибрати актуальний віртуальний номер для Вашої компанії та підключити цю послугу, що дозволяє фіксувати вихідні та вхідні дзвінки. Ви можете налаштувати запис на власний розсуд, наприклад, лише в робочий час або на конкретних пристроях.

Вся інформація про послугу "Запис розмов"

Послуга «Запис розмови» дозволяє записувати як вхідні, так і вихідні дзвінки. Далі вони зберігаються, оговтуються на вашу електронну пошту і їх можна прослухати в будь-який зручний для вас час. Це дуже зручно, оскільки у будь-якій незрозумілій ситуації з клієнтом ви можете прослухати старі записи розмов та вирішити проблему. Записи можна сортувати.

Компанії, які працюють з клієнтами дуже потрібна дана послуга. Це стосується фірм, які мають техпідтримку. Також керівник може прослуховувати розмови, щоб з'ясувати, чи ввічливі співробітники з клієнтами, чи уникають конфліктів, чи тактовні у своїх висловлюваннях. Послуга вам потрібна, якщо ви хочете покращити сервіс обслуговування.

Записувати телефонні дзвінки компанії доцільно з таких міркувань:

Контроль роботи працівників компанії;
Фіксування важливої інформації (наприклад, даних про замовлення);
Вирішення конфліктів та спірних моментів;
Поліпшення якості обслуговування клієнтів.

Якщо ви хочете знати, як ваші співробітники спілкуються з клієнтами, вам необхідна послуга "Запис розмов". Так ви підвищите якість обслуговування клієнтів, а отже, зросте кількість задоволених клієнтів. Записи всіх розмов зберігаються в архіві на Вашій електронній пошті– Ви можете прослухати їх за першої потреби.

Як працює віртуальний номер із функцією запису розмов?

Віртуальні номери функціонують за рахунок маршрутизації викликів, що надходять, у будь-яку державу світу на певний напрямок. Налаштування маршрутизації задаються в особистому кабінеті та можуть бути змінені в будь-який час. Ви можете перенаправити дзвінки з віртуального номераВашої компанії на: аналоговий міський або мобільний телефон, SIP ( однойменна програма або IP телефон), Skype.

Схема роботи послуги Запис розмов

Програма для запису телефонних розмов підключається до номера після активації. Для цього необхідно замовити цю послугу в особистому кабінеті та налаштувати параметри записування. Наприклад, можна записувати лише вихідні дзвінки або уточнити час доби, після якого запис буде автоматично припинено. Про додаткові послугидокладно можна дізнатися.

Скільки коштує послуга "Запис розмов"?

Ціни на придбання віртуальних номерів та абонплату за їх використання можна переглянути в меню «Тарифи». Після активації номера Ви зможете підключити послугу до запису телефонних розмов і налаштувати її параметри в особистому кабінеті. Вартість використання цього сервісу становить 10 $ на місяць. Виберіть будь-який зручний для вас спосіб оплати. Зверніть увагу на вартість віртуальних номерів.

Як замовити віртуальний номер із функцією запису розмов?

Послуга може бути встановлена відразу після підключення віртуального номера. Вам необхідно вибрати номер тієї країни, який вам потрібен. Щоб замовити віртуальний номер, потрібно зробити наступне:

Зареєструватися та отримати доступ до особистого кабінету;
Поповнити свій баланс для підключення віртуального номера та даної послуги;
Замовити номер;
Написати запит з особистого кабінетуна нашу технічну підтримку, щоб підключити цю послугу.

У разі виникнення проблем зверніться до нашої цілодобової техпідтримки. З нашими спеціалістами ви можете поспілкуватись через Skype, онлайн чат, email або зателефонувати за вказаним номером. Freezvon завжди готовий допомогти вам у будь-який час доби. Наші співробітники проконсультую вас із задоволенням, тому не бійтеся і