Гаряча лінія Wildberries – безкоштовний номер телефону. Вхід до Особистого кабінету Wildberries Вайлдберріз гаряча

– найбільший мультибрендовий магазин із продажу одягу та взуття для всієї родини, приладдя для створення затишку в будинку, іграшок, косметики, книг, подарунків, продукції для здоров'я. Щомісяця на онлайн-шопінг заходять близько 12 мільйонів людей, прицінюються, спілкуються на форумі, купують, і якщо виникають питання, дзвонять на гарячу лінію.

Телефон гарячої лінії Вайлдберріз – відповіді на будь-які питання

Гаряча лінія в роботі – 24 години на добу, адже покупці звертаються сюди вдень та вночі з будь-якої, навіть маленької проблеми. Оператори гарячої лінії– кваліфіковані фахівці, які дають поради щодо вибору товару, допомагають визначитися з розміром взуття та одягу, роз'яснюють умови оплати та доставки.

Про що тільки не запитують клієнти – чому спізнюється кур'єр, як запровадити промокод, де знаходиться самовивіз, коли надійде потрібний товар, з якого матеріалу виготовлено виріб? Не сумнівайтеся, яке б ви запитання не задали, завжди отримаєте на нього точну відповідь.

Телефон гарячої лінії Вайлдберріз – де шукати номер

Ви зайшли на сайт магазину, пройшлися по відділах і вирішили купити річ, що сподобалася, але не знаєте з чого почати? Зателефонуйте на гарячу лінію та попросіть чергового консультанта допомогти. А знайти номер телефону просто:

• прокрутіть мишкою вниз головну сторінку. Відкрийте закладку – сервіс та підтримка. Тут багато потрібної інформації: як зробити замовлення, сплатити покупку та які є способи доставки;
• питання та відповіді – дуже корисний пункт, де представлені типові питання споживачів та відповіді на них. Перегляньте добірку, можливо саме там прихована слушна порада;
• шукали, та не знайшли? Ідіть у розділ – про компанію, далі – контакти. Клацніть. Ліворуч написано телефон вашого регіону, нижче номер 8 495 775-55-05. 495 - це код Підмосков'я, у вас же встане код, що підходить до вашого місця проживання.

На цій сторінці багато потрібних посилань, перейшовши по яких можна поставити запитання спеціалістам магазину в письмовій формі або поспілкувавшись по скайпу.

Телефон гарячої лінії Вайлдберріз – шукаємо номер на сторонніх ресурсах

Wildverries (або Вайлдберріз)- це одна з найбільших мережевих торгових майданчиків на території Росії, в якій можна придбати різні товари - від взуття до електроустаткування для дому. Вона надає свої послуги також у Киргизії, Казахстані та Білорусії. Здійснюючи покупки тут, користувачі стикаються з різними ситуаціями, тому вони часто шукають на гарячій лінії Wildberries.ru.

Історія створення мережевого магазину інтернет магазину

Wildberries.ru був створений ще у 2004 році Тетяною та Владиславом Бакальчуком. У 2012 торговий майданчиквийшла на ринок Білорусії, надаючи свої товари там, а в 2014 році було здійснено доставку на територію країни Казахстан. Вперше Wildberries було визнано найпопулярнішим сервісом у 2015 році. Наступного року майданчик вийшов на перше місце з продажу серед усіх компаній Російської Федерації. Цю подію пов'язували з великою кількістю пунктів самовивезення інтернет-магазину.

У 2017 році Вайлдберріз оцінили вартістю 419 мільйонів доларів, і організація відразу посіла 4 місце в російській версії Forbes серед мережевих компаній Рунету. На початку 2018 року Wildberries почала розповсюджувати продукти харчування.

Телефон гарячої лінії в Вайлдберріз

Wildberries.ru надає безліч способів зв'язку з технічною підтримкою. Існують також теми питань, з яких ви можете отримати відповідь:

• ваш товар так і не прийшов на вашу адресу;
• є питання щодо товарів, що надаються в інтернет-магазині;
• якість товару, придбаного в цьому магазині, вас не влаштовує;
• якщо користувач бажає отримати консультацію щодо тих чи інших товарів;
• є питання, пов'язані із функціональною стороною інтернет-магазину;
• інші питання.

Причин для звернення до технічної підтримки магазину існує досить багато. Благо у користувача є великий вибір видів зв'язку:

Зателефонувавши на телефон гарячої лінії Wildberries.ru, ви зможете отримати відповідь на всі ваші запитання. Але перед цим можна подивитися питання, що часто задаються на сайті магазину. Для цього відкрийте сторінку контактної інформації (посилання вище) та виберіть посилання на них унизу праворуч у вікні. Можливо, тут ви знайдете відповідь на своє запитання і вам не доведеться зв'язуватися з підтримкою.

Мобільний додаток Wildberris.ru

Ви можете скачати мобільний додаток у Google Playабо App Storeдля власного пристрою. Їм досить зручно користуватись, адже телефон постійно у нас під рукою. Таким чином, програма має кілька переваг.

1. Зрозумілий і простіший інтерфейс, на відміну від веб-версії.
2. Поширюється програма абсолютно безкоштовно.
3. У ньому немає збоїв чи інших подібних неприємностей.
4. Зручний розподіл товарів на категорії та види.
5. Через нього процес замовлення відбувається досить швидко.

Користуючись мобільним додаткомВайлдберріз, ви можете також зв'язатися з технічною підтримкою прямо з нього. Для цього необхідно:

• Відкрити налаштування збоку екрана;
• у списку настройок знайдіть пункт «Меню»;
• у ньому потрібно знайти пункт «Контакти» та вибрати його;
• тут ви знайдете також кілька видів зв'язку, виберіть потрібний.

Доставка товарів Wildberries

У магазині Вайлдберріз періодично проводяться сезонні розпродажі та акції. Всі покупці, які купують товари на суму від 15 тисяч рублів, стають власниками вигідних знижок на наступні покупки. Про доставку покупець не турбується, адже вона надається практично у всіх куточках Росії власною кур'єрською службою чи своїми партнерами.

Магазин надає понад півтора мільйона товарів від 10 тисяч різних брендів одягу, аксесуарів, товарів для сім'ї та дому, продуктів харчування, спортивних товарів тощо. Тут можна знайти не лише товари, а ще й інформацію. На сайті щодня публікуються різні статті на тему моди, краси та стилю, які зможуть допомогти при виборі одягу та предметів краси. Якщо у вас виникнуть питання про товари інтернет-магазину Wildverries.ru - зателефонуйте за гарячою лінією 8 800 775 55 05.

Іноді у покупців інтернет-магазину Wildberriesвиникають різні питання, відповіді на які можна знайти на сайті або під час консультації з фахівцем. Сьогодні ми розглянемо, як працює гаряча лінія Вайлдберріз, а також дізнаємося безкоштовний номертелефону, яким відповідає оператор служби підтримки компанії.

На допомогу своїм покупцям популярним інтернет-магазином одягу, іграшок та багато іншого організовано гарячу лінію Wildberries. Добре підготовлені представники інтернет-магазину із задоволенням дадуть відповідь на будь-яке питання, що виникло у вас, за асортиментом товарів, пропонованим інтернет-магазином Вайлдберіс, а також допоможуть дозволити можливі технічні проблеми, що виникли під час замовлення товарів.

Фахівці можуть надати допомогу у вирішенні наступних питань:

• щодо роботи на сайті (реєстрація, здійснення замовлення, видалення акаунту тощо);
• щодо здійснення замовлення;
• щодо оплати та строків доставки;
• щодо правил повернення товару;
• щодо характеристик товару;
• залишити відгук;
• залишити скаргу на місцеві пункти видачі або конкретного співробітника (кур'єра, оператора);
• висловити подяку;
• залишити побажання/пропозицію;
• уточнити інформацію про знижки та акції.

Багато людей користуються Wildberries, телефон гарячої лінії цікавить клієнтів. У нашому матеріалі будуть надані контактні дані для зв'язку із спеціалістами центру підтримки.

Wildberries – досить відомий інтернет-магазин. Він має масу переваг:

1. Надає широкий спектр товарів.
2. Розширює асортименти продукції.
3. Приваблює нових партнерів.
4. Вкладає кошти у власний поступ.
5. Допомагає багатьом компаніям продати продукцію.
6. Інтернет-магазин відкритий для співпраці. Він готовий налагодити партнерство із невеликими компаніями, які випускають якісні товари.
7. Для клієнтів надаються привабливі ціни.
8. Нерідко проводять акції.
9. Існує швидка доставка.
10. Можна за необхідності зателефонувати на гарячу лінію Wildberries і поставити запитання.
11. Співробітники завжди готові допомогти клієнтам.
12. Інтерфейс інтернет-магазину зручний.
13. Вдається швидко освоїтися на сайті.
14. Товари розділені на категорії для вашої зручності.
15. Випущено спеціальний додаток для смартфонів. Програма здатна замінити сайт і дуже проста у використанні.

Вілдберіс – надійний інтернет-магазин із багатим асортиментом. Тепер можна робити покупки не виходячи вдома, заощадити величезну кількість свого часу. Майданчик поступово набирає популярності і не зупиняється в розвитку.

Служба підтримки Вайлдберріз

Вілдберіс існує безліч способів для звернення. Але в яких випадках може знадобитися зв'язатися зі спеціалістами?

• Виникли питання щодо представлених товарів.
• Ви залишилися незадоволені якістю.
• Замовлення не надійшло після закінчення термінів доставки.
• Ви хочете поставити запитання щодо роботи інтернет-магазину.
• Отримати консультацію від спеціалістів.
• Інші причини.

Підстав для звернення на гарячу лінію Вілдберіс безліч. Тому варто вибрати один з доступних способів, щоб зв'язатися зі співробітниками контактного центру.

Варіанти

Які способи для зв'язку представлені зараз?

1. За номером телефону.
2. Через скайп.
3. Скористайтеся WhatsApp.
4. Зателефонувати із сайту.
5. Створити звернення на порталі.
6. Надіслати листа на електронну пошту.
7. Інші способи.

Вілдберріс: телефон гарячої лінії

Гаряча лінія Вайлдберріз у Росії стане одним із кращих способівдля швидкого зв'язку із співробітниками компанії. Але на офіційному сайті немає безкоштовного номера 8800. Організація пропонує московський телефон як для мешканців столиці, так і для регіонів.

Вам знадобиться:

• Набрати 84957755505 .
• Вибрати перемикання на спеціаліста.
• Дочекатися відповіді.
• Після з'єднання можна поставити запитання, що цікавлять.

Скайп

Популярний спосіб – лист через Skype. Вам знадобиться:

1. Додати до контактів Wildberries WB.
2. Написати листа з питанням в чат.
3. Він буде розглянутий і вам надійде відповідь.

Електронна пошта

Можна скористатися електронною поштоюдля зв'язку із фахівцями. Необхідно:

• Зайти на сервіс для надсилання електронних листів.
• Натиснути кнопку для формування нового відправлення.
• У рядку одержувача вказати [email protected].
• Ввести своє питання в тексті листа.
• Надіслати його для розгляду.
• Незабаром має надійти відповідь від співробітників.

Через WhatsApp

Можна написати повідомлення у WhatsApp. Вам потрібно:

1. Додати контакт +7 968 ​​675-06-63 .
2. Написати повідомлення із запитанням.
3. Дочекатися відповіді від спеціалістів.

Зателефонувати з сайту

На порталі пропонується здійснити дзвінок співробітникам інтернет-магазину. Необхідно:

• Зайти на сторінку https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
• Натиснути на пункт «Зателефонувати до сайту».
• Дочекайтеся з'єднання.
• Після перемикання на співробітника можна поставити питання.

Створити звернення на сайті

На порталі ви можете створити онлайн-звернення. Потрібно:

1. Зайти на https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
2. Вибрати пункт "Створити звернення".
3. Пройти авторизацію.
4. Заповнити форму та вказати причину звернення.
5. Термін розгляду запиту працівниками – до 24 години.

На порталі також надані адреси компанії:

• Юридичний – 142715, Московська область, Ленінський район, село Мількове, володіння 1.
• Для повернення товарів та листів – 115551, Москва, а/с 20, ТОВ «Вайлдберріз».

Інші способи

На сайті пропонується кілька альтернативних способівдля зв'язку:

1. Через Вайбер, Телеграм чи Messenger.
2. У ВК чи ОК написати особисте повідомлення сервісу.

В додатку

Додаток для смартфона – чудове рішення для людей, які активно користуються мобільним телефоном. Воно має ряд переваг:

• Отримало гарний інтерфейс.
• У ньому вдається швидко розібратися надалі.
• Програма працює стабільно і з ним не виникне труднощів.
• Програма розповсюджується безкоштовно.
• Програма доступна на популярних операційних системах.
• Воно стає кращим з часом.
• Товари поділені на категорії.
• Картки не поступаються повноцінному сайту щодо інформативності.
• Додаток не гальмує та не вилітає.
• У програмі можна швидко оформити замовлення.
• Встановлення програми займе мінімум часу.

Як зв'язатися з контактним центром у програмі? Вам потрібно:

1. Відкрити бічне меню.
2. У ньому знайти пункт «Меню» у нижній частині.
3. Після відкриття з'явиться розділ "Контакти". Натисніть на нього.
4. У новому вікні буде запропоновано вибрати один із способів зв'язку.

Скарг: 54
Вирішених скарг: 18

У нашому каталозі представлено понад 1900 провідних модних брендів з усього світу. Компанія Wildberries безпосередньо співпрацює з виробниками одягу та офіційними дистриб'юторами, тому ми гарантуємо Вам справжність та найвища якістьпредставлених товарів.

Скарги та відгуки про Wildberries

Замовила перший раз у цьому магазині товарів 9шт (5 спідниць та 4 топи). Замовляла до пункту самовивезення. По-перше, привезли лише 8 речей. А по-друге одна зі спідниць була у подвійному пакеті. Я все поміряла, віддала пакет із речами менеджеру. Через 10 хвилин поле мого догляду мені зателефонував цей менеджер і почав звинувачувати в тому, що пакет є зайвий, а спідниці немає. Я постаралася пояснити, що одна зі спідниць була в подвійному пакеті, але мене не слухали і пообіцяли викликати поліцію. Була одягнена я в джинсах і...

[Недійсна]

Замовили намет. 30.05.17 повернули її назад через неправильне вкладення (намет прийшов зовсім інший). Проте ми її сплатили. Як виявилося даремно. В акті прийому-передачі сказано, що результати перевірки мають бути надані протягом 10 днів. Усі терміни давно вийшли. Оператори, звичайно, говорили, що гроші повернуть найближчим часом. Ми перезамовили намет ще раз, сподіваючись, що представники інтернет-магазину не можуть брехати. Новий намет прийшов, проте викупити ми його може, т.к. ні...

[Недійсна]

Повернула після покупки піджак по шлюбу. Експертизу чекаю вже 16 днів, ніхто не може сказати, чому затримка відбулася і коли вона таки буде готова. Ані речі, ані грошей. І поскаржитися нема кому. Усі оператори твердять як роботи: чекайте. А скільки чекати? І головне чому я маю чекати? Не треба браковані речі надсилати.

[Недійсна]

Відповідно до замовлення на сорочку артикул 3228146 темно-сірого кольору була отримана сорочка синього кольору. Тому згідно з актом приймання-передачі номер 170513-97599 від 13.05.2017 було оформлено повернення як шлюб вкладення. Наразі повернення не розглянуто та мої кошти не повернуто. Прошу вирішити моє запитання в найкоротший час.

[Дозволено]

14 квітня я придбала взуття в магазині Wildberris (Замовлення № 624094784), у процесі носіння в перший же день біля взуття осіли задники, 17 квітня я здала взуття на перевірку якості з проханням повернути мені сплачені кошти. В акті приймання-передачі зазначено, що перевірка ведеться протягом 10 днів, також повернення грошових коштівпровадиться протягом 10-ти днів з моменту підписання цього акта. Через 10 днів ні грошей ні результатів, магазин надіслав листа з вибаченнями за затримку...

[Недійсна]

Мною були придбані ботильйони, після експлуатації протягом 2-х тижнів, зламався каблук, магазин після своєї експертизи відмовляється визнати виробничий шлюб і повернути гроші (6120 р.) за неякісний товар. Допоможіть захистити мої інтереси та повернути гроші.

[Дозволено]

25.02.2017 я відмовився від привезеної куртки меншого розміру. На підкладці курки під коміром стояв фабричний розмір "S" (42), а на паперовому стікері упаковки було вказано "М" (44). Того ж дня я письмово звернувся до співробітників магазину з проханням виправити цю помилку. Отримав люб'язну відповідь: Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Після надходження повернення товар буде перевірено. У разі підтвердження позиція не враховуватиметься у розрахунку відсотка викупу". На...

Огидна, брудна історія сталася сьогодні, 12.03.17г, на пункті самовивезення магазину Вайлберріз, за ​​адресою Єкатеринбург, Тбіліський б-р, 13. Вранці мені зателефонував співробітник пункту і повідомив, що 07.03.17г, під час покупки товару ! Далі повідомлялося, що докази "моєї" крадіжки було зафіксовано відеокамерою і потрібно було повернути вкрадену річ. Тон і вимоги були огидними. Через 10 хв я була за вказаною адресою пункту, де співробітники...

[Недійсна]

У грудні 2016 р. було зроблено замовлення 33 317 961. В результаті куплені джинси, арт. 3392089, після кількох разів носки стали розповзатися. Товар було повернено до пункту самовивезення наприкінці січня 2017 р. для проходження експертизи та повернення грошей під час підтвердження шлюбу. Сьогодні 07.03 результатів немає. Телефонувала в кол центр 3 рази і писала в особистому кабінеті скаргу - безрезультатно. Прохання допомогти в ситуації, що склалася.

Кур'єр відмовився приїхати, тому що я не відповіла на дзвінок. Передзвонила через пів години, мені різко відповіли, що я вже не приїду, переносіть день доставки. на мої пояснення нічого слухати не став. Оператор вайлдберіс також сказала, що нічим допомогти не може. Вважаю, що магазин не цінує своїх клієнтів. P.s. Раніше не раз йшла на поступки кур'єрів, переносів доставки на їхнє прохання. у відповідь отримала хамське ставлення.

Мною 25.01.2017р. була повернена безрукавка арт.2547613 через шлюб (дірка на спинці), на сьогоднішній день на мої звернення всі відповідають одне й те, що інформації немає. Ставлення до покупців вашого сайту залишає бажати кращого, як пропадає бажання співпраці. І хотілося все ж таки якнайшвидшого вирішення мого питання, а не відмовок і відписок

Всі контакти найбільшого інтернет магазину Вайлдберріз | Wildberries.

З кожним днем ​​все більше людей задається питанням - навіщо витрачати дорогоцінний час після роботи або вихідних днів, щоб набувати необхідних речей. А що ще гірше, якщо точно знаєш що купити і не любиш довгих походів по магазинах, а знайти бажане не вдається - цей день здається найбільшим у житті. Але дійсно, навіщо витрачати час, якщо є величезний інтернет магазин одягу, взуття, аксесуарів та багато іншого - Wildberries! Все, що потрібно в одному місці, та ще й з постійними проведеннями акцій, розпродажів, знижок.

Зацікавило? Вирушайте до магазину! Для тих, хто вперше вирішив оформити замовлення у Вайлдберріз обов'язково варто прочитати про реєстрацію, пошук та оформлення першого замовлення.

Вайлдберріз – контактний номер телефону безкоштовної гарячої лінії 8800

На сайті Wildberries максимально детально надана інформація необхідна для замовлення товару онлайн, але все ж таки досить часто виникає питання, яке б хотілося узгодити з продавцем. Також сервіс Вайлдберріз надає отримати консультацію та допомогу досвідченого стиліста.

За бажанням зв'язатися з магазином можна цілодобово безпосередньо в браузері. Для цього перейдіть за посиланням та натисніть на посилання під меню «Зателефонувати з сайту».

Для тих, кому зручніше спілкуватися по телефону Цілодобова гаряча лінія 84957755505

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону

Залежно від місця перебування клієнта, телефон гарячої лінії може змінюватися. Для того, щоб дізнатися контактний номер служби підтримки свого регіону, вам потрібно буде перейти за посиланням вибрати населений пункт і натиснути на нього.

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону: вибираємо регіон

Після цього ви автоматично повернетесь на цю сторінку і в меню «Телефон вашого регіону» з'явиться необхідний номер.

Вайлдберріз – контактний номер телефону Кол-центру, служби підтримки вашого регіону: вибираємо регіон

Зверніть увагу: якщо ви дозволите сайту відстежувати місцезнаходження при першому відвідуванні сайту, то вам не потрібно в ручному режимі вибирати свій регіон.

Як написати повідомлення, лист в інтернет магазин Вайлдберріз?

Справжні гуру інтернет покупок поступово відмовляються від витрачання часу на очікування оператора та задають усі необхідні питання у листуванні. І зробити це можна всього в один клік!

Ви знаходитесь на сторінці товару, що цікавиться, і у вас виникло питання? Під описом товару виберіть меню «Питання» і натисніть на кнопку «Задати питання». Зверніть увагу - у цьому меню запитання можуть ставити лише зареєстровані користувачі.

А ось отримати онлайн консультацію ви можете таким чином:

• Telegram +7 926 537 31 37
• WhatsApp +7 926 537 31 37
• Viber +7 926 537 31 37
• У меню «Питання, побажання?» за посиланням
• На форумі Вайлдберріз за посиланням

Зверніть увагу, що всі вказані способи в цьому розділі призначені виключно для спілкування в чаті і по них неможливо отримати консультацію зателефонувавши.

Електронна пошта Вайлдберріз

Сподіваємося, наша стаття допомогла налагодити комунікацію з одним із найпопулярніших сайтів, і тепер ви зможете уточнити всі питання, що цікавлять у співробітників, після чого порадуєте себе новими речами!