Konferans araması nasıl yapılır? Aynı anda birden fazla aboneye çağrı yapma

Konferans görüşmesi kurumsal müşteriler arasında popüler olan bir hizmettir. Abonelere bağlanabilir mobil operatör veya bağlantılı şirketler sanal PBX. Ne hayal ediyor ve bağlantı nasıl oluşuyor?

Dijital telekomünikasyon sistemlerinin gelişimi, operatör tarafından sağlanan hizmetlerin çeşitlenmesini garantilemiştir. IP telefonunun kullanıma sunulması sayesinde ağdaki aramalar önemli ölçüde daha ucuz hale geldi; 8800 numarası satın almak ve yeni teknolojiler sayesinde bir Çağrı merkezi düzenlemek sorunsuz bir şekilde yapılabilir. Artık iki abone arasında düzenli bir bağlantı kurmanın yanı sıra, beşe kadar muhatabı bir konuşmada birleştirmek mümkün. Hizmetlerin gelişimi durmuyor; her yıl tüketicilerini bulan yeni teklifler ortaya çıkıyor.

Konferans Görüşmesi hizmetinin faydaları birçok büyük şirket tarafından zaten takdir edilmiştir, çünkü bu sayede ek maliyetler olmadan toplu sanal toplantılar düzenlemek mümkündür. Hizmeti sağlayan şirketin danışmanı, her özel durumda konferans görüşmesine nasıl bağlanacağınızı size anlatacaktır. Hücresel ağ abonelerinin bazı nüansları dikkate alması gerekir.

Öncelikle bağlantıya başlamadan önce elinizde bulunan telefonun bu hizmeti destekleyip desteklemediğini öğrenmeniz gerekiyor. Bu şu şekilde yapılır:

A abonesini arayın ve cevabını bekleyin. Bağlantıyı kesmemesini isteyin.
2 numaraya basın ve B abonesine bağlanın. Şu anda ilk arama beklemededir.
Daha sonra B abonesi ile görüşme sırasında 3 rakamına basın ve C abonesi ile bağlantı kurmaya çalışın.
Telefonunuz bu işlevi destekliyorsa herkesle aynı anda konuşabilirsiniz.

Katılımcılardan herhangi birinin diğer herkesi duyabildiği bir tür kolektif sohbete dönüşüyor. Gerekirse konferans araması sırasında konuşmayı yönetebilirsiniz. Özel bir görüşme düzenlemek, açıklanması gerekmeyen bilgileri aktarmak için sırayla 2 rakamına basmalı, ardından gerekli muhatabın numarasını ve arama tuşunu seçmelisiniz. Özel bir görüşmeden geri dönmek için 2'ye basın ve bir çağrı gönderin.

Herhangi bir nedenle görüşmeyi sürdürmeye gerek kalmazsa bitirme tuşuna basarak konferanstan ayrılabilirsiniz. Muhatabın zorla çıkarılması gerekiyorsa, 1 rakamına, katılımcının numarasına (bağlantı sırasına göre) ve ara düğmesine basın.

İlk abonenin numarasını çevirip cevap vermesini bekliyoruz.
Bundan sonra akıllı telefon ekranındaki düğmeye basın "+ ara" ve bir sonraki abonenin numarasını çevirin veya menüde arayın "Kişiler".
İkinci abone cevap verdikten sonra (birincisi otomatik olarak bekleme moduna geçer), düğmeye basın "Bağlamak". Üç abone arasında eşzamanlı bir bağlantı var: siz ve diğer iki abone.

*Sonraki abonelerin konferans görüşmesine bağlanması aynı şekilde gerçekleşir.

*Konferans modunda tüm aboneler birbirini duyabilir. Her bir kişiyle ayrı ayrı konuşmak için "Konferans Yönetimi" ve gerekli abonenin karşısında, farklı yönlere ayrılan çift oka tıklayın. Diğerleri bekleme moduna geçecektir. Bunları bağlamak için tekrar basmanız gerekecek "Bağlamak".

*Kural olarak konferans görüşmesi sırasındaki arama tarifesi, bir aboneyle görüşme sırasındaki tarifeden farklı değildir. Her aboneyle görüşme için ayrı ayrı ödeme yapmanız yeterlidir.

*Çift SIM'li akıllı telefonlar için, ilk aboneyi ararken seçerek konferans görüşmesi sırasında yalnızca bir operatörü kullanabilirsiniz.

Arkadaşlarınızla ve ailenizle telefonda konuşmak güzel. Çoğu zaman bazı konuların aynı anda birden fazla kişiyle tartışılması gerekir. Daha sonra grup sohbetleri kurtarmaya gelir. Megafon'dan "Konferans Görüşmesi" kullanma kurallarına bakalım: maliyet, özellikler, bağlantı ve bağlantı kesme parametreleri.

Teklifin özellikleri ve maliyeti

Birkaç kullanıcıyı tek bir görüşmede birleştirmek için “Konferans Görüşmesi” seçeneği oluşturuldu. Aynı anda birden fazla arama yapmanızı sağlar. Bir grup, bağlantıyı oluşturan kişi hariç 5 aboneyi içerebilir. Altıncı ve son katılımcı olacak.

Daha önce tüm cihaz modelleri grup görüşmesi oluşturmaya uygun değildi. Artık en son sürümlerdeki tüm akıllı telefonlar ve telefonlar bu hizmeti desteklemektedir. Bu seçenek özellikle iş arkadaşlarıyla entegre bağlantılar için kullanışlıdır. Bu, birden fazla ayrı görüşmeye harcanabilecek zamandan tasarruf sağlayacaktır.

Ücretsiz olarak konferans görüşmesi ayarlayabilirsiniz. Tüm giden bağlantıların ücreti, numaraları konuşmaya ekleyen kişi, yani konferansı başlatan kişi tarafından ödenir. Bu durumda, her konferans katılımcısının numarasından da yalnızca bir arama için bir ücret kesilir. Ödeme mevcut tarife planının şartlarına uygun olarak yapılır.

Dikkat! Ulusal veya uluslararası dolaşımda olduğunuzda, bağlantıların maliyeti seyahat tarifesinin koşullarına bağlı olacaktır.

Çağrı beklemeye alınabilir. Şu anda bağlantısı kesilen abone diğer katılımcıların konuşmalarını duymayacaktır. Bu işlev hem kendi bölgenizdeyken hem de ülke veya dünyayı dolaşırken kullanılabilir. Megafon operatörünün tüm tarife planlarında desteklenir.

Bir teklif nasıl etkinleştirilir ve devre dışı bırakılır

Bağlanmak veya bağlantıyı kesmek için özel bir komut yoktur. Hizmet, her tarife teklifindeki ilk işlevler grubuna zaten dahil edilmiştir. Konferans görüşmesi oluşturmak için telefonun 2 işlevi desteklemesi gerekir: çağrı bekletme ve çağrı bekletme. Bu bağlantıların kullanılabilirliğini Kişisel Hesabınızdan kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için “Hizmetler ve Seçenekler” bölümüne gidin.

Bir konuşma nasıl birleştirilir

Birleştirilmiş görüşme kurulumu belirli modele bağlı olacaktır mobil cihaz. Örneğin, bir ASUS cihazı sizden ilk aramayı yapmanızı isteyecektir. Abone gelen aramayı kabul ettiğinde başka bir numara seçmenizi sağlayacak bir düğme görünecektir. Kişiyi çağrı günlüğünüzde bulduğunuzda Ara'ya tıklayın. Şu anda ilk kullanıcı paralel hatta olacaktır. Ardından, her iki yönü de birleştirecek düğmeyi etkinleştirin. Gelecekte 4 abone daha ekleyin.

Çözüm

Megafon'da “Konferans görüşmesini” kullanabilirsiniz. ek ayarlar. Cep telefonunuzdaki talimatları takip etmeniz yeterli. Birden fazla kullanıcıyla tek bir bağlantı, zamandan tasarruf etmenizi sağlar ve sorunları hızlı bir şekilde tartışmanıza olanak tanır.

“Konferans görüşmesi, çağrı aktarma” hizmeti, “Arama Bekletme/Bekletme” hizmeti etkinleştirildiğinde çalışır. “Konferans görüşmesi, çağrı aktarma” hizmeti iki moddan oluşur: konferans görüşmesi ve çağrı aktarma.

Konferans çağrısı

Konferans modu 6'ya kadar bağlanmanıza olanak tanır telefon konuşmaları Konferansın başlatıcısı da dahil.

Konferansa katılan aboneler aynı anda birbirleriyle konuşma olanağına sahip oluyor. Konferansa katılanlar hem sabit hem de abone olabilirler. mobil ağlar. Konferans sırasında mobil abonelerÇağrı Bekletme/Bekletme modu mevcuttur.

“Konferans Görüşmesi” servisine bağlanırken klavyede yazarak “Çağrı Bekletme” modunu aktif hale getirmelisiniz. cep telefonu*43# ve tuşuna basmak (arama yapmak). Mod etkinleştirilmezse, konferansı başlatan kişi yalnızca giden aramaları gerçekleştirebilecektir çünkü "Çağrı Bekletme" modu, "Çağrı Bekletme" modundan farklı olarak etkinleştirilmeden çalışmaz.

Konferansı başlatan kişi aşağıdaki fırsatlara sahiptir:

Bir katılımcıyı konferanstan hariç tutmak için, katılımının seri numarasını hatırlamanız gerekir. Ayrıca telefon menüsü aracılığıyla “Konferans Görüşmesi” modu da kullanılabilir (telefon talimatlarına bakın).

Konferans Görüşmesi modunu kullanabilmek için, en az üç katılımcı Konferansın başlatıcısı da dahil.

Çağrı aktarma

“Çağrı Aktarma” modu, çağrı başlatıcının bağlantısını keserken aktif (birinci) ve bekletilen (ikinci) çağrıyı birbirine bağlamanıza olanak tanır. Mod yalnızca en fazla bağlanılarak kullanılabilir. iki çağrı. Üstelik en az birinin giden olması gerekiyor.

“Çağrı Aktarma” modunu yalnızca görüşme sırasında özel GSM kontrol kodu kullanarak cep telefonunun klavyesine *70# yazıp (arama) tuşuna basarak etkinleştirmek gerekir.

Dikkat!
Telefon menüsünü kullanarak çağrı aktarmayı etkinleştirmek mümkün değildir.

Hizmet nasıl eklenir?

“Konferans görüşmesi, çağrı aktarma” hizmeti, bir sözleşme imzalanırken veya daha önce imzalanmış bir sözleşmeye eklenebilir:

başından sonuna kadar ;

Fiyatı nedir?

Hizmet ücretsiz olarak eklenir ve herhangi bir abonelik ücreti yoktur.

Tarife

"Konferans Görüşmesi" modunda, başlatıcı, yalnızca katılımcıların her biriyle yapılan giden bağlantılar için ödeme yapar. tarife planı;
Bir çağrıyı aktarırken, şarjın kendine has özellikleri vardır.
Çağrı aktarımını başlatan kişi, giden çağrının ücretini muhataplarının her biriyle öder (konuşmadan ayrıldıktan sonra da dahil).

Örneğin abone A aboneyi arar İÇİNDE ve onunla konuşuyor, ardından arayan kişi İÇİNDE aboneyi aktararak A bekleme moduna geçer, aboneye ikinci bir çağrı başlatır İLE. Aboneyle görüştükten sonra İLE, abone İÇİNDEçağrı aktarma modunu ve abonenin kendisini etkinleştirir İÇİNDE otomatik olarak kapanır. Sonraki aboneler A Ve İLE birbirleriyle ve aboneyle konuşmak İÇİNDE konuşmalarına katılmaz.

Abone A bir aboneye yapılan aramanın ücretini öder İÇİNDE aboneyle bağlantı kurulduğu andan itibaren İÇİNDE aboneyle görüşmenizin sonuna kadar İLE.
Abone B 2 çağrı için ödeme yapar:

Giden arama aboneye İLEçağrı aktarılana kadar;
Aboneye giden çağrı İLEçağrının aktarıldığı andan itibaren görüşmenin sonuna kadar geçen süre A Ve İLE.

68 kullanıcılar dikkate alınır bu sayfa kullanışlı.

Birkaç muhatabın diyaloğa katılma yeteneği uzun zamandır sıradan hale geldi. Tüm sağlayıcılar konferans iletişim hizmetleri sunar hücresel iletişim. Ancak kullanıcılar, Beeline'ın "Konferans Görüşmesi"ni aboneler arasında eşzamanlı iletişim için en uygun araç olarak vurguluyor. Bu seçeneğin bağlanması, kullanımı ve yönetimi kolaydır. Bu özellikler göz önüne alındığında bu hizmetin bağlantısı ve yetenekleri hakkında daha detaylı konuşmak gerekir.

Beeline'dan "konferans görüşmesi"

Daha önce şirket yöneticileri tarafından yapılan konferans görüşmelerinin yerini “konferans görüşmeleri” aldı. Fakat mobil versiyon abonelere birden fazla abone arasında eşzamanlı iletişim kurma konusunda daha fazla fırsat verir. Başlangıçta hizmet, uygun bir İK yönetimi aracı olarak orta ve küçük işletmelere yönelikti. Ancak şu anda tüm hücresel aboneler tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır.

Konferans iletişiminin avantajları arasında şunlar yer almaktadır:

Muhataplara katılın veya bağlantılarını kesin.
Diğer oturum katılımcılarının iletişimini engellemeden bekleme moduna geçin.
Arama yapın ve alın.
Kullanıcıların yalnızca konferansı düzenleyen kişiyle değil aynı zamanda birbirleriyle de iletişim kurabileceği "canlı iletişim" modunda bir oturum oluşturun.

Önemli! Başlatan oturumdan ayrılırsa geri kalan katılımcıların bağlantısı otomatik olarak kesilecektir.

İnteraktif iletişim hizmeti ücretlidir ve tüm hücresel sağlayıcılar tarafından sağlanır.

Genel bilgi

Beeline operatörü çeşitli şekillerde “Konferans Görüşmesi” hizmetine sahiptir. Hizmeti aktif hale getirmek için teknik destek servisine (0611) başvurabilir veya en yakın satış ofisini ziyaret edebilirsiniz. Ancak, tamamen uzman olmadan yapabilir ve bir mobil cihaz kullanarak işlemi kendiniz gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki eylem algoritması vardır:

Hizmeti kullanmanın maliyeti

Telefonunuzun internete erişimi varsa “ Kişisel Alan» servis sağlayıcının web sitesinde ve uygun bölümdeki seçeneği etkinleştirin.
*110*021# numarasına talepte bulunun.
Yapmak ücretsiz arama servis departmanına (0674 090 21) gidin, burada telesekreterin komutlarını kullanarak aracı etkinleştirin.

Önemli! Mobil cihazda My Beeline yardımcı programı yüklüyse hizmet çalışmayacaktır. Burada bir uygulama çakışması meydana gelir ve konferansın bağlantısı otomatik olarak kesilir.

Beeline'daki hizmeti devre dışı bırakmak için aboneler aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:

teknik destekle iletişime geçin 0611;
aracın “Kişisel Hesap”ta devre dışı bırakılması;
USSD talebini girin *110*020#.

Kapatma işlemi 24 saat içinde gerçekleşir. Talep işleme alındıktan ve hizmet devre dışı bırakıldıktan sonra aboneye ilgili bilgileri içeren bir SMS bildirimi gönderilir.

Özellikler

"Konferans görüşmesi", organizatörün telefon rehberindeki en fazla 5 aktif kişiyi tek bir oturumda birleştirmenize olanak tanır. Bu durumda muhatapların mevcut konumu herhangi bir rol oynamaz: hizmet bölge genelinde faaliyet göstermektedir Rusya Federasyonu. Muhatapların farklı şehirlerde olabileceği dikkat çekiyor; operatör tarifede belirtilenlere ek olarak iletişim için ek ücret talep etmiyor.

Bu durumda seçenek abonelere ücretli olarak sunulur ve bir abonelik ücreti gerektirir. Tarifeleme aşağıdaki şemaya göre gerçekleşir:

Bağlantı – tarife planından bağımsız olarak 0 ruble.
Ön ödemeli ödeme sistemine sahip paketler – 3,1 ruble/gün.
Faturalı tarifeler – ayda 70 ruble.

Önemli! “Bağlantıdaki Ülke” paketi kullanıcılarından abonelik ücreti sarj edilmedi.

Ayrıca çağrı bekletme seçeneğinin aktif olması durumunda Konferans Görüşmesi hizmeti de kullanılabilir hale gelir. Hizmet ücretsiz olarak bağlanır; bunu yapmak için *43# komutunu göndermeniz gerekir.

Servis Yönetimi

Ek özellikler

Soruya ek olarak: “Konferans Görüşmesi nasıl bağlanır?” kullanıcılar hizmet yönetimiyle ilgileniyorlar. Çeşitli eylemleri gerçekleştirmek için mobil cihazın "kısayol tuşları" kullanılır. Şuna benziyor:

aktif oturum modunda, aboneyi arayın ve genel konuşmaya katılın: 2 + telefon numarası;
bir çağrıyı kabul edin ve ardından muhatabı konferansa katın: 2;
katılımcıları bekleme moduna geçirme: 0;
diğer katılımcıların sözünü keserek gelen bir çağrıyı cevaplamak: 1;
oturumdaki herhangi bir aboneyle bireysel iletişim moduna geçin: 2 + telefon numarası;
genel iletişim moduna dönüş – 3;
muhataplarla iletişimi kesmeden katılımcılardan birinin bağlantısını kesin: 1 + telefon numarası;
Konferansı sıfırla: çağrıyı bitirme tuşu.

Önemli! Verilen her komutu tamamlamak için mobil cihazınızdaki arama tuşuna basmanız gerekir.

Makale için video

Çözüm

Beeline'ın Konferans Görüşmesi hizmeti, kurumsal yöneticiler, yöneticiler ve eğitim seminerlerinin organizatörleri için gerekli bir araçtır. Kullanıcıların büyük çoğunluğu için bu fonksiyon ilgisiz. Ayrıca, hizmeti kullanmak için bir abonelik ücreti alınır.