Önyükleme sırasında mavi bir ekran beliriyor. Aslında mavi ölüm ekranı nedir? Sabit sürücü teşhisi

o Virüsler, Mavi ekranın nedeni oldukça nadirdir.

Elbette bilgisayarımızdaki mavi ekran problemini çözmek için öncelikle ortaya çıkma nedenini bulmak çok güzel. Bunun için işletim sistemi ilgili bilgileri mavi ekranda görüntüler; bu, iki küçük öğe dışında (hata adı ve hata kodu) temelde aynıdır.
Mavi ekran hatası nasıl çözülür? Karşılaşabileceğiniz iki duruma bakalım.

· Bilgisayar açıldığında mavi ekran çıkıyor ve uzun süre ekranda kalıyor, bize adını ve hata kodunu okuma fırsatı veriyor.

· Bilgisayar bir saniyeliğine önyüklenip kaybolduğunda mavi bir ekran beliriyor ve ardından bilgisayar yeniden başlatılıyor, böylece sizin ve benim hiçbir şey okumaya vaktimiz kalmıyor (bu karmaşık seçenek hakkında daha fazla bilgi aşağıda).

Mavi ekran sorununu çözmek için yalnızca hata kodlarının çözülmesine güvenemezsiniz. Aynı hata, örneğin 0x0000008E, hatalı bir RAM'i ve aynı zamanda bir rootkit bulaşmasını gösterebilir ve başka bir 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hatası düzinelerce nedeni gösterebilir. Ancak mavi ekran oluşursa Windows'u hemen yeniden yüklememelisiniz; yine de sorunun ne olduğunu bulmaya çalışmanız gerekir...

Kritik bir hata durumunda bilgisayarınızın sürekli yeniden başlamaması ve hata kodunu mavi ekranda okuyabilmeniz için denemeniz gereken ilk şey bilgisayarı açtığınızda F-8 tuşuna basmaktır. klavyede tuşuna basın ve Ek önyükleme seçenekleri menüsüne gidin, ardından Sistem arızasında otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırak öğesini seçin,

Eğer faydası olmazsa o zaman bu bilgiyi bilmeniz sizin için faydalı olacaktır. İşletim sisteminin mavi ekran hatasıyla ilgili bilgileri bellek dökümü adı verilen özel bir dosyaya kaydedebildiğini, C:\Windows\Minidump klasöründe yer alacağını söylemek istiyorum. Ancak bunu yapmak için Windows hata ayıklama kaydını etkinleştirmeniz gerekir. Bunu hemen yap.

Windows XP'de:
Bilgisayarım'a tıklayın sağ tık fareye, ardından Özellikler->Gelişmiş->Başlatma ve Kurtarma Seçenekleri->Sistem Arızası->Otomatik olarak yeniden başlat seçeneğini kapatın. Küçük bellek dökümü (64 KB) seçeneğini seçin ve Tamam'a tıklayın.

.

Programımızın üst penceresinde sol fare ile bellek dökümünü seçip hemen alt pencereye bakıyoruz, hatayla ilgili bilgiler orada mutlaka görünecektir. Bu arada program çalışırken F-8 tuşuna basarsanız alt pencerede mavi ekranımız görünecektir.

Microsoft'un kendi hata ayıklama aracı var, ancak BlueScreenView yardımcı programının daha basit çalıştığını ve sonucun daha kötü olmadığını söyleyebilirim.
Bilgisayarımız açılmıyor, ses sürücülerini nasıl yeniden yükleyebiliriz diye sorabilirsiniz. Öncelikle sistem geri yükleme noktalarını kullanarak belirli bir süreyi geri almayı denemeniz gerekir; bu, güvenli modda veya Windows 7 sorun giderme menüsünde (F-8 yüklenirken) veya yedi kurtarma diskinden yapılabilir. Mavi ekran durumunda sorunlu sürücüyü kaldırmak için komut satırı desteği ile güvenli moda girmeyi deneyip devmgmt.msc komutunu yazdığınızda cihaz yöneticisine yönlendirileceksiniz.

Sorunlu sürücüyü kaldırdıktan sonra, tercihen cihaz üreticilerinin resmi web sitelerinden alınan sürücülerin güncellenmiş sürümlerini yüklemeniz gerekir. Veya tam tersi, eski ve kararlı bir sürücü yükleyin.

Şimdi daha karmaşık bir konuya geçelim. Bir saniyeliğine mavi ekran belirirse ve isim ve hata kodu okunamıyorsa ne yapmalısınız?

Basit bir Canlı CD'den önyükleme yaptım ve orada da aynı şey oldu, sürücü yoktu (C :).
Acronis Disk Director 11 programına önyükleme yapıyorum, sürücüm (C:) görünüyor ve içindeki veriler sağlam, ancak bununla hiçbir şey yapılamaz, bölümle herhangi bir işlem sırasında Acronis hemen dosya sistemi hatası veriyor hasarlı!

Windows 8 veya 7'de bulunan CHKDSK sabit disk kontrol yardımcı programı, bozuk dosya sistemine sahip sorunlu bir diski hemen tespit etti ve beş aşamada hatalara karşı kontrol etmeye başladı: dosyaları kontrol etme, dizinleri kontrol etme, güvenlik tanımlayıcılarını kontrol etme, dosyalardaki verileri kontrol etme ve boş alanı kontrol etme . uzay!
Üç saat beklemek zorunda kaldım, ardından yeniden başlattım ve sistemim güvenli bir şekilde önyüklendi ve bağlı sabit sürücünün eksik bölümüne de erişilebildi. Genel olarak arkadaşlar, bu, sabit sürücünün yakında kullanılamaz hale geleceğini ve özel programlarla kontrol edilmesi gerektiğinin ilk işaretidir, bozuk sektörler ve Kötü bloklar (başarısız veya bozuk sektörler) için. Her şey aşağı yukarı başarılıysa, böyle bir sabit sürücüyü kullanmak için ideal olarak onu tamamen biçimlendirin ve işletim sistemini yeniden yükleyin.

Arkadaşlar, sabit sürücünüzdeki hatalar nedeniyle işletim sisteminiz önyükleme yapmadığında, Chkdsk yardımcı programını kontrol etmek için kaldırmanıza gerek yok; bilgisayarı kurulumdan önyükleyebilirsiniz; Windows diski 7'yi veya kurtarma diskini seçin, ardından kurtarma ortamına girin, Komut İstemi'ni seçin ve şu komutu girin:
chkdsk c: / f, bu, sistem diskinin (C:) /f parametreleriyle kontrol edilmesi anlamına gelir - diskteki dosya sistemi hatalarını kontrol eder ve düzeltir. Detaylar yazımızda: Chkdsk programı.

Başka bir örnek: Eski bir arkadaşım, bir bilgisayarda mavi ekranın nedenini uzun süre aradı. Tüm cihazlara yerel sürücülerin yüklendiği yeni yüklenen bir işletim sistemi, herhangi bir etkin uygulamayı (örneğin bir oyun) 5-10 dakika çalıştırdıktan sonra, Dur hatasıyla mavi ekrana geçti: 0x00000019. Mem test programı da dahil olmak üzere neredeyse tüm bileşenler üzerinde testler yapıldı; 512 MB RAM başarıyla test edildi ve sonuçta suçlu olduğu ortaya çıktı. Gerçek şu ki, nispeten zayıf konfigürasyona sahip bir bilgisayarda güçlü bir gig video kartı ve yalnızca 512 MB RAM vardı. 512 MB RAM'i 1 GB'lık RAM ile değiştirdi ve mavi ekran görünmeyi bıraktı, ancak eski RAM çubuğu entegre ekran kartı olan başka bir bilgisayarda hala çalışıyor.

· Arkadaşlarım bilgisayar aldılar, aradan iki yıl geçti ve oyun oynarken periyodik olarak mavi ekran yaşamaya başladılar. Sistemi yeniden kurmaya karar verdik. Tüm cihazlara sürücüleri yeniden kurup yüklemeye başladık; sürücüyü ekran kartına yüklerken sistem mavi ekrana girdi. Sürücünün resmi web sitesinde güncellenmesi yardımcı olmadı, sorun yalnızca ekran kartı değiştirilerek çözüldü. Bu arada, başka bir bilgisayarda bu ekran kartı aynı şekilde davrandı.
· Tam olarak aynı durum, PCI yuvasına genişletme kartı olarak takılan bir ağ kartında da yaşandı. Kurulum sırasında olası ve imkansız tüm sürücülerden geçtik Windows sürücüleri 8, hatalı bir mavi ekran gösterdi ve hemen yeniden başlatılarak adın ve hata kodunun okunmasını engelledi. Ağ kartı değiştirildi ve her şey yolunda çalışmaya başladı.

· Bazen insanlar mavi ekranın nedenini bulmak, sistemi ve sürücüleri yeniden yüklemek için uzun zaman harcarlar, ancak sorun yalnızca işlemcinin aşırı ısınmasıdır; sistem biriminin yan duvarını çıkardığınızda, sistem biriminin üzerindeki toz kapağına bakın; işlemci soğutucusu ve her şey netleşecek.

· Genellikle mavi ekranın da nedeni olan işlemci hız aşırtması, BIOS ayarlarının sıfırlanmasıyla tedavi edilebilir.

· Bir defasında arkadaşlar benden gerçekten Windows 8 sistemini mavi ekrandan kurtarmamı istediler, bana zaman kısıtlaması yapmadılar, bütün gün verdiler. Hata kodunu bulmak mümkün olmadı; işletim sistemi yeniden başlatılmaya devam etti. Her şeyden önce, her ihtimale karşı, arızalı sistemin, yani sistem bölüm sürücüsünün (C:) yedeğini aldım. Sorunu çözemezsem, bir yedek dağıtacağım ve bilgisayarı değişiklik yapmadan geri vereceğim, belki başka biri bunu yapabilir.

Bu durumda yapılabilecek hemen hemen her şeyi denedim, en son denediğim şey bu yöntemdi - C:\Windows\System32\config klasöründeki tüm SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM kayıt dosyalarını aynısıyla değiştirdim C klasöründeki dosyalar :\Windows\System32\config\RegBack, Görev Zamanlayıcının her 10 günde bir oluşturduğu bu klasörde yedek kopya kayıt defteri anahtarları - Sistem Geri Yüklemeyi devre dışı bırakmış olsanız ve Windows 8 güvenli bir şekilde önyüklense bile.

Hemen hemen her kullanıcı, karşılaşmadıysa bile, "Windows'un mavi ölüm ekranı" gibi bir şeyi mutlaka duymuştur. Bu konu çok kapsamlı, bu yüzden dikkatlice okuyun! Yazımızda mavi ölüm ekranının ne olduğunu, bu durumda ne yapılması gerektiğini tartışacağız ve elbette her şeyi net bir şekilde göstermeye çalışacağım. Bu fenomenin adı tam olarak icat edildi - korkutucu ve akılda kalıcı. Bugünkü yazımda mavi ölüm ekranının nedenlerine ve bu sorunun olası çözümlerine detaylı bir şekilde bakacağım.

Ölümün Mavi Ekranı PC kullanıcılarını şaşırtan ciddi bir sorundur. Yazıyı okumaya başlamadan önce tüm işlerinizi bir kenara bırakmanızı ve kimsenin dikkatinizi dağıtmamasını tavsiye ederim. Bu sorunun oluşumunun özünü ve çözümünü anlarsanız, pratikte çok daha kolay olacaktır. Bu sorunla ilgili bana birden fazla kez başvuruldu ve hatta yöneticilerin uygulamalarında mavi ekran oluştuğunda ne yapacaklarını bilemedikleri durumlar bile oldu. Bunun karşılığında kullanıcılara sistem birimini tamamen değiştirmeleri gerektiğini söylediler. NE? Size öyle söylendiyse, erişteleri kulaklarınızdan çıkarın ve makaleyi sonuna kadar okuyun.

Bu hata nedir

Oluşan bir sorun sonucunda hatayı kendi başına düzeltemeyen işletim sistemi (OS) acilen kapanır. Doğal olarak hiçbir kullanıcı verisi kaydedilmez ( belgeleri aç ve benzeri.). Ayarlar, bu tür hatalar oluştuğunda bu dosyanın oluşturulduğunu gösteriyorsa, Windows'un yapmayı başardığı tek şey, günlüğe bilgi yazmak ve bir döküm dosyası oluşturmaktır.

Windows'a yönelik haksız suçlamalardan kaçınmak için hemen bir sorumluluk reddi beyanında bulunacağım: Mavi ölüm ekranı ciddi nedenler olmadan görünmüyor ve böyle bir durumda kapanmak tek çıkış yolu.

Ölümün mavi ekranı şöyle görünür:

Ekran görüntüsünden başlıktaki “mavi” kelimesinin nereden geldiği açık sanırım. "Ölüm" ise işletim sisteminin ölümü, yani kaçınılmaz olarak yeniden başlatılması ve bazı durumlarda yeniden kurulması anlamına gelir. Uygulamada, mavi ekran ölüm nedenlerinin çoğu, yanıtın zamanında ve doğru olması koşuluyla, işletim sistemini yeniden yüklemeden başarılı bir şekilde ortadan kaldırılabilir. En önemli şey bacakların nereden geldiğini anlamaktır. Demek istediğim, mavi ölüm ekranının neden göründüğünü bilmiyorsanız sorunu çözmeniz zordur.

Ölümün korkunç mavi ekranında Windows bize ne anlatıyor?

Anlaşılmasını kolaylaştırmak için, onu şartlı olarak birkaç bloğa böleceğim ve her birini ayrı ayrı tanımlayacağım (İngilizce bilenler için çoğunu bağımsız olarak anlamak zor olmayacak).

1. Burada Windows bir sorun bulunduğunu ve bilgisayarın zarar görmesini önlemek için sistemin acilen kapatılması gerektiğini bildiriyor.

2. Hatanın türü burada belirtilir. Sınırlı sayıda vardır ve bu tür her hata için internette kolayca bilgi bulunabilir.

3. Bu bölümde işletim sistemi sorunun olası nedenlerini bildirir ve ayrıca sorun gidermeye yönelik bazı öneriler sunar.

4. "Teknik bilgiler" adlı bölümde hata kodu belirtilir ve sorunlu sürücünün adını da belirtmek mümkündür (daha fazla ayrıntı aşağıdadır).

Mavi ekranı görüntüledikten sonra hatanın ne olduğunu anlamalı veya ekranda listelenebilecek dosya hakkında bilgi edinmelisiniz.

Mavi Ölüm Ekranının Nedenleri

Ölümün Mavi Ekranı çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir.

En yaygın neden sürücülerdir. Buna birbiriyle veya işletim sistemiyle uyumlu olmayan sürücüler ve bunlarla ilişkili diğer arızalar da dahildir.

Bu durum için küçük bir hikayem var. bu bilgi sadece onu onurlandırıp unutman için değil!!! Bu hikaye ile Ölümün Mavi Ekranı problemini nasıl çözeceğinizi öğreneceksiniz.

Bir zamanlar yönetici asistanı olarak çalıştım ve 80 bilgisayardan oluşan bir filonun bakımını yaptım. 20'ye yakın bilgisayar zaman zaman mavi ölüm ekranıyla karşılaştı. Yöneticiye bu talihsizliğin nedenlerini sorduğumda sadece omuz silkti ve neler olup bittiğini hiç anlamadığını söyledi (sanırım çözmek istemedi). Cevabından sonra sorunun özünü kendim bulmakla ilgilenmeye başladım.

Öncelikle ekranda hangi hatanın çıktığına baktım, ardından hata kodunu ve mavi ölüm ekranının işaret ettiği dosyanın adını bir kağıda yazdım. İnternette biraz dolaştıktan sonra şunu öğrendim. bu dosya için kullanılır Kablosuz adaptörler. Bundan sonra sorunlu bilgisayarların arasında kısa bir yürüyüş yaptım ve hepsinin Wi-Fi bağdaştırıcıları aracılığıyla gerçekten ağ üzerinde çalıştığından emin oldum.

Daha sonra yöneticinin bu aygıtları bağlarken hangi sürücüleri yüklediğini bulmaya karar verdim. Cevabı beni şaşkına çevirdi. Ekipmanla birlikte gelen sürücüleri kurduğu ortaya çıktı. Bundan sonra 2 saat geçirdim ama yine de internette ilgimi çeken bir konu buldum. Bu cihazların standart sürücülerle hatalı olduğu ortaya çıktı.

Garip çünkü D-link en iyilerden biri olarak kabul ediliyor, ancak gerçekte kendileriyle çalışmayan adaptörler için sürücüler sağladığı ortaya çıkıyor. O zamanlar d-link üreticisinin forumunda benzer sorunu içeren bir konu zaten oluşturulmuştu. Ve yaklaşık 2 yıldır bu adaptörleri kullanan birçok kullanıcı bu sorunu yaşıyor.

Bu durumdan kurtulmak için diğer sürücülerin (diğer geliştiricilerin) kullanılmasına karar verildi. Bunları sorunlu bilgisayara yükledik ve kullanıcıdan mavi bir ölüm ekranı göründüğünde bize mutlaka haber vermesini istedik. Tabii resmi sürücüler yerine hangi sürücüleri yükleyeceğimi bilmiyordum. Forumdaki tüm konuları tamamen okuduktan sonra, farklı bir sürücüyü deneyen bir düzine yorum buldum (hangisini şimdi hatırlamıyorum) ve bu sorun onlar için çözüldü.

Birkaç gün sonra hala bizi aramadı ya da ziyaret etmedi, bu da artık sorun yaşanmadığı anlamına geliyor! Bilgisayarında her şeyin yolunda olduğundan emin olduktan sonra tüm bilgisayarlara bu sürücüyü kurduk ve kullanıcılar rahat bir nefes aldı.

Bilgisayar donanımıyla ilgili sorunlar.

Çoğu zaman donanımla ilgili sorunlar daha çok sonuç doğurur, ancak bunun nedeni bileşenlerin aşırı ısınması olabilir. Bu aynı zamanda donanım, RAM veya sabit sürücüyle ilgili kendi kendine oluşan sorunları da içerir.

Programlarla ilgili sorunlar.

Ölüm ekranına antivirüs uygulamaları ve çeşitli emülatörler neden olabiliyor. Ayrıca bazen mavi ölüm ekranına virüsler neden olur; bu çok sık gerçekleşmez ama yine de olur.

Ne yapmalıyız

Öncelikle olası sorunlara önceden hazırlanmanız gerekir. Windows varsayılan olarak ölüm ekranının yalnızca birkaç saniye görüneceği ve ardından bilgisayarın otomatik olarak yeniden başlatılacağı şekilde yapılandırılmıştır.

Ancak bu bize hata verilerini kaydedecek zamana sahip olma fırsatını vermiyor ki bu da bize hiç yakışmıyor.

Not: Otomatik olarak yeniden başlamazsa, “Güç” düğmesini kullanın.

Windows'u otomatik olarak yeniden başlatılmayacak şekilde yapılandırmamız yeterli olacaktır. Böylece mavi ölüm ekranının neden ortaya çıktığını anlayabiliriz. Çünkü bu hatadan dolayı mavi ölüm ekranının sorumlusu olan hata kodunu veya dosyayı okuyabilirsiniz. Bundan sonra internet bize yardımcı olacaktır. Bunu ayarlamak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Windows XP'de: “Başlat” - “Ayarlar” - “Denetim Masası” - “Sistem” - “Gelişmiş” - “Önyükleme ve Kurtarma” - “Ayarlar” - “Sistem Arızası”. Görünen pencerede, "Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir" onay kutusunun işaretini kaldırmanız ve "Hata ayıklama bilgilerini kaydet" bloğunda "Küçük bellek dökümü" seçeneğini seçip "Tamam" düğmesini tıklamanız gerekir.

Windows Vista/7'de: “Başlat” – “Denetim Masası” – “Sistem ve Güvenlik” – “Sistem” – “Gelişmiş sistem ayarları”. Görünen pencerede, "Gelişmiş" sekmesini, "Önyükleme ve Kurtarma" alt bölümünü seçin ve "Seçenekler" düğmesini tıklayın. Geriye kalan tek şey, "Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir" seçeneğinin işaretini kaldırmak, küçük bir bellek dökümünü etkinleştirmek ve "Tamam" ı tıklamaktır. ”.

Bu pencereye “Bilgisayar”a sağ tıklayarak da ulaşabilirsiniz - “Özellikler”i seçin - soldaki “Gelişmiş sistem ayarları”na tıklayın - “Gelişmiş” sekmesine gidin - benim için bu yöntem daha kolay görünüyor.

İkincisi, mavi “düşman” ilk ortaya çıktığında, mavi ekrandaki verileri kağıda yazmanız gerekir. Bu veriler sorunun nedenini bulmada yardımcı olabilir.

Üçüncü olarak mavi ölüm ekranını nasıl kaldıracağınızı gösterelim.

Ölüm ekranının, bazı kullanıcı eylemlerinden sonra tek başına olduğundan çok daha sık göründüğünü anlamalısınız. Bu nedenle yapılacak ilk şey, bilgisayarı stabil çalıştığı duruma döndürmeye çalışmaktır.

Bilgisayarda özel bir manipülasyon yapılmadıysa, yani sadece çalışıyordunuz ve aniden "O" ortaya çıktıysa, cevapları internette aramanız gerekecek. BSOD'un en yaygın nedeni sürücüler olduğundan, ilk öncelik hatalı sürücünün adını bulmaktır.

Bilgi ölüm ekranının kendisinde belirtilmişse, bu durumda yalnızca sürücünün neden olduğu hatanın veya sorunun açıklamasını bulmamız gerekir. Bunu yapmak için herhangi bir arama motoruna bilinen hatalı dosyanın adını girmeniz yeterlidir. Bu şekilde ne tür bir dosya olduğunu öğreneceğiz. Örneğin, video kartının çalışması için bu dosyaya ihtiyaç duyuluyorsa, video kartı sürücülerini kaldırmanız ve ofisten yenisini indirmeniz gerekir. üreticinin web sitesi.

Aksi takdirde aramanın manuel olarak yazıya döktüğünüz verilerle başlaması gerekir. Bu bilgiyi kullanarak olası nedenleri kabaca gezinebilirsiniz. Yararlı bir şey bulamazsak bellek dökümünü analiz etmeye devam ederiz.

Bilinmeyen yazarlar tarafından yapılmış çeşitli montajları kurmayın. Eğer komşunuz Vasya Amca size montajını yapmanızı tavsiye ettiyse, o zaman size tavsiyem şudur: BÖYLE YAPMA! Tam teşekküllü bir orijinal Windows dağıtımı kurmak daha iyidir ve mutlu olursunuz.

Sürücülerle ilgili sorunlar tespit edilmediyse, mavi ekranın nedeni olabilecek bilgisayarın donanım bileşenlerini kontrol etmeniz gerekir. Her şeyden önce, bu RAM, Sabit disk veya herhangi bir sistem bileşeninin (video kartı veya işlemci) aşırı ısınması. Sıcaklığı kontrol etmek için AIDA programını kullanabilirsiniz.

Sorunun donanımda olduğunu düşünüyorsanız bu parçayı arkadaşınızın bilgisayarından ödünç alın ve kendi bilgisayarınıza yükleyin. Bu parçanın bilgisayarınızda dengesiz çalıştığından emin olduktan sonra onu mağazadan satın alabilirsiniz.

RAM'i test etmek için MemTest86 programını ve sabit sürücüyü test etmek için Victoria programını öneririm (bu programların çalışmasına ilişkin ayrıntılı bir tartışmayı ayrı makalelerde anlatacağım). Ayrıca öncelikle virüs imza veri tabanını güncelleyerek tam virüs taraması yapmanın bir zararı olmaz.

Bir dökümün, bir sorun oluştuğunda oluşturulan ve aşağıdakileri içeren bir dosya olduğunu hatırlatmama izin verin: Detaylı Açıklama hatanın meydana geldiği andaki sistemin durumu ve dolayısıyla arızanın nedeni hakkında bilgi verebilir.

Arkadaşınızın mavi ölüm ekranıyla karşılaştığı bir durumu hayal edelim. Bunun ne olduğunu ve mavi ölüm ekranının neden ortaya çıktığını anlamıyor. Doğal olarak bilgisayarı kapatır ve arkadaşlarından bunun ne olduğunu öğrenmeye çalışır. Elbette kağıda hiçbir şey yazmadı yani ne yazdığını bilmiyor ama zaten bildiğiniz gibi bu sorunu çözmek için hatanın neden ortaya çıktığını bilmeniz gerekiyor.

Bunun için sebebinin ne olduğunu öğrenebileceğiniz özel programlar var. Artık başka bir şehirde olsanız bile arkadaşınıza nasıl yardım edebileceğinizi biliyorsunuz. Dökümün içeriğini görüntülemek için Windows için Hata Ayıklama Araçlarını veya BlueScreenView'ı kullanabilirsiniz.

Dökümlerin nasıl görüntüleneceğini anlamak için örnek olarak BlueScreenView programını kullanalım. 32 bit sistem için Ruslaştırılmış programı indirin.

Şimdi “BlueScreenView.exe” dosyasını çalıştırın.

Üstte çizgi yoksa bilgisayarınızda herhangi bir arıza yoktur.

Mavi ölüm ekranım yoktu ve bu yüzden onu ödünç almak zorunda kaldım;). Artık bu programın nasıl çalıştığını anlamamıza yardımcı olacak bir dökümümüz var.

Sahip olduğum dökümü belirtmek için programda değişiklik yapmam gerekiyor. Bunu yapmak için "Ayarlar" - "Gelişmiş seçenekler" veya "CRTL" + "O" seçeneğini tıklayın.

“Gözat”a tıklayın ve dökümümüzün nerede olduğunu belirtin.

Not: Program sorunlu bilgisayardaysa, hiçbir şeyin değiştirilmesine gerek yoktur.

Şimdi hangi dosyaların hataya neden olduğunu görüyoruz. Çizgiye sağ tıklayın ve "Özellikler" seçeneğini seçin.

“Dosya Adı”nı kopyalayın ve ne tür bir dosya olduğunu öğrenmek için herhangi bir arama motoruna gidin.

Birkaç dakika sonra bu dosyanın bir ekran kartı sürücüsü olduğunu anlıyoruz. Mavi ölüm ekranının nedenini birkaç dakika içinde bu şekilde anlayabilirsiniz. Ancak bazen nedenlerini bulmak bir saat veya daha fazla zaman alır.

Umarım artık mavi ölüm ekranı problemini çözmede zorluk yaşamazsınız.

Yakında görüşürüz!

Mutlaka izlenmesi gereken bir video çünkü burada kelimelerle anlatılmayacak bir şey var:

Bilgisayarın çalışması sırasında mavi ekran (ölüm ekranı, BSoD ekranı) oldukça yaygın bir durumdur. Sistemin kritik bir arıza yaşadığını ve bundan sonra işlemin devam edemeyeceğini bildirir. Genellikle bu tür bir arıza için, sisteminizde tam olarak neyin yanlış olduğunu sınıflandırabileceğiniz bir kod içerir. kişisel bilgisayar yanlış gitti ve sorunu çözmeye çalışın. Bazen sadece sistemi yeniden başlatmak yeterlidir, ancak bazen sonuçları çok ciddidir.

Tüm mavi ekranların ortak bir yapıya sahip olduğunu söyleyen makaleleri sıklıkla bulabilirsiniz ancak bu tamamen saçmalıktır ve gerçekle hiçbir ilgisi yoktur. Mavi ekranın oluşması teknik veya yazılımsal bir arızadan ya da her ikisinin birleşiminden kaynaklanabilir.
Teknik problemler arasında herhangi bir bileşenin arızalanması veya birbiriyle çakışması yer alır. Yuvaların tozlaşması, anakartın aşırı ısınması, arızası sonucu kısa devreler.

Sebeplerin çeşitliliğini azaltmak için ücretsiz, taşınabilir “Errorka” yardımcı programını kullanabilirsiniz. Hata kodlarının bir listesini, açıklamalarını ve bu eksikliklerin giderilmesine yönelik önerileri içerir.
Mavi ekran size sık sık ve iyi bir neden olmadan görünüyorsa, iletişime geçmeniz daha iyi olur. servis Merkezi uzmanlara. Bu konuyla şaka yapılması tavsiye edilmez.

Bu durumda denenecek ilk şey, önyükleme başlangıcında DEL düğmesine basarak ve mühendislik menüsünde Kurulum varsayılanlarını yükle veya benzer bir şeyi seçerek BIOS ayarlarını sıfırlamayı denemektir. BIOS'u bu şekilde sıfırlamak mümkün değilse, örneğin bilinmeyen bir şifre ayarlandığında, sistem birimine giden gücü kapatmak, pili anakarttan çıkarmak ve cihazı beklemeye almak yeterlidir. 10-15 dakika bu durumda.

Anakart kapasitörlerinin şarjı bittiğinde otomatik sıfırlama gerçekleşir. Windows'u geri yükleme veya yeniden yükleme BIOS sıfırlandıysa ve mavi ekran hâlâ işletim sisteminin başlatılmasını engelliyorsa, Windows'u en son çalışan sürüme "geri döndürmeyi" deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, sistemi başlatmadan önce, önyükleme seçenekleri menüsünü açan F8 tuşuna basmanız ve içindeki güvenli modu seçmeniz gerekir. Bilgisayar başlatıldığında, sistemin kendisi kullanıcıdan başlatılmasını isteyecektir yedekleme geri yükleme.

Bu işlem tamamen otomatiktir; bilgisayarın iyi durumda olması için önerilen tarihlerden birini seçmeniz yeterlidir. Sistemi kurtarma modunda başlatmak mümkün değilse, sistemin ilk kurulduğu orijinal kurulum diskinden geri yüklenmesi önerilir. Önemli bilgileri kaybetmemek için bu durumda sabit sürücüyü çıkarıp iyi olduğu bilinen bir bilgisayara bağlamanız ve yedeklemeden sonra işletim sistemini çalışır duruma getirmeniz gerekir.

İşletim sisteminin aniden durmasının en yaygın nedenleri şunlardır: yeni ekipmanın kurulması; virüs; bazı bileşenler için sürücü eksikliği; eski Bios ürün yazılımı; bileşenlerin aşırı ısınması; kötü sektörler sabit diskinizde. sabit sürücünüzde boş alan eksikliği; bileşenlerin normal temasının olmaması anakart; uyumsuz ekipman; RAM, sabit sürücü, anakart bileşenleri, güç kaynağı arızası; bozuk işletim sistemi dosyaları.

RAM'in veya işlemcinin yanlış hız aşırtma işlemi de hataya neden olabilir. Hız aşırtma parametreleri yanlış ayarlanmışsa, güç kaynağı zayıfsa veya anakart özelse, sistem başlatma sırasında sürekli olarak bir hata üretecektir. Kritik güncellemelerin eksikliği sistemin çökmesine neden olabilir. Windows XP'de mavi ölüm ekranı nasıl kaldırılır Mavi ölüm ekranı belirirse ne yapmalısınız? Windows XP, uyumsuz donanım ve sürücülerin yüklenmesine karşı çok hassastır. Öncelikle dikkat etmeniz gereken şey budur.

Sorunun üstesinden gelmek için aşağıdaki önlemleri almalısınız: tüm yeni ekipmanları kapatın; sistemi virüslere karşı kontrol edin; gereksiz dosyaları kaldırarak her mantıksal sürücüde en az %15 yer açın; aygıt sürücülerini ve BIOS ürün yazılımını güncelleyin; yakın zamanda geri alma yüklü sürücüler; en son işletim sistemi güncellemelerini yükleyin; sabit sürücüyü bozuk sektörler açısından test edin (Sabit sürücüde bozuk sektörler nasıl kontrol edilir).

Sistem önyükleme yapmazsa, Windows'ta virüs olup olmadığını kontrol edebilir ve sürücüleri kaldırabilirsiniz. önyüklenebilir flash sürücü. Bunu yapmak için, işletim sisteminin önyüklenebilir sürümünün bir görüntüsünü kaydetmeniz ve gerekli tüm işlemleri yapmanız gerekir. destek olmakönemli bilgi. UltraIso programını kullanarak görüntüyü yazabilirsiniz. Donanım sorunlarını ortadan kaldıracak bir karşı önlem Windows'u yeniden yüklemektir.

Bu işlemden ve BIOS'un güncellenmesinden sonra mavi ekran kaybolmazsa, bilgisayarın donanımında sorun var demektir. İşletim sisteminin kurulması sorunu çözdüyse, sistem bir yazılım hatası nedeniyle çöktü. Hangi bileşenlerin arızalandığını bulmak için bunları değiştirerek şunları değiştirmeniz gerekir: RAM; güç ünitesi; Belirli bir donanım yapılandırması için işletim sistemi yüklü bir sabit sürücü. Yukarıdaki bileşenlerin çalıştığı ortaya çıkarsa, sistem birimini tozdan iyice temizlemeniz ve tüm bileşenlerdeki karartılmış temas noktalarını bir silgiyle temizlemeniz gerekir.

Yüksek ısınma sıcaklığını azaltmak için anakartı, sabit sürücüyü ve belleği soğutmak amacıyla işlemciye ve kasaya daha güçlü soğutucular takabilirsiniz. İşletim Sistemini başlatırken sorun yaşamamak için öneriler Artık Windows XP'de mavi ölüm ekranını nasıl kaldıracağınızı ve bunu yapmak için ne gibi önlemler almanız gerektiğini biliyorsunuz.

Bu tür sorunlara karşı en iyi savunma önlemedir. Aygıt sürücülerini yalnızca üreticilerin resmi web sitelerinden yükleyin. Tescilli indirmeyin yazılım dış kaynaklardan. Antivirüsünüzün düzenli olarak veritabanı güncellemelerini aldığından emin olun. Yeni donanım yüklerken işletim sisteminiz ve anakartınız tarafından desteklendiğinden emin olun. Güç kaynağınızda dalgalanma varsa bilgisayarınıza istikrarlı güç sağlamak için bir UPS kurun.
Mavi ölüm ekranının oluşabileceği durumlara bakalım ve bu gibi durumlarda kullanıcının ne yapması gerektiğini bulalım.

İşletim sistemi güncellemesi yüklenirken mavi ekran.

Burada herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur; sistem otomatik olarak önceki sürüme dönecektir.

Bir güncelleme paketi veya sürücüleri yükledikten sonra BSOD görünüyor.

Sorunu çözmenin yolları:

işletim sistemi önyüklenirse, yalnızca kaldırabilirsiniz Son Güncelleme. Bunu yapmak için hatanın nedenini tam olarak bilmeniz gerekir. Hem işletim sistemi güncellemesini hem de en son sürücü sürümlerini yüklediyseniz sırayla geri almayı deneyin. Bunu yapmak için görev çubuğunda "Ara"yı ve ardından "Görüntüle"yi açın yüklü güncellemeler", ihtiyacınız olanı seçin ve silin.
bazen mavi ekran göründükten sonra işletim sistemi önyükleme yapmaz ve bilgisayarın kendisi birkaç kez yeniden başlatılır. Bundan sonra başlıyor otomatik kurtarma ve kullanıcıdan sorunun nasıl çözüleceğini seçmesi istenir.
Gelişmiş Seçenekler'e gidin ve Sistem Geri Yükleme'ye tıklayın.

Son geri yükleme noktasına geri dönecektir (güncellemeleri veya sürücüleri yüklediğinizde otomatik olarak oluşturulurlar). Sistem geri yüklemesinden sonra bu sürücüler ve güncellemeler kaldırılacaktır. İşlem bilgisayarınızdaki diğer dosyaları etkilemeyecektir. Hata çözülürse bir süreliğine devre dışı bırakın otomatik güncelleme işletim sistemi.
Windows 10 yüklenirken veya bilgisayarda çalışırken mavi ekran çıkıyor.

Sorun bir işletim sistemi veya sürücü güncellemesinden, ekipmanın yanlış çalışmasından, aşırı ısınmadan veya virüslerden kaynaklanabilir. Bu gibi durumlarda ne yapabilirsiniz?

işletim sistemini güncelleyin. Bunu yapmak için görev çubuğunda "Ara"yı, ardından "Güncelleme Merkezi"ni açın, bağlantıyı takip edin ve açılan sayfada "Güncelleme olup olmadığını kontrol et"i tıklayın.

Yakın zamanda yeni donanım yüklediyseniz bilgisayarınızı kapatmayı ve yeni donanımın fişini çekmeyi deneyin. Tekrar yerine koy eski video kartı, hafıza çubuğu vb. ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

RAM hatlarında sorun olabilir. Düzgün çalışıp çalışmadıklarını kontrol etmek için memtest86+ gibi test programlarını kullanın. "Kırık" cetvelleri belirlerlerse bellek çubuğunun değiştirilmesi gerekecektir.
Ekipmanın aşırı ısınması mümkündür. Kontrol etmek için Everest programını çalıştırın. Sürekli mavi ekranları ortadan kaldırmak için bilgisayarı kapatmak ve tüm fanları bir şişe basınçlı havadan iyice üflemek yeterlidir.

Bazen bir BSOD, bir güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımından kaynaklanır (DeviceLock Hizmeti aracısı etkinse). Bu durumda, ya DeviceLock Hizmeti ile yazılım çakışmasının nedenini belirleyecek bir profesyonelin yardımına ihtiyacınız olacak ya da Unhook korumasını devre dışı bırakacaksınız (Servis ayarları → Yönetici → Unhook korumasını devre dışı bırakın).

Sürekli mavi ekranlarınız varsa ve sorunun sistem güncellemelerinde, sürücülerde veya aşırı ısınmada olmadığından eminseniz, sistemi anti-virüs programlarıyla taramayı deneyin - bir Truva atı veya virüs tespit etmeleri mümkündür, hatta belki birden fazla.
başka bir olası sebep çok sayıda BSOD – işletim sistemi hataları. Bu sorun nasıl çözülür?

En son hizmet paketlerini yükleyerek (üretici zaten hatalar üzerinde çalışmışsa) veya tam tersine önceki sürüme geri dönerek (sorun en son Hizmet paketini yükledikten sonra ortaya çıktıysa ve üretici henüz bunu yapmadıysa) bunu biliyorum).

Yanlış BIOS ayarları. Siz veya bazı "işe yarar kişi" yakın zamanda BIOS'ta bir şeyi değiştirdiyseniz ve ardından mavi ekranlar görünmeye başladıysa, ayarları varsayılana döndürmeniz yeterlidir.

yanlış iş sabit sürücüler. Farenin sağ tuşuyla sabit sürücü menüsünü açın, "Araçlar" sekmesine gidin, "Hatalar için ses seviyesini kontrol et" seçeneğini seçin. Kötü sektörler varsa geri yüklenebilir düzenli araçlar sistem ve mavi ekran sorunu çözülecektir.

BSOD çoğunlukla kullanıcıya bir nedenden dolayı görünür; genellikle onu kışkırtan kişidir. Örneğin, yeni bileşenler eklemek, yeni, test edilmemiş programlar yüklemek veya yeni sürücü sürümlerini indirmek. Kullanıcı, cihazındaki RAM modüllerinin bellek kapasitesini artırmaya karar verdiğinde, Windows yüklenirken çoğu zaman mavi bir ölüm ekranı belirir.

Bu durumda, bu, eklenen RAM hattının bir nedenden dolayı önceden kurulu olanlarla çakışmaya başladığı anlamına gelir. Ayrıca sistem birimi içindeki tüm kabloların doğru bağlanıp bağlanmadığını kontrol etmek, RAM modüllerini, video ve ses kartını çıkarıp yeniden takmak da mantıklıdır.

Bilgisayar donanımıyla ilgili her şey yolundaysa, bilgisayarın yazılım kısmında nelerin değiştiğini hatırlamalısınız. Büyük olasılıkla sisteme güvenli modda giriş yapmanız ve tüm değişiklikleri, her şeyin hatasız çalıştığı noktaya geri alma işlemini gerçekleştirmeniz gerekecektir. Bu, sistemi daha fazla duruma geri yükleyerek yapılabilir. erken nokta yani hiçbir şeyin mavi ekrana neden olmadığı ana kadar. Bunu yapmak için Başlat menüsünden Denetim Masası'nı seçin ve orada “Kurtarma” öğesini bulun.

Sistem Geri Yükleme

“Sistem Geri Yüklemeyi Çalıştır” düğmesine tıklamanız ve “İleri” ye tıklamanız gereken bir pencere açılacaktır.

Sistem Geri Yüklemeyi Çalıştırma

Bundan sonra PC sizden bir sistem geri yükleme noktası seçmenizi isteyecektir (yazılımda değişiklik yaptığınızda otomatik olarak oluşturulurlar)

Sistem geri yükleme noktası seçme

Hepinize iyi günler. Bu hiç başınıza geldi mi; çalışıyorsunuz, çalışıyorsunuz, internette geziniyorsunuz ve sonra üzerinde beyaz harfler olan mavi bir ekran görüyorsunuz. ingilizce dili, her türlü sayı ve ancak sistem birimi kasasındaki sıfırlama () düğmesine bastıktan sonra tekrar işe dönebiliyor musunuz? Bu fenomene denir - Ölümün Mavi Ekranı BSOD. En tatsız şey. Bugün size bu kötü şeyin ne olduğunu ve bununla nasıl başa çıkacağınızı anlatacağım.

Genel bilgi

Ne olduğunu kısaca açıklamaya çalışacağım Ölümün mavi ekranı BSOD. Bu ekran, Windows işletim sistemi, işletim sisteminin devam edememesine neden olan önemli bir hatayla karşılaştığında görüntülenir. daha fazla çalışma. Sistemin yapabileceği tek şey bu hatanın nedenini özel bir döküm dosyasına kaydetmektir. Daha sonra, ekranda hatanın nedeni ve buna neyin sebep olduğu hakkında bir mesaj görüntülenir, ardından ayarlara bağlı olarak yeniden başlatma yapılır veya yapılmaz. Kaydetmeyi başaramadığınız her şey geri dönüşü olmayan bir şekilde kaybolacak. Genel olarak mavi ölüm ekranı bir yandan o kadar da kötü değil çünkü kullanıcıya bilgisayarında acilen çözülmesi gereken ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ekran bir veya iki kez belirirse, prensipte bunu unutabilirsiniz. ancak düzenli olarak ortaya çıkıyorsa, bu endişe kaynağıdır.

Mavi ekran, neye benziyor

Bu fenomeni ilk duyduğumda şunu düşündüm: Belki de zaten benzer bir durumla karşılaştım, çünkü bu tür birkaç ekran gördüm? Neyin ne olduğunu bulalım.

1. BIOS kurulumu. BIOS ayarları ekranı. Bu, bilgisayarınızın donanım ayarlarını içeren bir programdır. BIOS'a yalnızca PC'yi başlatmanın en başında Del tuşuna basarak girebilirsiniz. Yanlışlıkla bu tuşa bastıysanız ve bu pencereyi gördüyseniz paniğe kapılmayın, bu mavi bir ölüm ekranı değil. Çıkmak için Esc tuşuna basın.

1. Disk hatası ekranını kontrol edin Chkdsk programı çalışıyor. Bu program çoğunlukla Windows sisteminin hatalı kapatılması sonucu başlatılır. Örneğin ışıklarınız kapatıldı ve kaynak kesintisiz güç kaynağı HAYIR. Veya sistemin kapanmasını bekleyemeyecek kadar tembelsiniz, fişi prizden çekmeniz yeterli. Böyle bir olaydan sonra bu ekran açılabilir. Program başlar başlamaz işletim sistemi başlayacak Chkdsk işini bitirecek.

1. Ama bu zaten Ölümün Mavi Ekranı BSOD

Win Vista'da kırmızı bir ölüm ekranı tespit edildi. Bununla karşılaştıysanız, bunların hepsinin tüyden kuşlar olduğunu bilin.

Mavi Ölüm Ekranının Nedenleri

• Sürücü arızaları. Bu en yaygın nedendir.
• Yanlış, “Sol sürücüler”.
• Uygulama çakışması. Bu, antivirüslerin arızasını içerebilir ( eğer bir değil iki tane kurulmuş olsaydı), güvenlik duvarları.
• Ekipman arızaları (donanım). İşlemcinin aşırı ısınması, arızalı RAM yongaları veya yuvalara kötü yerleştirilmiş RAM yongaları, sabit sürücüdeki hatalar. Video kartının, anakartın ve üzerinde bulunan cihazların arızaları.
• Virüsler, ancak bu nadirdir.

Kod çözme

Şimdi ekranda beliren hiyerogliflere bakalım.
Daha önce gördüğümüz metin Teknik Bilgiler, hatayı ve çözmek için ne yapılması gerektiğini açıklar.

Teknik Bilgiler aşağıdakileri içerir:

• hata kodu
• hatanın oluştuğu sürücünün adı
• hata konumu adresi

Hata ayıklama bilgilerinin (dökümler) kaydedilmesini etkinleştirme

Bu yüzden yavaş yavaş pratik eylemlere geçiyoruz. Yukarıda belirtildiği gibi kritik bir hata oluştuğunda sistem bu hataya ilişkin bilgileri özel bir dosyaya kaydedebilir. Varsayılan olarak bu özellik sistemde devre dışıdır. Açmanız gerekiyor. Ve genellikle bilgisayar bir hatadan hemen sonra yeniden başlatılır, bunun da düzeltilmesi gerekir.

Kullanıcılar için Windows XP:

Başlangıç— Kontrol Paneli – Sistem— – Seçenekler— Sistem hatası.

Kutudaki kutunun işaretini kaldırın Hata Ayıklama Bilgilerini Yazma, koymak Küçük bellek dökümü sonra tıklayın TAMAM. Küçük döküm klasörü hemen aşağıda belirtilmiştir. Genellikle döküm dosyaları şuraya kaydedilir: C:WindowsMinidump.

Kullanıcılar için Windows Vista/7:
Başlat – Denetim Masası – Sistem – Gelişmiş – Başlangıç ​​ve Kurtarma – Ayarlar. Kutunun işaretini kaldırın Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir tıklamak TAMAM.

Mavi ekran da zorlanabilir. Ne için? Ve işletim sisteminin mevcut sorunlarını bulmak için. Bu, tuşa iki kez basılarak yapılır. KAYDIRMA KİLİDİ bir tuşu basılı tutarken CTRL. Ama işe yaraması için bu fonksiyon açılması gerekiyor. Bu şu şekilde yapılır:

1. Kayıt defteri düzenleyicisini başlatma Başlangıç — Uygulamak — Regedit
2. Konusuna geçelim HKEY_LOCAL_MACHINE - Sistem - CurrentControlSet - Hizmetler - i8042prt - Parametreler.
3. Biz yaratırız yeni parametre DWORDİsim ile CrashOnCtrlScroll ve ona bir değer atayın 1 .
4. PC'yi yeniden başlatın. O zaman yukarıda yazıldığı gibi tuşuna basıyoruz. CTRL ve iki kez KAYDIRMA KİLİDİ.

BSOD dökümü analizi

Bu bölümde mavi ölüm ekranının nedenini pratik olarak nasıl tespit edebileceğinizi anlatacağım ( acemi bir kullanıcı için bu mümkün olmasa da). Çoğu zaman, mavi ekran sorunları tam olarak sürücüler nedeniyle ortaya çıkar, bu durumda dökümü analiz etmek bu sürücüyü tanımlamaya ve hatanın nedenini ve diğer arızaları ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır.

programı Mavi Ekran Görünümü döküm analizi için tasarlanmıştır. Ücretsiz ve kullanımı kolaydır. İndirin ve yükleyin. Başlattıktan sonra döküm klasörünün üzerine gelin.

Mavi ölüm ekranının nedenlerini ortadan kaldırmak

Nedenleri ortadan kaldırmak çok zor bir iş olabilir. Ancak yine de bazı durumlarda bu sorun tamamen çözülebilir. Aşağıda en yaygın durumların nasıl çözüleceği açıklanmaktadır.

Şimdiye kadar hataya neden olan dosyanın adını zaten biliyor olmalısınız. Dosya adı ve başvurduğu program veya sürücü:

• afw.sys, afwcore.sys Ve filtnt.sys — Agnitum Karakolu.
• örümcek.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
• rt*** Ve alc***- cihazlar için sürücü Realtek. Genellikle bu bir ses veya ağ kartıdır.
• cnx***- cihazlar için sürücü Konexant.
• nv***- cihazlar için sürücü nVidia. Genellikle bu bir video kartıdır.
• ati***- cihazlar için sürücü ATI. Genellikle bu bir video kartıdır
• ig***- cihazlar için sürücü Intel. Tipik olarak bu, Intel'in entegre bir video çekirdeğidir.

Sorunlu bir sürücü veya program tespit edildiğinde, onu güncellemeye veya diğer sürümlerle değiştirmeye değer. Programdaki hatalar için RAM'i kontrol edin memtest86Çünkü Sıklıkla ölümün mavi ekranı BSOD hafıza sorunlarının bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Şimdilik bu kadar gibi görünüyor.

Evet, bu tatsız bir durum. Ama ölümcül değil. Hata mesajından sebebinin ne olduğu ve nasıl düzeltileceği açık değil. Ancak yine de, evrensel oldukları ve çoğu durumda kritik bir hatanın ortadan kaldırılmasına yardımcı olacağı için ilk önce gerçekleştirilmesi gereken bir dizi eylem ve yöntem vardır.

Sorunun teşhis edilmesi

Son zamanlarda neyi değiştirdiniz?

Bilgisayarda neleri değiştirdiğinizi, yapılandırmasını ve ayarlarını hatırlamaya çalışın. En yaygın neden, bilgisayarın hem yazılım hem de donanım ayarlarında yakın zamanda yapılan bir değişikliktir. Bu, yeni sürücülerin yüklenmesini ve işletim sistemi güncellemelerinin alınmasını içerebilir.
Sürücü, bilgisayarda yüklü olan donanımın Windows ile etkileşime girmesini ve düzgün çalışmasını sağlayan bir yazılımdır. Donanım üreticileri ve sürücü geliştiricileri, bir bilgisayarın hem donanımının hem de yazılımının olası yapılandırmaları için olası tüm seçenekleri dikkate alamazlar. Bu nedenle kurulu veya güncellenen sürücünün kritik bir hataya neden olma ihtimali vardır.

Bilgisayarınızın dahili donanımını kontrol edin

Bazı durumlarda zayıf bir bağlantı, bilgisayar içindeki kötü temaslar mavi ekrana neden olabilir. Kasayı açın ve tüm kabloların bağlantılarını kontrol edin, tüm kabloların güvenli bir şekilde bağlandığından ve mevcut tüm ekipman kartlarının konektörlerine sıkı bir şekilde oturduğundan emin olun.
Kişisel bir bilgisayar için her şeyi kontrol etmek zor olmasa da, dizüstü bilgisayar sahiplerinin bunu yapması daha sorunludur. Ancak doğru bağlandıklarından emin olmak için sabit sürücüyü ve RAM'i kontrol edebilirsiniz. Küçük bir Phillips tornavida kullanarak, dizüstü bilgisayarın arkasında sabit sürücüyü ve RAM'i veya anakartı gizleyen çıkarılabilir panelleri aşağıdaki fotoğraftaki gibi çıkarın. Fiş bağlantılarının sıkılığını kontrol edin.

Sıcaklık

Bilgisayarın sıcaklığını kontrol edin: işlemci, video kartı, sabit sürücüler. Aşırı ısınma ekipmanın arızalanmasına neden olabilir. En yaygın aşırı ısınma sorunlarından biri aşırı ısınan ekran kartıdır. İkinci en olası suçlu işlemci olabilir.
Sıcaklık çoğu modern BIOS'ta veya kullanılarak kontrol edilebilir. özel programlar Windows için SpeedFan yazın.

Hafıza testi

Arızaların yaygın bir nedeni hatalı bir RAM çubuğudur. RAM arızalanmaya başladığında sistemin dengesiz çalışmasına yol açar.
RAM'inizi “Memtest86” adlı programı kullanarak test edebilirsiniz. Program ücretsiz ve indirmesi ücretsizdir. Önyüklenebilir bir CD'ye yazarak çalıştırabilirsiniz. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve diskten önyükleme yapmanız gerekir. Memtest otomatik olarak bilgisayarınızın RAM'ini test etmeye başlayacaktır; bu işlem uzun zaman alabilir. Sonuçları beklememiz gerekiyor.

Hataları taramak ve düzeltmek için sabit sürücüde kullanılan “CHKDSK” işlevini çalıştırın olası sorunlar. Arızalı bir sabit sürücü, mavi ekrana neden olabilir hasarlı dosyalar. CHKDSK'yi çalıştırmak için Bilgisayar/Bilgisayarım'ı açın ve taramak istediğiniz sürücüye sağ tıklayın. Özellikler'i seçin.
Özellikler ekranında Araçlar sekmesini seçin.
Hata kontrolü bölümündeki Kontrol Et düğmesine tıklayın. Bilgisayarınız diski taramak için yeniden başlatmanızı isteyecektir.

Başarısızlığın nedenini belirlemenin bir yolu, aramanızı daraltmaktır. Bunu yapmak için, bilgisayarın onsuz çalışabileceği, onsuz başlayabileceği her şeyi kapatmanız gerekir. Böylece hata ortadan kalkarsa nedeninin devre dışı bırakılan cihazlardan biri olduğunu bileceksiniz.

• Bir masaüstü bilgisayarı çalıştırmak için ihtiyacınız olan şeyler: anakart, sabit sürücü, güç kaynağı, RAM, video kartı ve klavye.
• Eğer içindeyse anakart Bir video konektörü var, ardından monitörü ona bağlayıp harici (ek) video kartının bağlantısını kesiyoruz.
• Birkaç RAM çubuğunuz varsa, bunlardan birini bırakmak daha iyidir, ardından anakart ve bellek kalıplarındaki farklı yuvalarla seçenekleri yüklerken geçiş yapın.
• PC hatasız başlarsa, her seferinde bir cihazı bağlamaya ve bir hata mesajı görünene kadar sistemi başlatmaya çalışırız. Bu, arızaya tam olarak hangi ekipmanın neden olduğunu bulmanızı sağlayacaktır.
• Maalesef bu yöntem dizüstü bilgisayarlar için geçerli değildir; cihazları kapatma seçeneği yoktur (en azından acemi bir kullanıcı için).

BSOD Bilgileri

Hata mesajını okumak için zamanınız olsun

Çoğu zaman bilgisayar, bırakın herhangi bir şeyi yazmayı, hata mesajını okuyabileceğinizden daha hızlı yeniden başlatılır. Her şey otomatik olarak yeniden başlatılacak şekilde ayarlanmış Windows işletim sistemi ayarlarıyla ilgilidir.
Mesajı okumaya devam etmek için güvenli modda önyükleme yapın ve " " işaretini kaldırın.
Kısacası:

1. Sistem Özellikleri\Gelişmiş Sistem Ayarları
2. Gelişmiş sekme
3. Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir kutusunun işaretini kaldırın

Uygula düğmesine tıklayın ve sistemi yeniden başlatın.

Güvenli modda önyükleme yapamıyorsanız, ekrandaki kodu okumak için yalnızca zamanınız vardır (yaklaşık 1 saniye)

BSOD kodu ve adı

Mavi ekran tekrar karşınıza çıktığında, bilgisayar artık yalnızca sizin inisiyatifinizde yeniden başlatılacağı için ekranda incelemek için bolca zamanınız olacak.

Ekrandan tam olarak neyin önemli olduğu ve yeniden yazılması gerektiği bu bölümde ayrıntılı olarak anlatılmaktadır.
Hata kodu her zaman 0x karakterle başlar
Her zaman STOP ifadesinden sonra bulunur:

Ardından BSOD hata açıklama sayfasına gidin ve kaydedilen kodu arama formuna girin, hatanın açıklamasını ve olası çözümleri bulacaksınız.

BSOD çözümü

İşletim sistemi başlatılamıyorsa güvenli modda başlatmayı deneyin.
Güvenli mod- bu kısaltılmış bir ifadedir Windows sürümü Yükleme için yalnızca gerekli bileşenlerin bırakıldığı ve çoğu durumda arızalar sırasında önyükleme yapmanıza olanak tanıyan.
Bunu yapmak için, bilgisayar önyüklenirken, ağ sürücülerini yüklerken Güvenli Modu seçmeniz gereken önyükleme menüsü görünene kadar F8 düğmesine basın.
Bu, Aygıt Yöneticisine, sürücülere ve başlatmaya erişmenizi sağlayacaktır.

Virüs taraması çalıştırın

Virüsler ve diğer kötü amaçlı yazılımlar zarar verebilir Windows dosyaları Sonuç olarak sistemin çökmesine neden olabilirler. Her zaman bir antivirüs çözümü kullanın. Bilgisayar önyükleme yapmıyorsa iki seçenek vardır:

1. Antivirüs tarayıcılarını güvenli modda kullanın.
2. antivirüs ile LiveCD'yi (LiveUSB) kullanın (bu böyle önyükleme diski, sabit sürücünüzdeki çalışmayan bir sistemi bir antivirüs ile önyükleyebilir ve tarayabilirsiniz). Hemen hemen her antivirüs üreticisi bir LiveCD sürümü de dağıtır.

Sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol etme

Yerleşik sfc yardımcı programını http://site/sfc-exe/ kullanarak, Windows dosya koruma sistemi tarafından korunan tüm sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol etmeniz gerekir.
Bunu yapmak için Komut İstemi cmd.exe'yi yönetici olarak çalıştırın.
Cmd.exe yazın ve Enter'a basın
Görünen siyah ekranda (ki bu Komut satırı) sfc.exe /scannow'a girin
Sistem taraması başlayacak ve değiştirilen dosyalar yedekleme kaynağından geri yüklenecektir.

Sürücüyü geri alma

Sorunun nedeni donanım ise denemeniz gereken ilk şey sürücüleri geri almaktır. Özellikle arızadan önce sisteme yeni bir donanım parçası veya yeni bir sürücü yüklediyseniz.
Bu işlem, sistemin sorunsuz çalıştığı sürücünün önceki bir sürümünü geri yükleyecektir.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın. Bunu yapmak için kombinasyona basabilirsiniz. Windows tuşları+ Duraklatın veya Başlat menüsünü açarak Bilgisayar'a (veya Bilgisayarım adlı masaüstü kısayoluna) sağ tıklayın. Özellikler'i seçin. Daha sonra Aygıt Yöneticisi.
2. Sürücülerini geri almak istediğiniz donanımı seçin. Artı simgesine tıklayarak alt grupları genişletmek mümkündür. Donanım simgesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
3. Sürücü sekmesine gidin. Geri Al'ı seçin ve Onaylayın.
4. Yeniden başlatmayı deneyin ve bunun BSOD'yi düzeltmede herhangi bir etkisi olup olmadığına bakın.

Windows değişikliklerini geri alma

Sürücüleri geri almak işe yaramazsa bir sonraki adım Windows değişikliklerini geri almaktır. Başka bir deyişle, bu, sistemin doğru çalıştığı andaki durumuna geri dönüştür.
Arama çubuğuna Kurtarma ifadesini girin. Bulunan programı açın ve hatanın oluşmasından önceki tarihi seçin.
Bu, bilgisayarın durumunu seçilen tarihe geri yükleyecektir, daha sonra yüklediğiniz veya güncellediğiniz her şey, tüm bu değişiklikler iptal edilecektir. Geçmişe döndüğümüzü söyleyebileceğimiz için sanki bunları kimse yapmamış gibi.

Sabit disk alanı eksikliği

Windows'un sistem sürücüsündeki (kurulu olduğu yer) disk alanı biterse sistem hatalarına neden olabilir. Boş alan toplam hacmin %15'inden azsa, gereksiz dosyaları ve programları sistem diskinden kaldırın.

Sistem ve sürücü güncellemeleri

Sürücüleri ve değişiklikleri geri almak işe yaramazsa, sürücülerin yeni sürümlerini yüklemeyi deneyebilirsiniz (daha önce yüklenmemişlerse), geliştiricilerin hatayı zaten düzeltmiş olması ve geriye kalan tek şeyin güncelleme yapmak olması oldukça olasıdır.

1. Başlat düğmesine tıklayın ve arama çubuğuna Windows Update yazın.
2. Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın.
3. Daha sonra talimatları izleyin.

Windows'u yeniden yükleme

Öncekiler yardımcı olmadıysa başvurabileceğiniz son çare seçeneği, Windows'un tamamen yeniden yüklenmesidir.
Her şeyin senin olduğundan emin ol önemli dosyalar Kurulum sırasında sabit diskiniz formatlanacağından ve verileriniz kaybolacağından güvenli bir yere kaydedilir.

Windows'u yeniden yüklemek hala sorunu çözmüyorsa ve mavi ekran hala görünüyorsa, bunun nedeni hala donanımdadır. Bilgisayarınızın arızalı parçasını bulup değiştirmeniz gerekiyor.

Arızalı ekipmanın değiştirilmesi.

• Dizüstü bilgisayarda RAM veya sabit disk dışındaki her şeyi değiştirmek zor ve pahalı olabilir.
• RAM testleri hata gösteriyorsa arızalı çubuğu değiştirin.
• Eğer zor testler sürücü hata gösteriyorsa, öncelikle verilerinizin yedek bir kopyasını oluşturun ve bunu yeni bir sabit sürücüyle değiştirin.
• Arıza video kartındaysa, değiştirilmesi pahalı olabilir. Ve çoğu dizüstü bilgisayarda bunu değiştirmek neredeyse imkansızdır. Masaüstü bilgisayarlar için her şey daha basittir: Çalışan bir video kartı bulun, bir süre değiştirin ve sistemin nasıl davrandığını görün.