Açılış Sayfasında harekete geçirici mesaj. Açılış sayfası öğeleri: tanımlayıcı, harekete geçirici mesaj, sosyal kanıt Çağrı türleri - çevrimdışı

Her açılış sayfasında "talep gönderin" veya "danışmanlık alın" ifadelerinden sıkıldıysanız bu makale tam size göre.
İçeride, farklı alanlardaki 15 CTA (harekete geçirici mesaj) örneğini, 5 yaygın hatayı gösteriyoruz ve altı formül kullanarak etkili bir harekete geçirici mesajın nasıl oluşturulacağını analiz ediyoruz.

Harekete geçirici mesajın gücü

Başlık faydalar vaat ediyor, harekete geçirici mesaj ise bunu elde etmek için ne yapılması gerektiğini söylüyor. Görünüşe göre her şey basit: kullanıcıdan e-postayla bir telefon numarası isteyin, o sizindir. Ancak durum böyle değil) Güçlü bir teklif bile yavaş bir CTA ile "uçup gidebilir". Bu insan psikolojisidir: Eğer bir teklifi reddedebilirsek reddederiz. Başvurunuzu gönderin? Başka bir zaman, eğer şu anda "yanıyorsa".

Evet, "daha sonra kullanmak üzere" yer imlerine bir düzine sayfa ekleyen belirli bir oranda "tarayıcı" var. Aynı zamanda, (hedeflenen trafikten kaynaklanan) çoğu reddetme, kişisel verilerin gönderilmesine yönelik yetersiz motivasyonla ilişkilidir. Çünkü herkeste aynı şey var.

İlgileniyorsanız, Yandex'in plastik pencere veya asma tavan seçimini açın. Bunlar, tıklama başına maliyetin 83 USD'ye ulaştığı oldukça rekabetçi nişlerdir. (Moskova'da). İddia ediyoruz ki 3-4 firmayı inceledikten yarım saat sonra aralarındaki farkı unutacaksınız.

Etkili bir harekete geçirici mesaj, "Ah, harika, artık bakmıyorum, buradan iletişime geçiyorum." Birazdan bunu nasıl yapacağınızı göreceksiniz ama önce başarısız örneklere bakacağız.

5 CTA Hatası

Bu "söveler" dönüşümü yok eder ve o kadar sık ​​meydana gelir ki, örnekleri aramak için 5 dakikadan az zaman harcadık.

1) Yakınlarda iki hedef eylem.

Bir başvuru formu mu dolduracaksınız veya bir çağrı mı talep edeceksiniz? Aramak veya bir istek bırakmak mı istiyorsunuz? Bir ziyaretçi iki kucak dolusu saman arasında Buridan eşeği gibi düşünebilir ve sonunda ikisini de yapmayabilir. Bir düğmeniz varsa geri çağırmak Başvuru formunu ekranın en az yarısına yayınız. Aksi takdirde iki ilkesiz eylem arasında seçim yapmak sürtüşme yaratır, kullanıcının kararını frenler.

2) Tekliflerin aşırı yüklenmesi.

Hem cibinlik hem de bir şişe şampanya harikadır, ancak bu sadece bir şey olduğunda. Aksi takdirde ucuz bir manipülasyon gibi gelir. Ayrıca bilgi gürültüsünün etkisi: Harekete geçirici mesaj iki bonusun pençesinde kayboluyor. İşte başka bir hata:

3) Ücretlinin yanı sıra ücretsiz.

Lütfen dikkat: Başvuru ücretsiz ölçüm içindir ve sözleşmenin imzalanması, yani ödeme yapılması üzerine şampanya alınır. Potansiyel müşterilerinizi "güzellikler" ile memnun etmeye karar verirseniz, bunları yalnızca başvuru için yerleştirin. Bir açılış sayfası satışları değil, kişileri oluşturur. İkincisi, "hediye olarak alma" yönteminin kendisi pratikte kendini tüketmiştir: birçok kez daha fazla hedef kullanıcı toplayacaksınız.

4) "Kafa kafaya" satış.

Ve burada sadece sayfanın amacında bir hata var. PVC ve alüminyum yapıları ilk ekranda satmak kötü bir fikirdir; 30 dakikada pizza değildir. Ve güzel bir kız bile kurtaramaz:

Bu yaklaşım, kısa karar verme döngüsüne sahip duygusal satışlarda (yemek teslimatı, güzellik salonları ve dövme salonları, fitness vb.) işe yarar. Karmaşık ürünler için - mümkün olan en basit eylem, satış ipucu yok.

5) İlgisiz bilgi.

Sadece dönüşümlere mal olan dikkatsizlik veya dikkatsizlik:

İstatistiklerimize göre bu hataların ortadan kaldırılması zaten uygulama dönüşümünde %15-18 oranında bir artışa yol açıyor.

“Çağrı = sonuç” modeli

Kullanıcılar, şirket müdürüyle samimi bir görüşme yapmak için reklamları tarar ve kişilerden ayrılır, değil mi? Nihai sonuç her zaman insanın kafasındadır: bir tatbikat değil, duvardaki delikler, telefonla danışma değil, melez kızların olduğu bir Bali plajı. Aynı zamanda müşterinin her zaman birçok sorusu, şüphesi ve itirazı vardır. Şu anda satın almaya hazır değil. Bu nedenle ücretsiz danışmanlık gereklidir. Ancak bazı nişlerde nihai fayda olarak çağrı yapmak harika sonuç verir.

Mikrofinans Merkezi:

Bu modelin en açıklayıcı örneği banka komisyonlarının iadesine yönelik bir kurumdur:

Ajansın hedef müşterisi, dikkatsiz bankacıları nasıl cezalandıracağını ve zorlukla kazandıkları paralarını nasıl iade edeceğini "uyuyor ve görüyor". Bu nedenle, düğmedeki imza, sanki kullanıcı şirkete hitap ediyormuş gibi, birinci şahıstaki hedef + ifadelere çarpıyor ve bunun tersi geçerli değil.

"Bilmek istiyorum" modeli

Fiyatların bireysel spesifikasyonlara göre hesaplanmasının gerekli olduğu karmaşık B2B nişlerinde çalışır:

B2C pazarındaki (gayrimenkul) karmaşık işlemlerde:

Veya hızlı işlemlerde, müşteri ürünü satın almayıp sattığında (otomatik satın alma örneği):

"Seçimi al" modeli

Turizmde harika çalışıyor:

Ve ayrıca çeşitli modifikasyonlara sahip malların satışında:

ve çeşitli parametreler (fotoğraf duvar kağıdının yazdırılması):

Model "Ücretsiz test sürüşü"

BT ve SaaS çözümlerinde:

Veya kolayca çıkarılabilen ekipmanlar için:

Ücretsiz Değer Modeli

Bunlar, icracıyı “doğrulamak” için ilk adımın gerekli olduğu çevrimiçi hizmetler olabilir:

veya çevrimdışı ücretsiz ilk ders:

Ayrıca vokal dersleri, dans, dövüş sanatları, yoga, yani sürekli katılımın beklendiği yerler için de uygundur.

Model “Toplantı (gezi)”

Karmaşık bir projeyi tartışmak için bir uzmanla görüşmeden yapamazsınız. Aynı zamanda toplantının kendisi de değerlidir:

Veya bir gezi çocuk Yuvası:

Model, web sitesinde veya bir şirket temsilcisiyle telefonda konuştuktan sonra karar vermenin imkansız olduğu durumlarda çalışır. Katılıyorum, çocuğunuzu anaokuluna kaydettirmek için her şeyi kendi gözlerinizle görmeniz gerekiyor.

Elbette daha birçok harekete geçirici mesaj formülasyonu var ancak bunların neredeyse tamamı bu modellere uyuyor.

Ve son olarak 3 önemli nokta:

1) Harekete geçirici mesajlarda müşterinin dünyasında değer ve gerçek fayda gösteririz;

2) Eylem mümkün olduğu kadar kolay olmalı ve dirence neden olmamalıdır;

3) Rakiplerinizin ne yaptığına bakın ve farklı şekilde yapın. İlk iki şeyle birlikte bu, "Ah, harika, artık bakmıyorum, buraya dönüyorum" hissini verecektir.

Not: Nişinizde etkili bir harekete geçirici mesaj oluşturma konusunda deneyiminizi paylaşın ve yorumlarda sorular sorun.

Eylem çağrısı(Eylem çağrısı) müşterileri ve ziyaretçileri (bir web kaynağı ise) harekete geçmeye teşvik eden bir resim, düğme, metin satırı biçiminde bir çağrıdır: bir ürün satın alın, kaydolun, indirin e-kitap, katılın, vb. CTA'nın asıl görevi, ziyaretçiyi nihai hedefe - siparişe ve en kısa yol boyunca - ulaştırmaktır.

Bu unsur çok önemlidir, çünkü bir web projesinin kelimenin tam anlamıyla her şeye sahip olduğu durumlar vardır: satılan ürünü açıkça tanımlayan mükemmel optimize edilmiş içerik, onu çalışırken gösteren çekici videolar ve fotoğraflar, makul fiyatlar ve olumlu müşteri geri bildirimleri.

Ancak satışlar durgun ve bunun nedeni de net bir harekete geçirici mesajın bulunmaması. Ziyaretçiler sayfanın içeriğini dikkatlice inceliyor ve daha sonra ne yapacaklarına dair herhangi bir ipucu göremedikleri için kafaları karışıyor mu? Kayıt olun, form doldurun, arayın? Ve sonra siteyi terk ediyorlar. Bunu önlemek ve ziyaretçileri sitede tutmak için aşağıda ele alacağımız bir eylem çağrısı, ifadeler kullanmanız gerekir.

Hangi eylem çağrıları etkilidir?

Etkili CTA'ların bazı özelliklere sahip olması gerekir:

  1. Akılda kalıcı tasarım. Aksi takdirde CTA gözden kaçacak ve kimse buna tepki vermeyecektir. Orta derecede büyük olmalı ve sayfanın genel arka planına karşı öne çıkacak parlak renklere sahip olmalıdır. Burada aşırıya kaçmamak önemlidir.
  2. Dikkat çekmek için eylem fiilleri içerir.
  3. Teklifin görünür faydalarını yansıtın. Kişi, CTA'ya tıklamanın tam olarak neleri gerektireceğini bilmelidir (kitap indirme, şablon, eğitim kursu vb.).

Farklı müşteriler için farklı yaklaşımların benimsendiğini anlamak önemlidir. Bu nedenle, bir Harekete Geçirici Mesajın hangi aşamada gerçekleştirileceğini dikkatlice düşünmek gerekir, çünkü bu mutlaka bir ürün satın alma teklifi değildir. Bu, bir bültene abone olmayı, bir anketi doldurmayı, inceleme bırakmayı vb. içerebilir.

Hedef kitlenizin çıkarlarını anlamaya başlarsanız başarı garantidir! Burada asıl önemli olan izleyicinin ihtiyaçlarını, davranışlarının özelliklerini her aşamada incelemek ve segmentasyon yapmaktır. Analiz sonuçları, harekete geçirici mesajınızı mümkün olduğunca etkili hale getirmenize yardımcı olacaktır.

Bir reklamda veya satış sayfasında harekete geçirici mesaj kullanmak çok akıllıcadır ( Açılış sayfası) - bu onu daha etkili kılar. Bu özellikle internetteki reklamlar için önemlidir.

Eylem çağrısı örnekleri

Zaman testinden geçmiş birçok CTA var. Bunlar her duruma hazırlıktır.

Örneğin, blogunuzu veya kaydınızı güncellemek için Aşağıdaki şablonları kullanmak daha iyidir:

  • Sahadaki gelişmelerden haberdar olmak istiyorsanız abone olun...
  • Rakiplerinizin önünde olmak mı istiyorsunuz? Kayıt olmak!
  • Bize katılarak başarılı olun!
  • Yararlı bilgileri kaçırmamak için blog güncellemelerine abone olun!
  • Kayıt olun ve yeni koleksiyonu ilk gören siz olun!
  • Hemen profesyonel olun!
  • Beğendiyseniz abone olun ___.
  • Biraz ilham ister misin? Bize katılın!
  • Kaydolun ve değerli bilgileri ücretsiz alın!

Satışlarda harekete geçirici mesajlar, örnekler:

  • Kullanmaya başla
  • Onu istiyorum!
  • Promosyonla satın alın
  • Emir...
  • İşe başlamak
  • Gitmek!
  • Şimdi satın alın, daha sonra tasarruf edin.
  • Derhal başla.
  • ___ tek tıklamayla.
  • Acele edin, kampanyanın süresi doluyor.
  • Tıklayın ve yeni bir şekilde yaşayın.
  • ____ unutun, ____ satın alın.
  • ___ sizin için değerliyse sizi bekliyoruz!
  • Bizimle iletişime geçin, uzmanlarımız tüm taleplere anında yanıt verecektir.
  • Şimdi sipariş ver. 7 gün ücretsiz.

Yorum yapmak için:

  • İlk yorum ekleyen siz olun, çekinmeyin!
  • Yukarıdakilere başka ne eklersiniz?
  • Katılıyor musun?
  • Fikrinizi bilmek ilgimi çekiyor!
  • Bu konuda ne diyorsunuz?
  • Yazıya eklemeleriniz varsa çekinmeyin!
  • Yorum bırakan kişiye ___ indirimi verilecek!

İçerik paylaşmak için:

  • Gönderiyi beğendin mi? Bir beğeni yapın!
  • Malzemeyi beğendin mi? Beğenmeyi unutmayın!
  • Makaleyi beğendin mi? Kalbi tıklayın!
  • Beğendiniz mi? Arkadaşlarınla ​​paylaş!
  • Tembel olmayın, paylaşın!
  • Gönderiyi beğendin mi? Paylaşmak!
  • Materyal faydalı mıydı? Beğen"!
  • Bilgileri beğendiniz mi? Kalbin üzerine tıklayın!
  • Dünyaya renk katın - arkadaşlarınızla paylaşın!

Bilgi istemek için:

  • Kimin soruları var? Yapışkan kağıt!
  • Bir uzmanın bu konuda ne düşündüğünü öğrenin!
  • Yönetici şu anda tüm soruları cevaplayacak!
  • Çevrimiçi operatörümüz seçiminiz konusunda size yardımcı olacaktır. Bir konuşma başlatın.
  • Eğer yardıma ihtiyacın varsa? Bir soru sor!
  • Bilgi için aşağıdaki formu kullanın.
  • Seçim yapmak zor mu? Bir uzmana sorun!
  • Sorularınızı içeren bir istek bırakın, sizi geri arayalım.
  • Her şeyi biliyorsun, evet buna itiraz edemezsin ama yine de soruların varsa sor, çekinme.

Maliyeti hesaplamak için deneme sürümünü indirin veya danışmanlık hizmeti sipariş edin:

  • Maliyeti hesaplayın.
  • Fiyat teklifi alın.
  • Ücretsiz arama siparişi verin.
  • Ücretsiz analiz alın.
  • Ücretsiz bir hesap açın.
  • Çevrimiçi hesap makinemizi kullanın.
  • Ücretsiz danışmanlık bizimle.
  • Ücretsiz test.
  • Avantajlardan yararlanın Deneme sürümü risksiz ve ücretsiz!
  • ___'nin yeteneklerini değerlendirmek için ücretsiz deneme erişiminden yararlanın.

Yazının tamamını görüntülemek için:

  • Bakalım bundan sonra ne olacak? Buraya tıklayın!
  • Tamamen okuyun.
  • Devam etmek için burayı tıklayın!
  • Devamı burada!
  • Daha fazla bilmek istiyorum.
  • Makalenin tamamını okuyun.
  • Devam etmek.

İçeriği indirmek için:

  • Özel makale. İndirmek.
  • Ücretsiz indirin.
  • Kısıtlama olmadan indirin.
  • Kayıt olmadan indirin.
  • Kataloğu e-postayla alın.
  • Ücretsiz e-kitap indirin.

Bir etkinliğe davet için

  • En heyecan verici etkinliği kaçırmayın.
  • Seni bekliyoruz!
  • Görüşürüz!
  • Sizi davet ediyoruz…
  • Hemen yerinizi ayırtın.
  • Herkese seminer.
  • Ücretsiz seminere bekliyoruz.
  • Buraya tıklayın ve katılın.
  • ___ bilmek ister misin? Gelmek! Giriş ücretsizdir.

Açıkçası, yeterince kısa olması gerekir çünkü küçük bir düğmeye çok fazla metin sığdırmak zor olacaktır.

Belirli bir ürünün/hizmetin satış veya tanıtım süresini sınırlamak inanılmaz derecede etkilidir. Uygulama, bir zaman sınırına sahip olmanın dönüşümü önemli ölçüde artırdığını göstermektedir.

Sonuç olarak

Hedef kitlenin analizlerine ve segmentasyonlarına dayanarak yaratıcı çekicilikleriniz oluşturulursa, onların yardımıyla tanıtımda büyük başarı elde edebilir ve projenin dönüşümünü artırabilirsiniz.

Deney yapın ve her şey yoluna girecek.

Metinde dilbilgisi hatası mı buldunuz? Lütfen bunu yöneticiye bildirin: metni seçin ve kısayol tuşu kombinasyonuna basın Ctrl+Enter

Olta kullanarak balık sürülerini yakalamanın bir anlamı yok. Dönüşüm öğelerine sahip olmayan bir açılış sayfasını tanıtmanın hiçbir anlamı yoktur.

Harekete geçirici mesajlar, kayıt formları ve zamanlayıcılar, ziyaretçinizi düğmeyi tıklamaya motive etmenize yardımcı olabilir. hedef eylem.

Bir pazarlamacı, her şeyin akıllıca nasıl yapılacağını söylüyor Dmitry Dimbrovsky'nin stüdyosu

Eylem çağrısı

İhtiyacınız olan ilk şey net bir harekete geçirici mesajdır. Ünlü Glen Ross'un satış mantrası şudur: "Her zaman yakın."

Bir eylem çağrısında da durum böyle olmalıdır: her zaman satışa "kapatılmalıdır" ve tercihen hemen şimdi olmalıdır. “Kayıt Ol”, “Bize Ulaşın”, “Deneyin!” (Sonunda).

Çağrı içermeyen mesajlar sadece bilgilendirme amaçlıdır. Kimseyi motive etmiyor. Bir dönüşüm çağrısını tanımak kolaydır:

2. şahıs emri + belirli bir fayda vaadi + zaman sınırı.

"Bugün kaydolun", zaman sınırı içeren 2. şahıs emridir.

"Saç bakım şampuanını hediye olarak alın" - belirli bir fayda vaadi.

Eylem çağrıları söz konusu olduğunda önemli olan nicelik değil niteliktir. Tek bir harekete geçirici mesaja sahip olmak daha iyidir, ancak bu gerçekten cazip ve motive edicidir.

Ancak bir açılış sayfası kullanarak karmaşık bir ürün veya hizmeti tanıtıyorsanız, o zaman şüphesiz siteye 2-3 çağrı yapabilirsiniz. Bu yalnızca siparişlere dönüşümü artıracaktır.

Kavrama formu

İnsanlar anket doldurmayı sevmiyor ve doldurmak istemiyor. Bu onların değerli zamanlarını çalıyor.

Bu nedenle form mümkün olduğunca basit ve kısa olmalıdır (en fazla 2 alan). Hedef eylem düğmesinin adı, sonraki eylemin özünü yansıtmalıdır. "Satın al", "Kitapla", "Hediye al" vb.

"Ücretsiz danışmanlık almak", işbirliğine yönelik ilk adımı atmak için yaygın ama anlaşılır bir motivasyondur.

Hedef eylem butonu isminin uzunluğu ve yaratıcılığı konusunda uzmanların ne yazık ki net bir fikri yok.

Kural olarak, belirli avantajlara sahip, daha az gürültülü teklifler daha güvenilirdir.

"Sipariş ver", "İndirim al", "Danışman" - bu tür isimler, "Seninleyim!", "2 Ver!" gibi isimlerden daha fazla dönüşüm sağlar. vesaire.

Formun sayfadaki yerleşimi de göz ardı edilmemelidir. Her şeyin test edilmesi gerekir, çünkü bir durumda dikey form maksimum sayıda potansiyel müşteri toplar, diğer durumda ise yatay form işi daha iyi yapar.

Arenautist, formları test ederken, alanları ve düğmeleri dikey olarak yerleştirilmiş bir bloğun dönüşüm olasılığının sayfada yatay olarak yerleştirilen bir bloktan %52 daha fazla olduğunu belirledi.

Ancak infografiklerden vazgeçmelisiniz - form gereksiz bilgilerle aşırı yüklenmemelidir. “Avantajlar” veya “Rakamlarla Şirket” ekranının simgelerini kaydedin.

Zaman sınırı

Kârlı bir teklif gördüğünüzü ve aynı zamanda teklifin yalnızca 1 gün geçerli olduğuna dair bir gösterge gördüğünüzü hayal edin.

Sizce hangisi galip gelecek: Her insanın doğasında olan açgözlülük duygusu mu, yoksa ihtiyatlı dikkatsizlik mi?

Tabii ki her zaman arıyoruz karlı teklif ve onları bulduktan sonra terk etmek için değil. İndirimde bir şey satın alma fırsatını kaçırırsak, tasarruf şansını kaçırdığımız için pişmanlık duyarız.

Açılış sayfasındaki zaman sınırı mükemmel bir satış artırıcıdır. Bu sadece kişiyi anında yanıt vermeye motive etmekle kalmaz, aynı zamanda teklifin benzersizliğini göstermeye de yardımcı olur.

Doğru, son zamanlarda kullanıcılar zamanlayıcılara güvenmiyorlar - bunlarla ilişkili çok fazla manipülasyon var.

Bu nedenle süre sınırının ürününüze ve hedef kitlenize ne kadar uygun olduğunu düşünün.

Özet

Motivasyon ne kadar basit ve net olursa kullanıcılar üzerinde o kadar etkili olur. Birçoğumuz belirsiz çağrılardan, büyük formlardan ve alışılmadık adlara sahip düğmelerden bıktık. Dönüşüm öğelerini tasarlarken spesifik olmak her zaman bir kazançtır.

Yüksek kaliteli bir web sitesi oluşturmak yeterli değildir; sitede yüksek dönüşüm ve bunun için sayfada bir harekete geçirici mesaj oluşturmayı düşünmelisiniz.

Üç temel kural:

1. Sayfa ziyaretçileri belli bir adımı atmaya zorlanmamalı, örneğin nasıl ulaşılacağı kolay olmalı; web sitesi tasarımıücretsiz olarak veya bir uzmana da ücretsiz olarak danışabilirsiniz. Siteden ürünü satın almak için hemen teklif vermenize gerek yoktur. Bir kişi her zaman başlangıçta belirli bir miktar vermeye hazır değildir, bu nedenle sayfanızdan ayrılma olasılıkları daha yüksektir;

2. Doğallığa odaklanın. Örneğin hedef kitleniz doğal çay almak isteyen ev hanımlarıdır. Fiyat listesinin tamamını indirmeyi teklif etmemelisiniz, ancak bu çay hakkında tavsiyelerde bulunmak veya ücretsiz örnekleri kullanarak deneme fırsatı vermek önemlidir;

Perakende nişindeki itirazları göz önünde bulundurun

Üç kuralın birleşimine dayanarak aşağıdaki uygulamayı sağlayabilirsiniz:

Bu çağrı doğaldır ve müşterileri korkutmaz çünkü onları herhangi bir şey için hemen ödeme yapmaya zorlamaz. Bu eylemin değeri, fotoğraf kutusuyla çalışmayı ücretsiz olarak denemeyi teklif etmeleridir. Zaman sınırı, kullanıcının işleri hemen halletmesine yardımcı olur.

Bir şeyi ücretsiz olarak sunmak her zaman mümkün olmuyor bu yüzden fiyatlara odaklanabilirsiniz.

Tekli sürgülü dolap siparişi verirken hemen fiyatını söylemek mümkün olmadığından üç farklı fiyat sunabilirsiniz ve kişi kendisi için en doğru olanı seçecektir.

Toptan satış temalarına sahip web sitelerine yönelik itirazlar

Tüm toptan alıcılar fiyatlarla ve mallardan büyük kar elde etme olasılığıyla ilgilenir. Buna dayanarak sayfa fiyat listesini görüntülemeyi teklif etmelidir. Ücretsiz danışmanlığın burada hiçbir faydası yoktur ve dönüşüm oranı daha düşük olacaktır.

Hizmet sektöründeki çağrılar

Burada birçok seçenek var ve hepsi sitenin temasına bağlı. İlk ücretsiz dersinize kayıt olmak için arama yapabilirsiniz.

Yabancı dildeki açılış sayfaları için bu ideal bir seçenektir. Dersten hemen sonra müşteri, parasını çöpe atması ve bundan hoşlanmaması durumunda artık korkmayacaktır. Burada nihayet para yatırıp yatırmayacağınıza karar verebilirsiniz.

Bireysel bir tur için talepte bulunmanız için sizi davet eden bir form kullanabilirsiniz.

Böyle bir teklifin değeri bireysel yaklaşımda yatmaktadır. Bir kişi, seyahat acentelerinin sunduğu turlarla değil, kendi turuyla seyahat etmek için eşsiz bir fırsata sahip olacak. Ayrıca İstanbul'un en ilgi çekici etkinliklerini öne çıkaracak ücretsiz bir takvime de başvurabilirsiniz.

Projenin uygulanmasını yetkili bir uzmanla tartışma fırsatı verin.

Bir proje hakkında hizmetleri sunan kişiye değil, bir uzmana danışma fırsatı verirseniz, böyle bir teklif değerlidir.

Sonuç olarak şunu söyleyebiliriz ki eğer iyi bir çağrı olmazsa o zaman satış da olmaz. Harekete geçirici mesaj oluşturmak için kurallara sıkı sıkıya uymanız ve hedef kitlenizi sürekli incelemeniz gerekir. Ancak o zaman tam olarak almak istediklerini sunacaksınız.

Geniş anlamda harekete geçirici mesaj (CTA), bir ziyaretçiyi bir ürün veya hizmeti satın almaya teşvik eden tüm unsurları ifade eder, ancak çoğunlukla sipariş düğmelerinden bahsediyoruz. Sitenin metinleri, resimleri, afişleri ve diğer unsurları "arayabilir": bunların hepsi pazarlamacının hayal gücüne ve kaynağın konusuna bağlıdır.

CTA'nın temel amacı ziyaretçinin satın alma, indirme, kaydolma veya abone olma konusunda karar vermesine yardımcı olmaktır.

Eylem çağrısı nerede başlıyor?

Müdahaleci bir "satıcı" ile tanıştığınızda hissettiğiniz duyguları hatırlıyor musunuz? Ürününe gerçekten ihtiyacınız olsa bile ona geri dönmeniz pek mümkün değildir. Yüksek kaliteli hizmet, satıcının uzmanlık düzeyi ile müşteriye doğru ve zamanında teklifin birleşimi olmadan hayal edilemez.

Sitede harekete geçirici mesajların oluşturulması, aşağıdaki sayfaların tanımlanmasıyla başlar:

  1. Ziyaretçi kaynağınızı tanımaya başlayacaktır.
  2. Önemli bir eylemin yapılması gerekiyor.

Çoğu zaman, çevrimiçi mağaza sahipleri, satış hunisinin tüm yapısını, sanki müşteri ana sayfaya gelmiş gibi oluşturur. Aslında pek çok ziyaretçi bir kaynağı doğrudan bir kategori sayfasından, hatta bir blog makalesinden keşfetmeye başlayabilir. Siteye giriş noktaları düşünülürken ve değerli kullanıcı eylemleri dikkate alınırken bu durum dikkate alınmalıdır.

Harekete geçirici mesajlar nereye yerleştirilmelidir?

  1. Sepet. Satış hunisinin son aşaması. Burada seçilen ürünle ilgili bilgiler, teslimat koşulları ve ödeme koşulları dışında gereksiz hiçbir şey olmamalıdır. Ek tekliflerle kullanıcıyı sipariş vermekten alıkoymayın; kararsız bir alıcı tavsiye almak için ayrılabilir ve satın alma işlemini tamamlayamayabilir.

Düğmenin çok uzakta olması kötüdür:

İşte harika bir örnek:

2. Ürün kartı. Potansiyel bir alıcı, sunulan ürün hakkında ayrıntılı bilgiyle ilgilenir: stok durumu, özellikler, fotoğraflar, fiyat, teslimat koşulları, incelemeler ve olası indirimler. Burada ek bir teklifte bulunabilir veya ürün indirimdeyse son kullanma tarihi sayacını ayarlayabilirsiniz. Asıl görevin müşteriyi ikna etmek olduğunu hatırlamakta fayda var. Çok ileri gitmeyin ve sayfayı gereksiz bilgilerle aşırı yüklemeyin.

İyi bir harekete geçirici mesaj içeren ürün kartı örneği:

Turuncu düğmenin beyaz arka planda ne kadar parlak bir şekilde öne çıktığına dikkat edin.

3. Kategori sayfası. Bu aşamada kullanıcı hangi ürüne veya hizmete ihtiyacı olduğundan henüz emin değil, fiyatları, ana özellikleri karşılaştırmak ve ayrıca tüm ürün yelpazesini görmek istiyor. Ayrıca bu segmentteki indirimler veya promosyonlarla da ilgileniyor.

Satın alma kararı vermek için gerekli tüm bilgileri içeren bir kategori sayfası örneği:

Dikkat “Satın Al” düğmesine ve sepet simgesine odaklanmıştır.

4. Ana sayfa. Bir kullanıcı bir çevrimiçi mağazayı ilk kez ziyaret ederse, büyük olasılıkla ticaret platformunun hizmet düzeyiyle ilgilenecektir. Bir satın alma olasılığı henüz çok yüksek değil, bu nedenle kişisel verileri (bülten abonelik formu veya sayfası) hatırlamak ve almaya çalışmak önemlidir. sosyal ağlarda). Kullanıcı sizi zaten biliyorsa ve tekrar geri gelirse, promosyonlar ve indirimler içeren banner'larla (Kahraman Resmi formatı) ilgisini çekebilirsiniz.

Belirli bir ürüne dikkat çeken Hero Image banner'ına sahip canlı bir mağaza web sitesine güzel bir örnek:

5. Blog makalesi. Blog okuyucuları bir ürün veya hizmet değil, bilgi arıyorlar. Makaleler potansiyel bir alıcıyı en azından bülteninize abone olmaya motive etmelidir. Belirli bir ürünün özelliklerini açıklayan ayrıntılı, çok satan bir makale veya bir ürünün analoglarla sonradan karşılaştırılması bir istisna olabilir.

Bültene abone olma teklifini içeren bir blog sayfasındaki açılır pencere örneği:

Metnin konusuna karşılık gelen marka ve çevrimiçi mağaza teklifleri hakkında bir makale:

6. Sosyal ağda paylaşım yapmak. Birçok ticaret platformları Sosyal ağlarda tanıtım temeldir. Herkese açık sayfalarınızın SMM stratejisinde harekete geçirici mesajlar içeren çok fazla gönderi olamaz, ancak bunlar zaman zaman görünmelidir.

Sadece gönderiyi çağrı olmadan karşılaştırın:

7. İniş. Ana fikir aynı; bir ürünün veya hizmetin avantajlarını göstermek ve ziyaretçilerin sorularını yanıtlamak. Bu durumda şunu hatırlamanız gerekir:

  • materyalin sunum sırası;
  • düğmelerin doğru yerleştirilmesi - yeterli sayıda olmalıdır (ancak çok fazla olmamalıdır);
  • teklifin geçerliliği veya stoktaki malların mevcudiyeti açısından.

Bir açılış sayfasındaki harekete geçirici mesaj birkaç kez tekrarlanabilir.

Doğru şekilde yerleştirilmiş harekete geçirici mesajlara sahip tek sayfalık sitelere iyi bir örnek, FiftyThree dijital kalem sitesidir:

CTA için metin nasıl yazılır?

Eylem çağrısı kısa, net ve konuyla ilgili olmalıdır.

Sizi rakiplerinizden farklı kılan şey nedir?

  1. Empati. İtirazınızı, bilgiyi alıcı olarak algılayacak şekilde formüle etmeniz tavsiye edilir. Örneğin, "sepetime koy", "istiyorum". Ziyaretçilerinize çok daha yakın olacaksınız. "Sipariş" veya "satın al" seçenekleri çok izole ve soğuktur.
  2. Tetikleyici kelimeler. Web sitesi ziyaretçilerinin olumlu tepki vereceği tetikleyici kelimeleri kullanın (“ücretsiz”, “hediye”, “öğren”).
  3. Motivasyon. Ziyaretçinin eylemin nasıl daha da gelişeceğini anlamasını sağlayacak şekilde çağrıları formüle edin. "Göndermek" veya "ayrılmak" yerine "danışmanlık alın" veya "maliyetini öğrenin" demek daha iyidir.

İşte son derece kötü bir eylem çağrısı ana sayfa. Bu seyahat şirketinin web sitesinin yüksek sayıda aboneye sahip olması pek olası değildir:

Bir kullanıcının neden iletişim bilgilerini bırakması gerekiyor?

Bir aboneye indirim veya hediye sözü verilmesi başka bir konudur:

Bu form aynı zamanda e-posta pazarlamacılarının aboneleri cinsiyete göre segmentlere ayırma konusundaki asırlık sıkıntısını da çözüyor.

Bir harekete geçirici mesaj tasarlamanın en iyi yolu nedir?

1.Konum. CTA'nızı nereye yerleştireceğinizi seçerken, monitörden bilgi okumanın ana ilkesini unutmayın: sol üst köşeden sağ alta.

2. Renk. Harekete geçirici mesajın görünür olması ve genel tasarıma uyması önemlidir. Bazı şirketler marka rengini ana CTA rengi olarak seçerler. Aynı zamanda sayfada dörtten fazla renk olmaması gerektiğini unutmayın; müşterilerinizin gözlerini koruyun.

İşte acımasız bir tasarım neye benziyor:

Boyut 3.Çok küçük bir düğme fark edilmeyecektir, ancak çok büyük bir düğme kesinlikle rahatsız edici olacaktır. Uyumlu oranlar seçin.

4. CTA Formu kullanıcıya tanıdık gelmeli ve (teşekkürler, Cap) bir düğmeye benzemelidir.

Şık olsa bile düğmeyi yuvarlak yapmayın:

5. Zamanlayıcı. Promosyon süresine veya kalan ürün sayısına geri sayım yapan düğmenin yakınına bir zamanlayıcı yerleştirin.

6. Öncelik. Düğmelerin önceliğini unutmayın: Aynı düğmeleri yan yana koymayın. Bu kafa karıştırıcıdır ve tıklama oranınızı düşürür.

Çağrının olmadığı bir sayfa örneği:

Sepet düğmesinin ne anlama geldiği açık gibi görünüyor ancak sizi seçilen ürünü satın almaya motive etmiyor.

İşte Chrome'dan uygun bir harekete geçirici mesaj örneği:

Lütfen düğmenin altındaki ek yoruma dikkat edin; özen kullanıcılar tarafından her zaman takdir edilir.

CTA'ya bir başka iyi örnek ise metin ("Sonra ne olacağını görün") ve parlak kırmızı bir düğmedir ("Bir ay boyunca ücretsiz katılın"):

Bonus: Birkaç ipucu daha:

1. Kaydı kaldırın. Ek kayıt olmadan web sitesinden sipariş verelim. Müşteri memnun kalırsa, haberler ve ilginç tekliflerden haberdar olmak için size kendisi kaydolacaktır.

2. Okları ekleyin. Oklar ve kılavuzlar tıklama oranlarını etkiler:

3. Ücretsiz bir hizmet veya hediye sunun. Ücretsiz teslimat, hediye ve özel kullanım koşullarıyla yeni bir kullanıcının ilgisini çekin.

4. İpuçları ekleyin. Bunlar, bir düğmenin üzerine geldiğinizde görünen küçük açılır yorumlar veya araç ipuçları olabilir.

5. Renk değiştiren düğme, dikkat çekmeye yardımcı olur.

6. Ayrılmak üzere olanlar için sayfa. İmlecini uzaklaştıran ve sayfadan ayrılmak üzere olan kullanıcılar için bir açılır pencere ayarlayın:

Bir sayfada bir harekete geçirici mesaj bulunmalıdır. Aşırı yükleme yapmayın.

CTA'nın etkinliği nasıl analiz edilir?

CTA'nızın etkinliğini analiz etmenize yardımcı olacak sayaçları yükleyin. Aşağıdaki araçları kullanmanızı öneririm:



Harekete geçirici mesajların test edilmesi hakkında bilmeniz gerekenler nelerdir?

CTA'ları test etmenin farklı yolları vardır. En basiti, harekete geçirici mesajı değiştirmeyi denemek (doğrudan düğmede veya metinde) ve belirli bir süredeki (örneğin iki hafta içindeki) tıklama sayısını karşılaştırmaktır. Ancak bu yöntem en etkili değildir. Bu nedenle tam bir A/B testi yapmak daha iyidir: düğmeler için ayrı, metin için ayrı.

Test yapmak, hedef kitlenizin neyi tercih ettiğini ve hangi çağrılara daha iyi yanıt verdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

sonuçlar

Harekete geçirici mesajın ne olduğunu, nerede olması gerektiğini ve nasıl görünmesi gerektiğini anladık. Ayrıca analizi gerçekleştirmek için hangi araçların kullanılması gerektiğine ve test hakkında hatırlamanız gerekenlere de baktık. Son olarak ana önerileri sıralıyoruz:

  • Bir eylem çağrısının asıl amacı ziyaretçinin karar vermesine yardımcı olun;
  • Harekete geçirici mesajlar oluşturmadan önce, tüm sayfaları iki türe bölün: kaynakla tanışmanın başladığı sayfalar ve üzerinde temel eylemin gerçekleştirilmesi gereken sayfalar. Aramalar farklı olabilir, ancak sitedeki ziyaretçi hareketinin vektörü satın almaya yönlendirilmelidir mallar veya hizmet siparişi;
  • her sayfada yalnızca olmalıdır bir eylem çağrısı;
  • bir çağrı olmalı kısa, net ve alakalı;
  • arama tuşu dikkat çekmeli;
  • mutlaka tıklamaları toplamak için hizmetleri yükleyin;
  • ara sıra A/B testleri yapınçeşitli sayfalarda.

Sonuç, yüksek tıklama oranı ve artan satış olacaktır.