У якій сфері найлегше знайти клієнтів. Відомі та креативні способи знайти клієнта ріелтору у три дні

Як знайти клієнта ріелтору стажисту, новачкові або без агентства нерухомості, першого клієнта, ви дізнаєтесь способи в Інтернеті та офлайн, роботу з пошуку, методи її організації.

Відповідь на запитання ви знайдете тут, а точніше інструкцію для новачка-ріелтора, яка підкаже як очевидні, так і не очевидні шляхи.

Як знайти клієнта ріелтору лише за 3 дні?

Пошук першого клієнта в умовах жорсткого ігнорування ріелторської послуги - це ще завдання! Як знайти того, хто погодиться купити у вас послуги з продажу чи купівлі об'єкта, супровід угоди чи хоча б консультацію?

Зараз ви дізнаєтеся, як це зробити і запам'ятайте ці ази продажу ріелторської послуги. Запам'ятайте ще й тому, що хтось до вас вже дізнався, як знайти клієнтів ріелтору-початківцю, відірвався від старту трохи швидше за васі поки ви продовжуєте сумніватися та використовувати те, що вже не працює, він отримує перших клієнтів та продає ріелторську послугу. Тому не відкладаючи, прочитайте пропонований матеріал.

Перше, що дає вам фору, - низька якість надання ріелторської послуги. Це ж, однак, може зіграти і в мінус, якщо ви встигнете в майбутньому заробити таку репутацію.

Щоб цього не сталося, подумайте над тим, хто може бути вашим клієнтом. А щоб ви особливо не напружувалися - я дам вам відповідь, яка допоможе знайти клієнта в перші дні роботи ріелтором.

2. Буклети та візитки
Візитки, зазвичай, робить агентство для кожного ріелтора самостійно, якщо ні, то робіть самі і практикуйте їх роздачу або розповсюдження скрізь, де тільки це можливо.

Ставте перед собою міні-план на день, поки ви ходите об'єктами, їдете або йдете в офіс або додому, заходьте в магазини, кафе та організації - розповсюджуйте про себе інформацію. Те саме стосується буклетів.

Тут допоможуть як платні, так і безкоштовні способипоширення. Докладніше про це у наступних статтях.

3. Нетворкінг
Вміння спілкуватися та заводити нові знайомства, у професії ріелтора, необхідність №1. Для продажу ріелторської послуги особливо важливо. є навіть книга «Ніколи не їжте один», рекомендую до прочитання та практичного відпрацювання.

Якщо ви інтероверт, то вам доведеться або пошукати собі нову роботуабо змінити себе, іншого не дано. чому у професії ріелтора так багато жінок? Просто вони комунікабельніші — от і левова частка успіху.

4. Розклеювання на районі
Вам не треба далеко ходити. Місця, де розклеювати оголошення:

будинки в районі, де ви проживаєте;
будинки в районі, де ви працюєте;
будинки, які ви відвідуватимете, якщо ваша агенція практикує роботу з «холодними» клієнтами

Цей спосіб знайти клієнта використовується багатьма, що починають продавати об'єкти, ріелторами. І ви не повинні бути винятком! Тут важливо розуміти, навіщо ви це робите. Якщо у попередньому способі все зрозуміло – це голий PR (піар), то дещо інакше.

Ви провокуєте дзвінки на ваш телефон.

Один із ефективних способів знаходження перших клієнтів. Для цього не треба мати навіть своїх об'єктів нерухомості у продажу, підійдуть об'єкти колег по агентству або навіть з інших агенцій (ви просто домовитеся поділити комісію). Отже, що треба:

правильна структура та зміст листівки, яку кладете у лист;
адреси будинків у вашому районі;
мобільний телефон та електронний Поштова скринька, для приймання заявок та питань клієнтів.

Детально розповідаю в окремій статті, як правильно робити чи ріелторською компанією, з прикладами із практики.

Який результат від цього способу знайти ріелтор клієнта? Досить непоганий. Особливо, якщо у вас немає об'єктів - підійде якраз!

6. Обхід квартир

Ріелтор може знайти клієнта на терміновий викуп або продаж, роблячи цільові обходи квартир у заданому районі чи будинках.
коли застосовується: вашому клієнту потрібно купити житло у конкретному будинку чи будинках.

Як знайти клієнта ріелтору новачкові: в Інтернет

Джерела клієнтів:

Інтернет-форуми та портали
Соц мережі
Інтернет-дошки оголошень
Сайт (блог) ріелтора

Як з ними працювати

1. Форуми
Форуми бувають як тематичні, пов'язані з будівництвом та ремонтом, так і загальнотематичні, де говорять про все на світі, але такі, що мають гілки обговорень, так чи інакше, що стосуються нерухомості.

Порядок дій:

шукайте форум вашого міста з високою відвідуваністю;
через пошук на форумі, на запити, типу «нерухомість», «квартира», «продам квартиру», «ріелтор» і т.д. знаходите гілки обговорення, що вас цікавлять;
вибираєте кілька нових тем, у яких є останні опубліковані повідомлення;
читаєте гілки за кілька десятків повідомлень до закінчення гілки, щоб вникнути у суть і зрозуміти аудиторію;
з'ясовуєте проблематику тих, хто спілкується, зазвичай хтось у когось просить поради або запитує по вашій темі, інші відповідають;
даєте кваліфіковану відповідь, не світячи, хто ви.

Загалом на форумах не варто світитися, що ви ріелтор. Так вийшло, що професія потрібна, але непопулярна. Тому якщо щось пропонуєте на форумі — робіть це через особисті повідомлення.

Не забувайте, що вам доведеться регулярно писати повідомлення і в інших гілках, хай навіть дрібні, щоб набрати «авторитет». Форуми взагалі погано ставляться до новачків. Було б добре заручиться підтримкою старожилів форуму, якщо ви знаєте. Якщо ні — пишете повідомлення і працюйте з потенційними клієнтами.

Зараз на форумах практикують постійні гілки, де можна консультувати у напрямках. Ви можете попросити адміністрацію призначити вас консультантом.Так, доведеться заходити частіше, відповідати на запитання, але в той же час ви можете відточувати свою майстерність з продажу ріелторської послуги.

Якщо ви створюєте в них сторінку, то більша частина контенту повинна бути розважальною і лише 20-30% вашої теми, але не з прямими пропозиціями, а цікавими фактами, новими законами, правилами в нерухомості, що супроводжуються заголовками, що чіпляють, провокують написати коментарі вашими вигадками та картинками.

Не забувайте вітати друзів із френдстрічки зі святами чи днем народження – це незайвий спосіб виховати довіру та лояльність до себе.

3. Інтернет-дошки оголошень
Тут простіше. Необхідно давати оголошення, наприклад, проведення безкоштовних консультацій з конкретного питання. Саме конкретному, а чи не загалом. Вам потрібно знати проблеми ваших клієнтів.

Якщо ви ще не знаєте, запитайте у свого колеги-наставника.
Один із прикладів: «Консультація з формування пакету документів для продажу квартири. Безкоштовно.

Знайдіть приклади оголошень колег чи конкурентів. Подивіться на них із т.з. потенційного клієнта В оголошенні має бути пропозиція вирішити якусь проблему клієнта, тоді дзвінки вам забезпечені.

Як працювати з дзвінками за оголошеннями:
Ви можете проводити консультацію по телефону – вона має бути безкоштовною. Розглянемо приклад, оголошення, яке я навів вище. Вам зателефонували, розповіли свою ситуацію, які документи мають, ви порадили, що треба ще зібрати.

Але ж ви не довідкове бюро — вам треба продати себе, як фахівця та ріелторську послугу.

Продати себе, як фахівця, тут не складно - розповідаючи про формування пакета документів для продажу квартири, ви й так зарекомендуєте себе, як грамотний ріелтор. Із продажем послуги ріелтора складніше.

Для того, щоб продати свою послугу, потрібно спочатку знайти того, хто буде зацікавлений у її покупці. Тому першим етапом у роботі ріелтора завжди буде пошук клієнта. Людей, які надають послуги з операцій з нерухомістю, досить багато, що говорить про високий рівень конкуренції серед ріелторів. Однак кожен зможе знайти свого клієнта, якщо буде професійно підходити до цього питання.

Пошук клієнтів для ріелтора

Умовно методи пошуку клієнтів можна розділити на дві категорії: онлайн та офлайн.

До онлайн методівможна віднести:

Блог у соціальних мережах;
Сайти, спрямовані на продаж чи оренду нерухомості;
Реклама через онлайн-дошки оголошень;
Персональний сайт

До оффлайн методіввідносяться:

Метод "сарафанного радіо";
Розміщення рекламних оголошень у ЗМІ;
Створення та розповсюдження візиток, флаєрів та іншої друкарської продукції, що інформує про ваші послуги.

Перелічені методи дієві у випадках із купівлею-продажем нерухомості. Окремо варто розглянути місця пошуку клієнта для ріелтора з оренди.

До питань оренди квартири люди підходять легше, ніж до її купівлі, тому малоймовірно, що в цьому випадку будуть актуальні сайти, візитки та оголошення в пресі.

То де знайти клієнтів ріелтору з оренди? Через соціальні мережі, оголошення в інтернеті та за допомогою «сарафанного радіо», про які йшлося вище. Однак, можна скористатися нестандартними способами, наприклад, донести інформацію до студентів, які вступають до ВНЗ, вони часто знаходяться в пошуках, якщо змінюють місто проживання. При цьому, у тієї ж категорії часто немає людей, які готові порадити ріелтора. А шляхи взаємодії з ними можуть бути різними, починаючи від роботи з викладачами, які можуть допомогти ріелтору в пошуку клієнтів, закінчуючи молодіжними «тусовками», на яких можна ненав'язливо торкнутися сфери вашої діяльності.

Розкриваючи тему того, де ріелтори знаходять клієнтів на оренду, варто торкнутися місця пошуку клієнтів у принципі. Вони можуть бути нестандартними. Але для початку варто вивчити основні з них.

Де знайти ріелтора клієнтів:

Бази та сайти для ріелторів.Наявність вузьконаправлених платформ значно полегшують возз'єднання сторін, що шукають один одного. Цей спосіб можна вважати найбільш простим та зручним.
За допомогою соціальних мереж.Пошук клієнтів за мітками #знімквартирумосква (або інші), відстеження оновлень у групах, присвячених пошуку нерухомості, реклама свого блогу – це все сучасні та дієві інструменти, які дозволяють не тільки знайти клієнта, але й вивчити його погляди, спосіб життя та інтереси, ґрунтуючись на інформації з його соціальних мереж.
Форуми.Це не найпопулярніший метод, але за рахунок цього можна зіграти на тому, що конкуренція на них досить низька. Якщо ви не зовсім розумієте, як ріелтору знайти клієнтів через форум, розберемося. Багато хто не може прийняти рішення без поради іншої людини, якщо серед близьких ніхто не може дати консультацію з будь-якого питання, ці люди відправляються на різні форуми, де цікавляться, наприклад, тим у якому районі краще придбати квартиру, або на що звернути увагу. її купівлі. Ви можете вступити в діалог, продемонструвати свої знання та запропонувати ріелторські послуги.

Подібні способи пошуку мають місце, коли у вас є хоча б невеликий досвід роботи.

Якщо ви тільки починаєте знайомство з професією, потенційні клієнти можуть скептично поставитися до ваших професійних навичок та зробити вибір на користь іншого кандидата. Тому цю ситуацію варто розглянути окремо.

Як знайти клієнта ріелтору-початківцю

Для ріелтора-початківця найкращим варіантом стане робота в агентстві. Агентства надають своїм працівникам доступ до клієнтської бази, до того ж ви зможете отримати підтримку, нові знання та досвід від роботодавців та колег. Також клієнти ставляться з більшою довірою до ріелтора з агентства, ніж до новачка, що працює самостійно. Якщо ж для вас робота на агентство не є відповідним варіантом, і ви все ще думаєте, де шукати клієнтів ріелтору новачкові, давайте розглянемо інші варіанти.

Потрібно розуміти, що без агентства способи пошуку будуть ідентичними з описаними вище. Однак, як знайти першого клієнта ріелтору?

Можливо, комусь із ваших знайомих потрібні ріелторські послуги, запропонуйте їм свою допомогу за суто символічну платуЯкщо угода пройде успішно, ви зможете отримати нових клієнтів. Також, телефонуйте за оголошеннями схожої тематики, представляйтеся та пропонуйте свої послуги. Навіть якщо клієнт не знайдеться відразу, є можливість, що хтось збереже ваш номер і звернеться в інший час.

Розібравшись з тим, як ріелтору-початківцю знайти перших клієнтів, варто перейти до питання залучення клієнтів.

Бажаєте отримувати ще більше доходу від ріелторства?

Спробуйте нашу систему і Ви одразу відчуєте, як вільний часі заробіток збільшуються, а незадоволених клієнтів стає менше та менше!

Як залучити клієнтів ріелтору новачкові

Знижки та акції.Ці інструменти практично завжди мають у своєму розпорядженні людей. Запропонуйте приємну знижку клієнтові, яка поширюється на людей, яких він приведе до вас. Запропонуйте безкоштовну юридичну консультацію.
Виявіть турботу про клієнта.Будьте дружелюбними при спілкуванні, запропонуйте свою допомогу щодо вашої професійної діяльності, наприклад, надайте допомогу у переїзді. Це буде приємний жест, який трохи виходить за рамки обов'язків, який явно буде оцінений клієнтом.
Подайте свою недосвідченість з вигідного боку.Можете показати себе як нового спеціаліста, який орієнтується на сучасні підходи у роботі. Ретельно вивчіть ринок нерухомості та при спілкуванні дайте зрозуміти, що вам це цікаво. Адже, для когось ближче холодний досвідчений погляд, а іншому буде набагато приємніше попрацювати з молодим фахівцем, який має не тільки професійні знання, а й палаючий погляд, який говорить про вашу зацікавленість.

Якщо ви вже досвідчений ріелтор, кількість доступних способівзалучення клієнтів розширюється.

Як досвідченому ріелтору залучити клієнтів

Професійний імідж.Новачки з «палаючими очима» цікавлять далеко не всіх. У більшості випадків репутація знавця, що постійно розширює обсяг професійних знань, є головним критерієм при виборі ріелтора. Не забувайте ненав'язливо донести до потенційного клієнта інформацію про ваш досвід роботи.
Працюйте із партнерами.Партнери у суміжній галузі (юристи, оцінювачі, будівельники, забудовники) можуть бути зацікавлені у взаємовигідній співпраці. Бартер чи відсоток за рекомендацію дозволить не лише залучити клієнтів, а й покращити свою репутацію як ріелтора.
Нагадуйте про себе.Підпишіться на клієнтів у соціальних мережах, вітайте їх із головними святами. Так ви зможете залишатися в легкому доступі на випадок, якщо минулому клієнту знову буде потрібна допомога ріелтора.

Способів знайти клієнта існує дуже багато, і якщо ви все ще запитуєте «де шукати клієнтів ріелтору новачкові?», перечитайте статтю, виділіть для себе кілька методів і здійснюйте їх реалізацію паралельно.

Як шукати нових клієнтів менеджеру з продажу? Це питання часто постає і перед новачками, і перед досвідченими менеджерами, які освоюють новий регіон чи територію.

Портрет потенційного клієнта

Перш ніж розпочати пошук клієнтів, необхідно скласти портрет цікавих для бізнесу партнерів. Оцінити найперспективніші галузі, виявити лідерів ринку по регіонах та країнах, вивчити ситуацію на ринку, виявити слабкі місця. Ця підготовча робота допомагає відповісти на такі питання:

Хто є клієнтами?
Де шукати клієнтів менеджеру з продажу територіально?
Яка ситуація у галузі загалом?
Що цікавить клієнта?
Як він сьогодні вирішує ті завдання, рішення яких передбачається запропонувати?
Які компанії є постачальниками-конкурентами?

Зібравши всю необхідну інформацію, можна скласти портрет потенційного клієнта, який потребує або може бути зацікавлений у продукті/послуги, яку менеджер з продажу представляє на ринку.

Після того, як портрет клієнта визначений, можна приступати безпосередньо до пошуку відповіді на питання про те, як шукати клієнтів менеджера з продажу.

Найпростіший метод для того, щоб зрозуміти, як шукати потенційних клієнтів менеджеру з продажу, полягає в перегляді існуючої клієнтської бази, вивченні історії взаємодії та успішних продажів, обсягів та особливостей пропозиції. На підставі цих даних можна знайти компанії, схожі по галузі, обсягам та потенційним закупівлям, і вийти з ними на зв'язок із пропозицією, спираючись на успішний досвід здійснених проектів. Це дає можливість укладання швидких угод та приросту клієнтської бази.

Другим успішним та дієвим способом пошуку нових клієнтів є отримання рекомендацій від існуючих клієнтів, з якими налагоджені взаємини та вибудована комунікація.

Є кілька способів того, як шукати клієнтів менеджеру з продажу за допомогою рекомендацій:

Особиста зустріч. Попросити рекомендації та контакти можливих клієнтів, яким необхідно або, можливо, буде корисним запропоноване рішення, можна на особистій зустрічі з постійними клієнтами. Люди люблять давати поради та допомагати, почуваючись при цьому експертами. При правильному підході цей спосіб може бути ефективним.

Телефонний дзвінок. Попросивши існуючого клієнта про попередній дзвінок потенційному партнеру, що цікавить, з великою часткою ймовірності можна розраховувати на зустріч і подальший продаж. Дзвінок рекомендатора збільшує кредит довіри та стає гарним трампліном для успішної комунікації.

Відвідування виставок та тематичних заходів

Ефективним способом пошуку клієнтів є відвідування галузевих виставок та тематичних заходів. Як правильно шукати клієнтів менеджеру з продажу на виставках та масових заходах? Метою може бути знайомство з компанією, встановлення особистого контакту зі співробітниками організації, що цікавить, домовленості про особисту зустріч. Дуже важливо аналізувати отриману інформацію та опрацьовувати можливі «теплі» контакти в найкоротший термін, по гарячих слідах. Слід написати листа, що закріплює знайомство. У листі варто нагадати про місце спілкування, можливо, навести слова співрозмовника, уточнити наміри про продовження знайомства та наголосити на можливості взаємовигідного співробітництва.

Відвідування тематичних заходів хороша можливістьдля нетворкінгу. Знайомство з потрібними людьми, вибудовування комунікації, обмін думками – шлях до продажу. Тут знадобиться вміння справляти потрібне враження, бути відкритим для діалогу та демонструвати експертну позицію у тій тематиці, яку представляє менеджер із продажу. Уникати слід продажів «в лоб», нав'язливості та вияву потреби. Почуття власної гідності разом з умінням спілкуватися і гарним знанням продукту - це запорука успішної комерційної комунікації. Важливо щиро цікавитись станом справ нових знайомих, виявляти чи формувати потреби, ставити правильні питання.

Холодні дзвінки

Перевірений спосіб пошуку нових клієнтів — холодний обдзвон компаній, що цікавлять, підходять під опис портрета клієнта.

Як шукати клієнтів менеджера з продажу за допомогою холодних дзвінків? Алгоритм холодного дзвінка може виглядати так:

знайти особу, яка приймає рішення з потрібного питання;
додзвонитися;
уточнити інформацію, поставити запитання, отримати необхідні дані;
продати можливість та ідею співпраці;
домовитися про зустріч;
підготувати попередню комерційну пропозицію, виходячи з даних, отриманих під час телефонної розмови.

Багато компаній впроваджено узгоджені скрипти телефонних продажів. Якщо правила компанії дозволяють, то необхідно надавати дзвінкам правильний емоційний відтінок, маючи співрозмовників до спілкування та партнерства.

У роботі з холодних дзвінків важливі такі якості, як пунктуальність, уміння чути співрозмовника, ставити запитання. Необхідно чітко представляти мету дзвінка: знайомство, призначення зустрічі, відправлення попередньої інформації факсом або електронною поштою.

Конверсія холодних дзвінків залежить від уміння долати бар'єри, працювати з запереченнями клієнтів та говорити мовою вигоди. Грамотна мова, приємний голос, зручний для співрозмовника темп спілкування допоможуть вибудувати діалог та знайти нового клієнта.

Пошук клієнтів в інтернеті

Як шукати клієнтів менеджера з продажу в інтернеті, наскільки це ефективно?

Пошук потенційних клієнтів в інтернеті можна здійснювати кількома способами:

Активна участь у спеціалізованих форумах з розміщенням інформації про продукт/послуги та демонстрацією експертної позиції.
Розміщення інформації про компанію у соціальних мережах.
Використання дощок оголошень та тематичних агрегаторів.

Соціальні мережі

Використання для пошуку клієнтів соціальних мереж на сьогоднішній день є одним із найефективніших і надійних способів пошуку клієнтів в інтернеті. Залежно від специфіки бізнесу та цільової аудиторії вибирається соціальна мережа. Розглянемо цільову аудиторію з прикладу мережі Facebook. Аудиторія – молодь (18-24) та середня вікова група (24-45+), націлена на встановлення бізнес-контактів та пошук інформації для саморозвитку.

Тут найчастіше вдається зав'язати знайомство із новими клієнтами. Знайти людей, що цікавлять, дає можливість розширений пошук. Полегшує завдання той факт, що люди вказують на місце роботи.

Багато великих компаній створюють офіційні сторінки, де можна познайомитися зі специфікою роботи компанії, співробітниками, проблемами та новинами. Соціальні мережі- Джерело інформації для аналізу, пошуку потрібних людей і встановлення комунікацій для подальшого здійснення продажів в цікавому для бізнесу сегменті.

Форуми та дошки оголошень

Проаналізувати роботу конкурентів та внести у свою унікальну комерційну пропозицію справді важливі для клієнтів переваги допомагає вивчення та активна участь у спеціалізованих інтернет-форумах. Як правило, на таких ресурсах клієнти та постачальники діляться новинами галузі, думками про продукти та послуги, обговорюють нагальні проблеми. Окрім нових знайомств та необхідних контактів, тут можна активно просувати свою компанію, з урахуванням відгуків про інших постачальників, наголошуючи на вигідності своєї пропозиції та товару/послуги.

Дошки оголошень в інтернет-просторі існують платні та безкоштовні. Вони різняться за територіальним охопленням і галузевим напрямом. Створивши невелику пропозицію з контактними даними, можна забезпечити пасивну лідогенерацію без залучення додаткових засобів. Менеджер з продажу може вказати свій контактний телефоні отримувати заявки безпосередньо, забезпечуючи виконання плану.

Вітаю! У цій статті ми поговоримо про те, як знайти клієнтів для веб-студії.

Пошук клієнтів в інтернеті – цікаве завдання. Для будь-якого бізнесу є безліч способів привернути увагу, які можуть вилитися в замовлення чи корисні знайомства. У цій статті я постараюся відповісти на питання, як і де шукати клієнтів веб-студії, розгляну основні канали залучення та розповім про те, коли найлогічніше відкривати веб-студію.

Де шукати клієнтів для веб-студій

Спочатку давайте поговоримо про доступні для веб-студій. Їх лише 5.

Власний сайт

Найважливіший атрибут сучасних веб-студій. Без гарного сайту можна забути про і взагалі про . За допомогою власного ресурсу ви вирішуєте одразу 3 проблеми:

Розповідаєте чим займаєтеся, які у вас розцінки.
Надайте приклади робіт.
Можете самостійно залучати клієнтів через пошукові системи і .

Сайт веб-студії має бути продавцем. Якщо клієнт прийшов до вас, значить, потрібно закрити його на угоду, принагідно розповівши про те, що ви для нього - найкращий варіант вирішення проблеми.

Контент-маркетинг

Досить ефективний спосібзалучення клієнтів. Ви публікуєте на своєму сайті або сторонньому ресурсі (авторитетному у вашій ніші) матеріали, які можуть бути корисними потенційним клієнтам.

Наприклад, на сайті діджитал-агентства є стаття «Чому не варто замовляти тексти як Apple?» з чітким та аргументованим поясненням.

Такі тексти показують вашу експертність. Потенційні замовники можуть прийти до вас спочатку за консультацією, потім і з конкретними завданнями, а колеги розповсюджуватимуть ваші матеріали.

Сайти фрілансу та подібні біржі

Freelance.ru;
Fl.ru;
Фрілансім.

Я не раз бачив картину, як спеціалісти з ТОП-10 з різних профілів у фрілансі мають свої команди, які виконують цілий комплекс завдань. В основному, це повноцінна розробка сайтів. Принагідно вони можуть дати контакти людини, яка .

Нетворкінг

Нетворкінг – побудова ділових зв'язків навколо себе. Навіть коли ви просто спілкуєтеся в соцмережах, відповідаєте на коментарі, ви можете вибудовувати повноцінну мережу зі знайомих.

Банальний приклад: ви прокоментували запис у вашій професійній спільноті, показали, що знаєтеся на темі і є експертом. Наступного разу до вас звернуться безпосередньо колеги, які захочуть отримати відповідь на запитання, або замовники. Кожен із варіантів гарний.

Для власників та менеджменту веб-студій дуже корисно залишати записи та коментарі на авторитетних порталах або у тематичних групах у соцмережах. Це, знову ж таки, показує вашу експертність, ви ростете як фахівець в очах колег та замовників. Вас можуть рекомендувати знайомим.

Спілкування з клієнтами у реальному житті

Про цей спосіб залучення клієнтів багато хто забуває. Напевно, у кожного є знайомі, яким щось потрібно зробити, і ви можете з цим допомогти. У мене було 2 такі ситуації:

Роботодавцю мого знайомого потрібен був опис у групу. Я прийшов із ноутбуком, ми з ним швидко все зробили, і потім він замовив ще пару текстів.

У 16 років я працював у відділі продажів на заводі (просто сидів на телефоні) і розмовляв з їхнім СЕО-фахівцем. Коли він дізнався, чим я займаюся, підкинув ще кілька замовлень.

І це в мене, людини, яка просто займається текстами. У власника веб-студії серед знайомих точно знайдуться бізнесмени, яким потрібний свій сайт. Головне пояснити їм, що це допоможе продажам.

Кожен із способів залучення, описаний у цій статті, є важливим для створення хорошого потоку клієнтів. Якщо у вас є багато клієнтів, ви можете вибрати, якщо ні, ви змушені брати те, що дають.

Де брати клієнтів для нової веб-студії: покрокова інструкція

Тепер перейдемо до повноцінної покрокової інструкціїіз залучення клієнтів для веб-студії-початківця.

Крок 1. Створюємо свій сайт.

Чим краще виглядає ваш сайт, тим більше у вас буде клієнтів, тому не варто шкодувати сил та часу для того, щоб створити своє “обличчя” в інтернеті. Після створення потрібно протестувати, перевірити всі косяки та почати заповнювати. Важливо розповісти, чим ви відрізняється від інших студій, як допоможете вирішити проблему, які у вас головні переваги.

Ще до створення сайту вам потрібно вигадати, яке у вас буде . Це все ті переваги, які допоможуть вам виділитися серед багатьох конкурентів.

Якщо у вас у штаті немає фахівця з текстів, краще замовити статті у перевірених авторів.

Крок 2. Заповнюємо сайт контентом.

Після початкового заповнення основної інформації, контактів і створення описів ваших послуг, що продають, потрібно створити якісний контент, який теж приведе до вас клієнтів.

Розповідайте про все, що може допомогти вашим потенційним клієнтам. Не варто думати, що вони зможуть все зробити самі виключно за вашими методиками. Просто презентуйте себе як фахівця, розкривайте свої знання та досвід.

Дуже важливо приділити увагу. Найкращий варіант: скопіювати підхід у Артемія Лебедєва. Він показує кожний етап роботи над проектом.

Продовжуйте публікувати матеріали протягом усієї роботи студії. Клієнти приходять із типовою помилкою? Розкажіть про неї. Клієнти не зовсім розуміють, як щось працює? Дайте докладну інструкцію.

Крок 3. Створюємо групу у соціальних мережах.

Коли ви повністю розібралися з сайтом і випустили кілька корисних статей, настав час їх розповсюджувати. Створіть свою групу і почніть викладати в ній корисні статті. Ваше завдання: досягти максимальної кількості переглядів та репостів.

Найкраще працювати у Вконтакті та Фейсбуці. Це дві найприбутковіші для бізнесу соцмережі.

Поширювати матеріали досить просто. Пишіть коментарі, пропонуйте свої записи до професійних спільнот, піднімайте в них потрібні теми. Все зводиться знову ж таки до одного: покажіть свою експертність, зацікавте читачів та своїх потенційних клієнтів.

Крок 4. Намагаємось обростати корисними зв'язками.

Викладайте матеріали, коментуйте записи у професійних спільнотах, розповідайте всім про те, що ви є та робите свою роботу професійно. Нагадуйте щось менш досвідченим колегам, радьтеся з професіоналами.

Зв'язки та сарафанне радіо- одні з найкращих джерел клієнтів.

Коли варто відкривати веб-студію

Тепер відійдемо від теми пошуку клієнтів і торкнемося ще одного важливого питання: "А коли слід відкривати веб-студію?" На якому етапі розвитку у своїй професії, при якому навантаженні та потоці клієнтів? Є 2 варіанти.

Перший: у вас є стабільний потік клієнтів, які добре платять. Але чисто фізично немає можливості закривати всі проекти вчасно, а втрачати гроші та корисні контакти не дуже хочеться. Адже велика ймовірність того, що хоч би яким ви були крутим фахівцем, від вас підуть і передадуть справи іншому, якщо ви один-два рази відмовитеся через високе завантаження.

Тут веб-студія виступає як елемент масштабування власної професії. Ви просто збільшуєте кількість рук за рахунок грамотного керування роботою всього колективу. Навчаєте нових співробітників, залучаєте професіоналів та самі попутно працюєте над найважливішими проектами.

Другий: ви багатозадачні, вмієте працювати в декількох напрямках, але клієнти віддають перевагу вузьким фахівцям. А для роботи над цілими проектами потрібна агенція. Ви витрачатимете менше часу, сконцентруєтеся самі на вирішенні складних завдань і зможете залучати більш кваліфікованих спеціалістів. У цьому випадку ви самі виступаєте в ролі контролюючого органу та начальства, яке чудово розуміє, як і що треба робити.

Це також цілком робочий варіант для відкриття веб-студії. Ви наймаєте спеціалістів, щоб закривати проекти вчасно. Якщо необхідно, навчаєте їх і разом працюєте над повноцінними завданнями, які не доручають одному фрілансеру.

Створення сайтів – штучний продукт. І для того, щоб просувати свої послуги дорого, потрібно мати багато клієнтів. Більше вибору, більше можливостей та цікавих завдань. І, відповідно, більше грошей. Тому використовуйте всі канали залучення, грамотно закривайте клієнтів на угоди і доводьте всім свою майстерність прикладами робіт.

Як правило, компанії охоче діляться своєю технічною експертизою та з гордістю заявляють про свої досягнення. Але є теми табу. Одна з них – як продавати, де брати клієнтів, як виходити на великих гравців та міжнародні ринки?

В закладки

1. Біржі фрілансу

На міжнародних біржах можна легко знайти профілі як лідерів ринку, і невеликих компаній. Коли ми тільки розпочинали свій шлях, біржі фрілансу були для нас основним джерелом отримання замовлень. Ми бралися практично за всі завдання від підбору ключових слівдо налаштування аналітики. Нині ми також використовуємо біржі. Але тепер ретельніше і прагматичніше вибираємо клієнтів. Дивимося на можливість розвитку бізнесу, на тематику, платоспроможність, історію клієнта, комунікацію та багато інших ключових факторів. Це джерело має як переваги, так і значні недоліки. Ви можете отримати швидке замовлення, але через швидкість і спрагу заробити, можна не помітити неадекватного замовника і потрапити в халепу. Замовник може зіпсувати профіль одним відгуком, або буде намагатися вас шантажувати. Навіть якщо ви на 100% праві, біржі часто беруть бік замовника, оскільки саме він приносить їм гроші.

2. Співпраця із підрядниками

Найвдячніший спосіб отримання клієнтів, коли ваші заслуги біжать попереду вас. Страшенно приємно, коли ваші клієнти задоволені результатами роботи і рекомендують вас як професіоналів своєму оточенню. Лояльність аудиторії, яка прийшла за рекомендацією, є максимально високою. Усі люблять таких клієнтів, а для їх отримання необхідно круто виконувати свою роботу та давати клієнтам більше, ніж від вас очікують. Задоволені замовники розповідатимуть про якість ваших послуг і нові клієнти самі вас шукатимуть.

5. Корпоративний блог

Не соромтеся публікувати ваші досягнення та знахідки. Ведення блогу дасть не тільки гарний приріст трафіку на сайт, підвищивши позиції в органічній видачі, але ще й приверне увагу майбутніх замовників і партнерів. З кожної публікації ми отримуємо кілька запитів на наші послуги. Також це формує вашу репутацію на ринку як спеціалістів.

6. Навчальні заходи

Мабуть, один із найнативніших способів набути нових зв'язків, знайти партнерів і навіть друзів. Люди, які прийшли на майстер-клас чи вирішили відвідувати курс на регулярній основі, з радістю розкажуть про свій бізнес та поділяться корисною інформацією.

7. Конференції

Досить часто на профільних заходах присутні власники бізнесу. Якщо ви ще й доповідач, то це чудова можливість заявити про себе та похвалитися результатами роботи, технічними скилами. Якщо ж ви просто учасник, нічого не заважає вам познайомитися з людиною, яка сидить поруч, і завести нові знайомства на кавобрейку.

8. Холодні дзвінки

Хоча цей спосіб багато хто і вважає атавізмом, але він все ще має місце бути. Зазвичай коефіцієнт конверсії становить 2-5%, але є. До сьогодні чую історії про чіпких продажників, які вміють додзвонюватися потрібним людям і укладати круті угоди.

Хороше місце, щоб запровадити потрібні зв'язки. Головне правило – не розсилайте спам. Якщо ви знайшли потрібну для вас людину, перш за все знайдіть з нею спільні інтереси. Перед тим як щось продати, постарайтеся вникнути в суть його бізнесу та подумати, наскільки по-справжньому зможете бути йому корисними.

10. Тендери

Відмінний спосіб не тільки знайти великого клієнта, а й заявити про себе на ринку. Необхідно вміти запропонувати клієнту комплексні рішення та професійний підхід. Якщо з першого разу не вдасться попрацювати з бажаним клієнтом, починайте підготовку, збір інформації до наступного етапу, навіть якщо він буде за рік.

Завжди пам'ятайте, що продаж - це системний процес, особливо якщо ви націлені на великі замовлення та довгострокову співпрацю. Купують у того, кому довіряють, і не важливо, з якого джерела прийшов до вас клієнт.

Написати