Почему не работает сенсорная мышь. Почему не работает тачпад на ноутбуке — Главные причины и их решение

Нередко многие пользователи мобильных компьютеров-ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда не работает прокрутка на тачпаде, а также само это устройство. Какие же шаги можно предпринять для разрешения данной проблемы, и как ее можно устранить? Что делать, если не работает прокрутка на тачпаде, а также сам тачпад ноутбука? Ответы на подобные вопросы мы постараемся дать в ходе данной статьи.

Вступление

Возникать проблемы подобного характера могут после того, как была переустановлена операционная система ноутбука. Казалось бы, что сборка стабильна, никаких “траблов”, как любят называть проблемы подобного характера пользователи интернет-аудитории, не наблюдалось. Но устройство упорно не хочет работать. В таком случае и возникает вопрос: почему не работает тачпад на ноутбуке? Пользователь моментально берется за резервное устройство и врывается на просторы международной сети, чтобы заручиться поддержкой у постоянных посетителей соответствующих сайтов и форумов.

Умейте формулировать проблему

Но необходимо понимать, что, задавая вопрос “Почему не работает тачпад на ноутбуке?" без указания ситуация и ее описания, вы вряд ли получите какой-то конкретный ответ, который вам поможет решить данную проблему. Для того чтобы найти ответ на вопрос, от пользователя потребуется вспомнить, что происходило с устройством за пару дней до того, как на нем перестал отвечать тачпад.

Например, не были ли нанесены случайные повреждения сенсорной панели. Как говорилось ранее, причиной некорректной работы тачпада (если это вообще можно назвать работой - устройство-то не реагирует на касания) может стать переустановка операционной системы.

Важно уметь размышлять

Хорошо в компьютерных проблемах разбираются люди, которые могут мыслить логически. Была переустановлена система, значит, были удалены какие-то системные конфигурации, связанные с тачпадом.

Как все хорошо знают, работа отдельных устройств ноутбука и компьютера обеспечивается за счет наличия соответствующих программ, называемых драйверами. Следовательно, решением проблемы в случае переустановки операционной системы может стать установка драйверов на тачпад ноутбука соответствующей модели.

Проверьте чистоту

Многие пользователи задаются вопросом, что делать, если не работает тачпад, даже не понимая, что причиной нестабильной работы может стать обыкновенное загрязнение сенсорной панели. Проверьте, чист ли тачпад.

Почистить это устройство можно при помощи обыкновенных влажных салфеток. После того как вы протрете прямоугольник, дайте ему немного времени, чтобы высохнуть. По статистике, 5 процентов обращений в различные сервисные центры (которые, конечно же, связаны с проблемой работы тачпада) были решены именно чисткой устройства. Пользователь также должен понимать, что касание жирными или влажными руками тоже останется безответным со стороны устройства.

Проверьте функциональные клавиши

Для современных ноутбуков характерно наличие так называемых функциональных клавиш. Они предназначены для оперативной активации/деактивации тех или иных, как это понятно, функций. Например, клавиша F1 может отвечать за включение/отключение модулей беспроводной связи (Wi-Fi, Bluetooth). Клавиша F2 - за включение/отключение экрана. Другие клавиши могут иметь самые разные значения (прибавление и убавление громкости, регулировка яркости экрана и многое другое).

В любом случае активация или деактивация функции происходит за счет одновременного нажатия кнопки F с ее соответствующим номером, а также кнопки FN (function - функция). Обычно последняя клавиша расположена на клавиатуре ноутбука снизу. К чему был начат этот разговор? Дело в том, что некоторые пользователи задаются вопросом о том, что делать, если не работает тачпад, не подозревая, что он просто отключен.

Настоятельно пользователям рекомендуется сначала заглянуть в инструкцию ноутбука, если она имеется, чтобы посмотреть назначение функциональных клавиш. Вполне возможно, что в ряду F есть кнопки, отвечающие также за включение и отключение сенсорной панели ноутбука.

Проверьте, установлены ли драйвера

Одной из причин, из-за которых не работает кнопка тачпада, является отсутствие драйверов на сенсорную панель. Подобная ошибка достаточно часто возникает в тех случаях, когда была установлена “чистая” версия операционной системы. Программы для запчастей ноутбука в этом случае просто-напросто отсутствуют, что не дает им работать корректно.

Чтобы проверить, определяется ли тачпад вообще системой, необходимо зайти в панель управления ноутбуком. Далее нужно зайти в категорию под названием “Оборудование и звук”. После этого переходим по ссылке в “Устройства и принтеры”. Там должны будут отобразиться некоторые устройства, определенные системой.

Среди них нужно выделить наш ноутбук, перейти в его центр управления, а после этого найти меню под названием “Клавиатура и мышь”. Там как раз можно просмотреть, определяется ли тачпад системой. Если он там присутствует, просто ставим галочку (в подпункте под названием “Встроенное указывающее устройство”), отмечая активированное состояние сенсорной панели.

Ноутбуки ASUS. Не работает тачпад

Эта тайваньская компания знает толк в изготовлении мобильных компьютеров. Ежегодно производится достаточно большое количество ноутбуков торговой марки “Асус”, причем имеют они хорошее техническое оснащение. Но вот порой случаются проблемы именно с сенсорными панелями данных устройств.

В большинстве случаев при возникновении некорректной работы тачпада на ноутбуке марки “Асус” внимание в первую очередь следует обратить на операционную систему. Механическая поломка сенсорной панели в ноутбуках этого производителя сведена к минимуму, поэтому настоятельно рекомендуется проверить именно системные настройки. Выходом из многих ситуаций, в которых замешаны сенсорные панели ноутбуков от этой фирмы, является установка оригинальных драйверов именно для вашей модели. Скачать их можно с официальных сайтов производителя.

Ноутбуки Acer. Не работает тачпад

Фирма выпускает немалое количество бюджетных ноутбуков. И следует признать, что такие устройства становятся для многих ремонтников сервисных центров самой что ни на есть настоящей головной болью.

Интересен тот факт, что если в случае с ноутбуками ASUS первым делом следует проверить работу системы, то тут эта “фишка” не прокатит. Очень часто в бюджетных ноутбуках “Эйсер” сенсорные панели не работают вообще без каких-либо особых причин, видимых глазу пользователя. Вот просто: захотели - отключились.

Решением проблемы в таких случаях может статьи проверка BIOS. Вполне возможно, какие-то настройки просто внезапно изменились там. Вполне возможен вариант, в котором проблема была вызвана некорректным подключением панели. Проверить это можно, разобрав ноутбук. Но тем, кто в этом не имеет большого опыта, производить разборку крайне не рекомендуется.

Заключение

Как говорилось ранее, некорректная работа тачпада в техническом плане может быть вызвана неправильным подключением шлейфа сенсорной панели к материнской плате ноутбука. Иногда шлейфы могут выпадать из предназначенных для них разъемов, что создает проблему буквально на ровном месте. Чтобы не навредить устройству еще больше, лучше, конечно же, обратиться в сервисный центр.

Отключиться сенсор может и в результате нанесения ему механических повреждений. Если это произошло, и вы точно знаете, что проблема именно в этом, придется раскошелиться на установку новой сенсорной панели для ноутбука. Есть тут, как и везде, свои исключения. При малых повреждениях стабильная работа тачпада все же еще возможна.

Не исключено возникновение ситуаций, когда вместе с тачпадом не работают и порты типа USB. В таком случае можно уповать именно на поломку материнской платы.

Говоря в общем, прежде чем обратиться в сервисный центр, вы можете провести диагностику у себя дома. Но если вы считаете, что вам это не по силам (или просто не хотите рисковать "здоровьем" ноутбука), то лучше будет обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте. Сегодня хочу написать о проблеме с которой встретился лично. Проблема заключается в том, что на ноутбуке Asus не работал тачпад (сенсорная панель) даже в процессе установки Windows 7 , в установленной операционной системе и даже в Linux.

Проблему я решил, не сразу но решил. Все дело было в настройках BIOS. Сейчас я подробно обо всем напишу, будет интересно:).Значит принесли мне ноутбук, еще новый, можно сказать запечатанный. Ну что бы я там и все такое. Ну я сказал что сделаю, ноутбук мне оставили, я был занят и взялся за него только вечером.

Как обычно достал ноутбук, это был Asus X54C , подключил питание, и так как на нем сразу стоит DOS, то поставил в привод установочный диск и перезагрузил компьютер. Сразу же пошла диска и все вроде бы хорошо.

Но когда уже начался процесс установки Windows 7 я понял, что курсора на экране нет совсем, честно говоря такого я еще не видел. Ладно подумал я, запущу установку клавишами, а там гляди и курсор появится. Значит все сделал клавишами, разбил новый жесткий диск, как это сделать написано , и запустил установку. Операционная система установилась, но после перезагрузки ноутбука ничего хорошего не произошло. Курсор появился, но тачпад не работал, курсор стоял себе в центре экрана и никак не реагировал на мои действия. Что за… подумал я еще раз перезагрузил ноутбук.

Но ничего не помогло, как известно на ноутбуке есть клавиша, которая отключает тачпад, но она не помогла. Да и если логично подумать, то ОС здесь не причем, потому что еще в процессе установки были проблемы с тачпадом.

Попробовал еще загрузится с загрузочного диска с Linux, но и там тачпад не работал, а курсор стоял как вкопанный. Я уже даже начал думать, что это техническая проблема с тачпадом, может он и не работал, может брак. Но пока решил не сдаваться.

И тогда я начал исследовать BIOS и скажу на перед я не ошибся. Сначала я скинул настройки БИОСа к оптимальным, но это не помогло.

Тогда я как всегда в таких ситуациях я начал гуглить и нашел кое что интересное. И это кое что помогло мне решить, казалось бы безнадежную проблему.

Не работает тачпад? Решаем проблему в BIOS.

Делаем так: заходим в БИОС, на этом ноутбуке это можно сделать нажатием на клавишу F2 сразу после запуска ноутбука. Если у Вас другой ноутбук, то возможно там другие клавиши или комбинация, значит читаем вот статью, там все написано.

Затем переходим на вкладку “Advanced” и на стрелками вверх/вниз наводим курсор на параметр “Internal Pointing Device” . Изначально этому параметру было заданно значение “Disabled” и собственно поэтому тачпад и не работал. Поэтому меняем значение параметра “Internal Pointing Device” на “Enabled” (как у меня на скриншоте). Просто нажмите Ентер и выберите “Enabled” .

Затем сохраняем изменения нажатием на клавишу F10 , подтверждаем сохранение и выходим с БИОСа нажатием на “Esc” .

После перезагрузки тачпад заработал, а я то думал пропащее дело. Только одного не могу понять, почему компания Asus выпускает ноутбуки с такими неправильными настройками BIOS? Это же очень грубая ошибка, правда встретил я такое в первый раз, но все же запомнилось, и какой-то нехороший осадок о этого остался.

Все пользователи ноутбуков знают, что тачпад - это небольшая панель, способная заменить мышку. Современные пользователи часто обращаются к специалистам с вопросом о том, почему не работает тачпад на ноутбуке. Прежде чем нести свое устройство в ремонт, нужно исключить варианты, с которыми справится сам пользователь. Очень часто достаточно настроить компьютер, чтобы сенсорная панель работала правильно и без проблем.

Основные причины

Причин, по которым не работает тачпад на ноутбуке, может быть несколько. Некоторые из них невозможно решить собственными силами, но большинство (приблизительно 90 случаев из 100) - получается исправить самостоятельно без привлечения специалистов. В первую очередь следует заняться банальной чисткой ноутбука. Как бы это странно ни звучало. Как показывает статистика, именно 5% поломок такого типа решается подобным образом. Протирать следует мыльным тампоном, затем дать время устройству высохнуть.

Следует помнить, что сенсорная панель не реагирует на мокрые или жирные руки. Особенно актуальна чистка, если сенсорная панель работает, но плохо.

Среди распространенных причин проблемы с кнопками, клавишами, и панелью инструментов в целом.

Отключен кнопкой

Это первое, что нужно проверить, если на ноутбуке не работает тачпад, так как это наиболее вероятный способ. В большинстве случаев около мыши располагается специальная системная кнопка, которая отвечает именно за включение/отключение тачпада. Ее следует нажать, а затем проверить работоспособность. Очень часто такую стационарную кнопку заменяют сенсорной. Она располагается на самом устройстве и обозначается точкой. Чтобы с помощью нее отключить или включить тачпад, нужно кликнуть (нажать дважды).

Использование комбинации клавиш

Если отсутствует сенсорная и аппаратная кнопка, то можно воспользоваться специальной комбинацией клавиш, на которые возложена аналогичная роль. Для каждой модели существует своя. Несколько возможных вариантов:

• Fn+F7 или F9 (Asus);
• Fn+F5 (Toshiba и Dell);
• Fn+F5 или F6 (Samsung);
• Fn+F7 (ACER);
• Fn+F8 или F5 (Lenovo);
• Fn+F1 (Sony Vaio);

Включение с использованием панели инструментов

Если аппаратным способом не получается включить тачпад, то следует проверить настройки устройств, где, вполне возможно, в настройках мыши и выполнено отключение. В Панели инструментов следует найти раздел «Оборудование и звук - Мышь». Затем перейти в свойства устройства. Проверить настройки следует во вкладке «Параметры устройства» (ELAN). Здесь следует включить сенсорную мышь соответствующей кнопкой, сохранить изменения и проверить работоспособность тачпада. Стоит знать, как включить тачпад на ноутбуке с Windows 10, для других операционных систем принцип включения аналогичен.

Включение в БИОСе

Если предыдущие варианты не дали долгожданного результата, то следует переходить к проверке BIOS. Здесь также может быть выполнено отключение в настройках. За работу тачпада в ноутбуке отвечает функция «Internal Pointing Device». В большинстве моделей БИОСа она располагается в меню «Advanced».

Не установлены драйвера

Еще одной частой причиной, почему не работает мышка на ноутбуке, является отсутствие драйверов. Нередко тачпад перестает работать после того, как производилась переустановка операционной системы, особенно если она чистая. В таких случаях в инсталляционных пакетах отсутствует программное обеспечение, которое будет обеспечивать работу сенсорной мыши.

Чтобы проверить, определяется ли touchpad системой, потребуется зайти в панель управления. После этого следует открыть окно «Оборудование и звук - Устройства и принтеры». Здесь будут отображены все подключенные и определенные системой устройства, которые работают. В центре управления нужно найти строку «Клавиатура и мышь». Именно здесь и будет понятно, определяется ли системой сенсорная мышь.

Если драйвера не установлены, то следует заняться этим вопросом, но предварительно поставить галочку напротив пункта «Встроенное указывающее устройство». Для каждой модели драйвер может называться по-разному, например, asus smart gesture для windows 10, а для другого типа устройства и операционной системы название будет иное.

Иногда бывает противоположная ситуация. При использовании устройства подключаются различные модели мышек, и система проводит для каждой из них установку программного обеспечения. После отключения мыши драйвера остаются в системе. Скопление большого количества программного обеспечения приводит к тому, что тачпад перестает работать.

Чтобы исключить такой момент, следует перейти в диспетчер устройств (его можно вызвать сочетанием клавиш Win + R или ввести в командной строке devmgmt. msc). Последовательно следует удалить все драйвера, кроме драйвера синаптик или другого специального программного обеспечения. Остается проверить работу сенсорной панели.

Для достоверности можно перегрузить Виндовс.

Тачпад не работает частично

Не всегда сенсорная панель теряет работоспособность полностью. Не редкость, когда не получается прокручивать страницы, или панель не реагирует только на жесты пальцев. Иногда просто пропал курсор, а прокрутка сохранилась. Основным предположением может стать неправильная установка драйверов. Если их переустановка не помогла, то следует нести устройство к специалистам. Чаще всего подобные проблемы с программным обеспечением встречаются у моделей Asus, HP, Acer.

Если провести анализ поломок, с которыми пользователи обращаются в сервисные центры, то можно сделать выводы, с какими проблемами сталкиваются владельцы определенных моделей ноутбуков:

1. Acer . В большинстве случаев не работает тачпад на ноутбуке Acer бюджетных моделей практически без видимой причины: настройки в БИОСе сбиваются, отключается шлейф и так далее.
2. ASUS . Ноутбукам этой модели практически несвойственны поломки с сенсорной панелью, если тачпад не работает, то, скорее всего, проблема с операционной системой. Наиболее часто проблемы встречаются у ноутбуков Асус x540s.
3. Для ноутбуков бренда Packard Bell наиболее распространенной поломкой является нечаянное нажатие на кнопку Fn + F 7.
4. Проблемы с сенсорной панелью у HP вызываются засорение функциональных элементов или отсутствием соответствующих драйверов.
5. Lenovo также отличается надёжностью работы. Если возникают проблемы с работой тачпада, то, скорее всего, слетели драйвера, или пользователь нечаянно нажал на аппаратную кнопку включения, создав сам себе проблемы. Леновые устройства чаще работают без проблем.
6. В ноутбуках марки Samsung чаще всего возникают программные проблемы.

После того как проверены все доступные способы, а работа тачпада, или джойстика, как его иногда называют, не возобновилась, то, скорее всего, неполадки вызваны по техническим причинам. Редко требуется полностью заменять устройство, иногда причиной технического характера являются следующие моменты:

• неправильное подключение шлейфа сенсорной мыши к материнской плате;
• шлейф во время пользования просто вылетел.

Самому без наличия опыта и определенных знаний ремонтом лучше не заниматься, а сдать ноутбук в сервисный центр. А вот если панель перестала работать из-за механических повреждений, то, скорее всего, следует готовиться к приобретению сенсорной панели.

Иногда причиной нерабочего состояния тачпада становятся поломки в материнской плате. В таком случае параллельно могут не работать и USB-разъемы, и другие гнезда.

При возникновении проблем с работой тачпада следует сначала исключить небольшие поломки, с которыми справиться по силам каждому, и только после этого отправляться в сервисный центр.

TouchPad (англ. касаться подушечкой), зарегистрированная торговая марка Synaptics, - указательное устройство, с помощью которого управляется курсор, и отдаются разные команды переносному персональному компьютеру, ноутбуку, и его разновидностям, ультрабуку и субноутбуку.

Изобретение сенсорной панели, ее разновидности, принадлежит Джорджу Герфайду. Это было 28 лет назад, но оценено было устройство по достоинству только спустя 7 лет.Тогда корпорация Apple лицензировала сенсорную панель и установила на PowerBook.

Наша статья для тех, кто столкнулся с проблемой некорректной работы тачпадов на любых переносных ПК - ноутбуке, субноутбуке, ультрабуке. Мы попробуем каждый случай рассмотреть отдельно и предложить способ решения проблемы.

Многие пользователи, приобретшие ноутбук, сразу покупают и мышь, поскольку с этим устройством работать привычнее. Сенсорная панель, которая встроена в компьютер, не удобна, если пользователь много времен проводит в интернете или набирает большие объемы текста. Переключаться по вкладкам, копировать текст, сохранять графические элементы и многое другое проще и быстрее делать при помощи компьютерной мыши. А когда вы работаете с документами или набираете большой текст, всегда есть вероятность неосторожным прикосновением к сенсорной панели стереть свой труд.

Есть модели ноутбуков, где сенсорная панель отключается на автомате, но включить ее можно только руками.

Компьютерная мышь - это хорошо, но хоть раз в жизни бывает так, что ее под рукой нет или она неисправна.В этом случае приходится пользоваться тачпадом. Вы проводите пальцем по сенсорной панели, а она не работает. Что могло случиться и как это исправить?

Включение/выключение тачпада на клавиатуре

Не работает сенсорная панель? Включите ее! Это элементарная и самая распространенная проблема. Включается тачпад на ноутбуках сочетанием клавиш. Первой идет клавиша-модификатор Fn и к ней добавляется одна из функциональных - F1-F12. Вот эти функциональные клавиши и различаются в разных марках ноутбуков. Внизу вы увидите несколько скриншотов: найдите свою марку ноутбука, к которой идет уникальное сочетание клавиш.

Асеr: Fn + F7

Fujіtsu: Fn + F4

Gіgаbytе: Fn + F1

Lеnоvо: Fn + F6

Hewlett-Packard (HP)

Хьюлетт-Паккард (HP) и другие торговые марки не пользуются стандартной раскладкой из клавиши-модификатора и функциональной, а позволяют включить тачпад на сенсорной панели. Вы ее заметите в верхнем углу слева. Если тачпад отключен, индикатор не светится, и наоборот.

Кликните по кнопке два раза для отключения/включения сенсорной панели (тачпада).

Чистка тачпада

Тачпад не включается? Проверьте, не попала ли на него влага и не загрязнен ли он. Ведь панель сенсорная, а значит, любое загрязнение может повлиять на корректную работу.

Очищать тачпад желательно специальной влажной салфеткой. А после очистки вытрите мягкой тряпкой насухо.

Включение/выключение тачпада в BIOS

Сенсорная панель может отключиться в БИОС. Эта проблема хоть и не так распространена, но тоже имеет место быть.

БИОС настройки позволят решить проблему. До загрузки портативного компьютера жмите определенную клавишу, чтобы вызвать «базовую систему ввода-вывода». Эти клавиши отличаются у каждого производителя БИОС. Это может быть Del или одна из функциональных клавиш F1-F12.

Удерживайте определенную клавишу, когда появится надпись с ее названием. Чтобы зайти в БИОС, надо точно уловить момент, когда необходимо нажать эту клавишу.

На вкладке Advanced (Оптимизация) есть «Встроенные указательные устройства». Именно там мы и включим нашу сенсорную панель. Посмотрите, включено ли указательное устройство. Переключитесь с «Disabled» на «Enabled».

Важная информация! Если вы произвели необходимые настройки, не выходите из БИОС, пока не сохранитесь. А иначе вы проблему не решите, и сенсорная панель так и будет отключена. Все, что вы делаете в «базовой системе ввода-вывода» должно быть обдуманным и выверенным. Чтобы не случилось так, что тачпад вы подключите, а другую проблему своими неумелыми действиями создадите.

Переустановка драйверов

Если нет драйверов к сенсорной панели или они устарели, она заработает некорректно или вообще не включится. Проблема с драйверами может возникнуть после обновления программного обеспечения ноутбука.

Проблема легко решается установкой необходимых драйверов. Посмотрите в коробке, в которой был ПК, диск или загрузите нужный драйвер с официальной странички производителя.

Аппаратная поломка сенсорной панели

Если программные способы не помогли оживить сенсорную панель, проблема именно в ней. Например, тачпад может быть поврежден или плохо подключен к материнке (отходит шлейф).

Опытным пользователям не составит труда разобрать компьютер и проверить догадки. Может, все дело в разъеме? В таком случае все очень легко исправить, если вы разбираетесь в этом.

А неопытным пользователям, никогда не имевшим дело с разборкой/сборкой компьютеров, рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую или вызвать профессионала на дом. В противном случае, если вы напортачите, простым ремонтом уже не обойтись.

Безусловно, тачпадами мало кто пользуется. Большинство людей, владеющих ноутбуками, предпочитаю использовать беспроводные мышки – они компактны и их можно свободно брать с собой. Более того, для некоторых они значительно удобнее сенсорных панелей. И это действительно так, ведь далеко не во всех ноутбуках тачпады можно назвать удачными. Если одни распознают до пяти пальцев, то другие могут кое-как справляться с одним. Как правило, такие тачпады отключаются в автоматическом режиме при подключении мышки, но вот активировать их приходится вручную. Что же делать, если на ноутбуке не работает сенсорная панель (тачпад), а мышки под рукой попросту нет? Давайте разбираться!

Не работает сенсорная панель (тачпад) на ноутбуке

Чистим сенсорную панель на ноутбуке

Наиболее хорошо с чисткой справляются обыкновенные влажные салфетки. После этого панель следует вытереть насухо и проверить её работоспособность.

Не работает тачпад – решаем проблему через BIOS

Как попасть в BIOS и что же делать:

Установка драйверов для тачпада (сенсорной панели) ноутбука

Инструкция:


В случае, если и это не сработало, скорее всего, проблема в повреждённой сенсорной панели и не работает она именно поэтому. Отсюда выход один – обращение в сервисный центр. С другой стороны, после переустановки драйверов можно попробовать повторить самый первый совет – активировать тачпад при помощи клавиатуры, что зачастую срабатывает именно после переустановки софта.