Ошибка о в триколор тв что обозначает. Почему не показывает Триколор ТВ и пишет «нет сигнала

Несмотря на все преимущества и технические разработки спутникового телевещания, клиенты Триколор ТВ сталкиваются с рядом проблем, когда не работают каналы. Далее будут рассмотрены основные причины отсутствия вещания, которые делятся на следующие группы:

  • трудности с качественным приемом сигнала;
  • регистрация в сети и оплата услуг;
  • технические неполадки;
  • проблемы в работе ресивера.

Что делать, если Триколор ТВ пишет «Ошибка 0»

Наиболее часто возникают проблемы с приемом сигнала со спутника. Если на экране возникает код ошибки 0, это указывает на отсутствие приема сигнала со стороны оборудования.


В таком случае следует:

  1. Проверить целостность кабеля антенны и насколько плотно он подключен к антенне и приемнику.
  2. Отключить питание приемника и заново подключить к электросети через 5 минут.
  3. Убедиться в достаточном уровне сигнала и соответствии качества приема.
  4. по необходимости.
  5. Снова запустить поиск.
  6. Активировать ключ в Личном кабинете. Для ускорения восстановления связи рекомендуется подключение к интернету.

Если эти шаги были предприняты верно, но вещание не возобновилось, обращайтесь в .

Смотрите подробное видео, как устранить проблему «Ошибка 0» на Триколоре своими руками:

Приемник Триколор пишет «Нет сигнала»

Когда антенна не может поймать нужную волну со спутника, на всех каналах появляется надпись: «Нет сигнала». Самой простой причиной этому служат профилактические работы, о сроках проведения которых можно узнать по телефону горячей линии. Если такие работы не проводятся, следует убедиться в целостности оборудования и правильности настроек.


При отсутствии видимых повреждений основного кабеля и антенны причиной его потери в 50% случаев является поломка конвертера, ремонт которого должен осуществляться квалифицированным мастером.

Приставка показывает только инфоканал

Инфоканал — это программа, которую отображают все настроенные приемники. Если кроме нее никакой другой канал не работает, значит все оборудование работает исправно, а проблема заключается в:

  • сбое регистрационных данных пользователя,
  • отсутствии активации оборудования,
  • просроченных платежах за услуги,
  • неправильной настройке системы,
  • устаревшей прошивкой ресивера.

Для возобновления вещания:

  1. Выключите ресивер, отключите питание и оставьте на 30 минут, в течение которых тщательно проверьте кабель, соединяющий ресивер с телевизором.
  2. Выньте смарт-карту, проверьте ее целостность и протрите контакты чипа. Посмотрите на срок гарантии (3 года).
  3. Установите смарт-карту в слот и запустите приемник.
  4. Убедитесь, что счет за услуги оплачен полностью и в срок. Пополните счет, если необходимо.
  5. Произведите откат настроек ресивера до заводских и прошивку до последней актуальной версии.

Если Триколор внезапно перестал показывать каналы

Качество приема напрямую зависит от диаметра спутниковой антенны и правильности настроек оборудования. Внезапное прекращение вещания может быть следствием:

  • атмосферных осадков (дождь, снег, град) или повышенной облачности;
  • сбитых настроек конвертера;
  • обрыва кабеля;
  • настроек каналов непосредственно на приемнике.

Важно следить за условиями эксплуатации оборудования и регулярно проверять его на наличие повреждений.

Почему Триколор ТВ не показывает в дождь?

Сложные погодные условия оказывают непосредственное влияние на передачу сигнала спутникового вещания на ресивер, особенно это касается работы спутникового телевидения в дождь. Конвертер заливает водой и уровень сигнала может упасть до критической отметки, вплоть до полного его отсутствия. Во избежание подобной проблемы достаточно заранее позаботиться об укрытии конвертера от влаги с помощью куска прозрачного пластика.


Еще одним фактором пропажи сигнала во время дождя становится сильный ветер, который поворачивает антенну или помещает на нее предметы, создающие помехи. В таком случае, для восстановления вещания достаточно освободить поверхность антенны от посторонних предметов и развернуть ее в оптимальное положение для усиления приема.

Что делать, если Триколор не показывает бесплатные каналы

При обнаружении данной проблемы в подавляющем большинстве случаев достаточно совершить перезагрузку ресивера. После этого вещание бесплатных каналов чаще всего возобновляется, но, если этого не случилось сразу, следующим шагом должен стать откат настроек ресивера до заводского уровня. Для этого потребуется:

  1. Включить телевизор и ресивер.
  2. Войти в меню приемника.
  3. Выбрать раздел «Настройки».
  4. Выбрать «заводские» и подтвердить действие.
  5. Провести перезагрузку.
  6. Выбрать на экране регион подключения и запустить поиск.

Как найти причину, почему не работает Триколор? Смотрите подробную видео-инструкцию:


8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Наиболее частый вопрос, задаваемый Службе поддержки абонентов Триколор ТВ - это вопрос, который связан с отсутствием приема теле и радио каналов, в случае, если на экране телевизора возникает табличка «Кодированный канал DRE», «Нет доступа» или «Нет сигнала».

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ситуации связанные, с отсутствием трансляции каналов Триколор ТВ.

1. Надпись на телевизоре «Нет сигнала».

Необходимо выяснить, выдается это сообщение спутниковым ресивером или телевизором. Самый простой способ сделать это, взять в руки пульт ДУ спутникового ресивера, и нажать клавишу «ОК», ресивер должен отреагировать на нажатие этой клавиши, на экране телевизора должен появиться список каналов «Триколор ТВ», или надпись говорящая о том, что список каналов пуст.

Ресивер реагирует на нажатие «ОК»
В этом случае может быть несколько причин надписи «нет сигнала»:

1. В случае если установлена спутниковая антенна малого диаметра (50см-60см), или в случае плохо настроенной антенны - отсутствие сигнала Триколор ТВ, может быть связано с атмосферными осадками (дождь, снег), или плотной облачностью.

2. Сбилась настройка спутниковой антенны, причиной может быть сильный ветер или метель. Необходимо вызвать специалиста, или самому попробовать настроить спутниковый сигнал. Для этого надо постепенно, по сантиметру, изменять направление спутниковой тарелки, фиксируя антенну в каждом положении на 3-5 се. до тех пор, пока на Инфоканале Триколор ТВ не возникнет картинка. Качество спутникового сигнала впору увидеть, вызвав шкалу сигнала на телеэкран (двойным нажатием на красную клавишу «F1» или «i» на пульте ресивера). Шкалы качества и силы спутникового сигнала, можно найти внизу экрана слева (сила) и справа (качество сигнала). Для стабильного приема телевизионных каналов Триколор ТВ, необходимо чтобы обе шкалы качества и силы сигнала, были заполнены более чем на 70%.

3. Некоторые каналы показывают, а на некоторых, которые ранее нормально показывали, табличка нет сигнала. Возможно, что переменились частоты вещания (транспондеры). В этом случае вам надлежит пересканировать телеканалы в режиме автоматического или ручного поиска. С помощью пульта войдите в меню ресивера, «Поиск каналов «Триколор ТВ» и проведите сканирование телеканалов Триколор ТВ.

4. Неисправность спутникового конвертора - необходима замена конвертора

5. Обрыв коаксиального кабеля, идущего от спутниковой антенны к ресиверу

Ресивер не реагирует на нажатие «ОК»

1. В этом случае, можно предположить, что сообщения об отсутствии сигнала выдается вашим телевизионным приемником. Причиной отсутствия сигнала, может быть то, что вы коммутируете не тот вход телевизора, к которому подключен спутниковый ресивер. В случае если ресивер подключен к телевизору с помощью RCA (колокольчики), Scart или HDMI кабелем. На пульте ДУ телевизора, необходимо найти клавишу «Source », которая активизирует тот или иной вход телевизионного приемника, и переключится на необходимый вход.

2. В случае ресивера GS 8306 , частой проблемой бывает случайное переключение выходов ресивера GS 8306, клавишей «Вх.сигн», расположенной в левой - верхней части пульта ДУ GS 8306. Определить то какой выход ресивера в данный момент активизирован, можно по индикации, если горит верхняя часть индикатора (индикатор расположен на передней панели, слева) – задействован выход RCA (колокольчики), горит нижняя часть индикатора – задействован выход HDMI выход.

2. Надпись на телевизоре «кодированный канал DRE», «нет доступа» .

Необходимо выяснить активна ли у Вас подписка Триколор ТВ , это можно сделать несколькими способами:

Через личный кабинет Триколор ТВ, о том как создать и пользоваться

На сайте Триколор ТВ, в разделе «абонентам», введя ID номер спутникового ресивера, можно узнать дату окончания подписки.

В случае если Триколор ТВ подписка активна:

1. Проверьте «видит» ли ваш ресивер смарт-карту Триколор ТВ и определятся ли ID номер спутникового ресивера. Зайдите в меню ресивера, пункт меню «Статус». Если ID номер отсутствует.

Если ваш ресивер со смарт-картой (модели GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), отключите ресивер из сети электропитания, выньте смарт-карту из слота картоприемника, проверьте правильно ли она вставлена.

Если ваш ресивер без смарт-карты Триколор ТВ (все ресивер формата MPEG2, GS 8300, GS 8300M), скорее всего неполадка связана с выходом из строя встроенного модуля доступа Триколор ТВ, такой ресивер требует ремонта.

2. Ресивер определяет ID номер и подписка активна.

Сбросьте ресивер к заводским настройкам, поле перезагрузки, запустится мастер первоначальной настройки, просканируйте каналы

В случае если, ваш спутниковый приёмник был более 3-х суток выключен из сети электропитания, каналы могли закодироваться. В этом случае следует получить ключи активации. Отключите ресивер из сети электропитания на одну минуту, затем обратно включите. Посмотрите, показывает ли Инфоканал Триколор ТВ. Потом переключите спутниковый ресивер на канал «Кинопоказ». Оставьте ресивер на этом канале от 8 до 24 часов. После этих манипуляций, каналы Триколор ТВ должны раскодироваться.

В будущем старайтесь раз в неделю оставлять ресивер включенным на одном из каналов Триколор ТВ на 8 часов (например, можно это делать в ночное время

Есть доступ только 10-ти каналам из пакета Базовый, а остальные не открываются. Причиной может быть - окончание оплаченного срока просмотра каналов или истек 1-ый год просмотра каналов Триколор ТВ, во время коего доступ к пакету «Оптимум» или «Максимум HD» осуществляется без абонентской платы. В этом случае продлить пакеты Триколор ТВ.

В данной статье, мы попытались описать наиболее часто возникающие проблемы, при просмотре каналов Триколор ТВ. Вы всегда можете воспользоваться нашими услугами по настройке приемного оборудования Триколор ТВ, наши телефоны в Мурманске 750-335 и 236-335.

Телефоны службы поддержки Триколор ТВ:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Компания Триколор ТВ производит надежное оборудование, обеспечивающее трансляцию телевизионных каналов практически по всей территории России. Но даже самая современная и качественная техника не гарантирует 100% безаварийной эксплуатации. Большое значение имеет грамотная установка и настройка приемной аппаратуры. При возникновении сбоев в работе, Триколор ТВ самостоятельно определяет возможные причины неисправности и отображает их в цифровом коде на экране. В нашем случае, рассмотрим, что делать если появилась «Ошибка 0» на Триколор ТВ и нет доступа к просмотру.

Что означает ошибка 0 на Триколор ТВ, причины возникновения

Причин данной неисправности может быть много, большинство из них устраняется легко самими потребителями, лишь в некоторых случаях приходится вызывать специалиста. Рассмотрим основные причины возникновения проблемы:

  1. Закончился срок подписки тарифного плана.
  2. Сбой работы программного обеспечения может произойти при перепаде напряжения в сети.
  3. Атмосферные помехи, вызывают снегопады и грозовые тучи в районе приемной антенны.
  4. приема тарелки спутниковой антенны.
  5. Обрыв или некачественное соединение разъемов между ресивером и антенной.
  6. Неправильное положение установленной карточки или модуля доступа.

Иногда без особых причин при длительном простое аппаратуры, телевизор не показывает, происходит сбой программного обеспечения. После включения аппаратура выдает ошибку ноль.

Как исправить ошибку 0 на Триколор ТВ, все способы

Редко, но бывает, что причин отсутствия трансляции на Триколор ТВ возникает одновременно 2 и более. Например, недостаточно средств на счете абонента и обрыв кабеля или направление антенны на прием сигнала сместилось. Поэтому пользователи в растерянности, что делать. В первую очередь надо проверять, наличие надежного уровня принимаемого сигнала.

Сбой в работе ресивера, плохие погодные условия

Проблемы в работе приставки могут произойти после грозы, снегопада и даже малейших скачков напряжения.

Что предпринять.

Первое что сделайте – отключите ресивер на пять минут от сети, потом включите, установите на любой платный канал («Первый» или «Россия-2»). В течение часа трансляция должна восстановиться, максимум 8 часов.

Также можете попробовать очистить тарелку от снега, проверьте целостность кабеля и надежность подключения разъемов. Такие же действия проводят после длительного простоя оборудования.

При повреждении кабеля или смещении антенны лучше пригласить специалиста, если вы не имеете навыков устранения таких поломок. В принципе ничего сложного нет заменить кабель, открутив разъемы, антенна выставляется по уровню сигнала, который отображается на дисплее приемника. Конечно, эти действия требуют подробного , тарелку надо настраивать, . Уровень сигнала должен быть не менее ¾ от всей шкалы, в противном случае HD-каналы (Семейное, Кино премиум и другие) будут с некачественным изображением или, вообще не показывать.

Закончилась подписка на пакет каналов

Одна из самых распространенных причин возникновения ошибки ноль. Пользователи очень часто забывают оплатить услуги в следствии чего доступ к просмотру блокируется.

Что предпринять.

Чтобы исправить, проверяем срок действия подписки и наличие средств на счету карточки абонента.


Если нет никаких других причин потери сигнала, трансляция должна быстро восстановиться. Если же на протяжении часа этого не случилось, проблема в другом.

Смарт-карта отошла или неправильно установлена

Проверьте правильность установки карточки или модуля доступа, это частая причина, почему появляется ошибка 0 на Триколор ТВ.

Что предпринять.

Первое что нужно сделать – удостовериться действительно ли проблема в смарт-карте. Для этого на пульте управления ресивером нажмите кнопку « STATUS », « Триколор ТВ » или « № ID » (зависит от модели ресивера). После нажатия на экране телевизора должен появиться № ID карты, он имеет 12 или 14 цифр. Если все отобразилось, значит проблема не в смарт-карте.

Если же номер не появился или высветилась надпись: «Нет карты», осторожно вытащите карту и вставьте обратно. На всех ресиверах карта вставляется чипом вниз, но на моделях u210, u212, u510, чипом вверх.

Также нужно знать, что не все модели приставок оснащены смарт-картой, и многие приемники работают без неё, но всё равно № ID карты должен отобразиться на экране телевизора.

Слетели ключи активации

Если вы долгое время не включали телевизор могут сброситься ключи активации. Это цифровые коды, которые поступают со спутника Триколор на ваш ресивер.

Что предпринять.

Все просто, нужно только оставить приемник включенным на закодированном канале (« Первый » или « Россия-2 »). Через некоторое время вещание должно восстановиться (не более 1 часа).

Сброс ресивера до заводских настроек

Последней операцией при неудачных попытках, попробуйте обнулить все заводские настройки, это делается пультом через меню раздел «настройки». Потребуется ввести PIN, по умолчанию код для смены настроек 0000. Только учтите, что приемник полностью сброситься и нужно будет заново запустить поиск каналов.


В завершение

Если эти действия не помогают, на всех каналах пишет ошибка 0, это означает, что может быть сбой программы или неисправность в одном из блоков оборудования. На всякий случай подождите 8 часов не выключая ресивер. Не показывает, обращайтесь в службу поддержки по горячей линии, телефон указан на официальном сайте, в каждом регионе они могут быть различны.

Ошибка 0 часто беспокоит пользователей Триколор ТВ. Она свидетельствует о том, что произошёл общий сбой при подключении канала, а не конкретное нарушение. Ошибка 0 проявляется, как только у пользователей пропадает доступ к каналу. Обыкновенно это происходит из-за банального сбоя в приёмнике. Оснований тому может быть много, начиная от перепада напряжения в сети и заканчивая неверно установленной карточкой доступа. Как их устранить - читайте ниже.

Алгоритм решения:

Шаг 1. Проверить работает ли "Инфоканал".

Если информационный канал транслируется, значит со сигналом от спутниковой тарелки все в порядке. Если информационный канал не транслируется, проверьте подключение антенного кабеля, сам кабель или антенну. Либо вызвать специалиста: 8-988-182-01-41

Шаг 2. Проверить подписку.

Для начала удостоверьтесь в том, что подписка оплачена, и с этим нет проблем. Не исключено, что доступ к телеканалам отсутствует из-за того, что была просрочена оплата тарифного плана. Перейдите на официальный сайт провайдера и авторизуйтесь в личном кабинете. Откройте раздел «Проверка подписок». Кроме того, проверка подписки осуществляется через меню ресивера.

Шаг 3. Проверить корректно ли установлена смарт-карта.

Не исключено, что причиной появления сбоя стала некорректная установка карточки условного доступа. Возможно, Smart-карта и вовсе просто запылилась. Чтобы решить проблему, достаньте и протрите чип на карте сухой тряпкой. Затем проведите диагностику, читает ли ресивер карту, для этого нажмите на пульте ДУ кнопки соответствующие номеру ID, в итоге на дисплее будет выведена информационная таблица. Обратите внимание на пункт DRE ID, если здесь отображается номер Smart-карты, то значит, она работает корректно.

Шаг 4. Проверить версию программного обеспечения ПО.

Для корректной версии ресивера необходимо своевременно устанавливать обновления программного обеспечения, иначе периодически будут возникать сбои. Чтобы проверить актуальность используемой версии софта, зайдите на сайт провайдера, а потом перейдите в раздел «ПО».

Шаг 5. Сбросить приемник на заводские настройки.

Самым радикальным способом восстановить доступ к телевидению является сброс ресивера. При этом важно помнить, что ваши данные не сохранятся - лишь последняя прошивка. Все списки любимых каналов и вообще все каналы, будут удалены, чтобы потом вы смогли их вернуть и настроить правильно. Для того, чтобы осуществить сброс, необходимо:

  1. В меню приемника выбрать «Установки»;
  2. Выбрать заводские установки;
  3. Ввести (если понадобится) четырехзначный код (0000);
  4. Подтвердить, что вы действительно собираетесь «стереть» ресивер.
  5. После того, как тюнер перезагрузится, выключить его на некоторое время, а потом снова включить.
  6. Произвести новый поиск каналов ТриколорТВ.

Шаг 6. Отправить повторный сигнал активации. Важно!

Запросить повтор команд активации в ручном режиме возможно несколькими способами:

  1. В своем личном кабинете на сайте оператора tricolor.tv, надо нажать кнопку «Повтор активации».
  2. Позвонить на горячую линию Триколор по телефону 8-800-500-01-23.
  3. Позвонить своему дилеру.
  4. Осуществить повторную активацию ключей прямо через меню ресивера (доступно только на самых современных моделях). На пульте кнопка «Триколор ТВ» - в левой колонке пункт «Повтор команд активации».

Шаг 7. Ожидайте от 5 минут до 8 часов!

В течение 8 часов, появится изображение. Обратите внимание на то, что ни в коем случае нельзя отключать приемник в течение 8 часов, а вот телевизор можно выключить, поскольку он никак не участвует в процессе обновления активационных ключей.

Шаг 8 (дополнительный). Ожидайте трое суток!

Нашими специалистами было замечено, что если приемник не активировался в течение 8 часов, то примерно через трое суток картинка появлась! При условии, что проделаны все предыдущие пункты!

Шаг 9 (дополнительный). Замена карты или ресивера!

Если после трех суток премник не разблокировался, то единственными решениями является:

  1. Замена смарт-карты,
  2. Обмен приемника. .

Ошибка 0 на разных моделях приемников!

1. Модели 8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304 - Технически устаревшее оборудование, восстановить работу скорее всего не получится, но...

2. 8305, 8306, 8307, 8308, 6301, 9303, 9305 - Технически устаревшее оборудование, восстановить работу получится в редких случаях;

3. U210,U210Ci, U510, E501, В210, В211, В212, Е212 - Оборудование снято с производства, однако работоспособность возможно восстановить;

4. В520, В521, В522, В532, В531, В533, В534, E521L, A230, B5310, B5311 - Ресиверы последнего поколения, сбой в работе легко устраняется.

Телевидение является основным источником информации. Различают цифровое и аналоговое вещания. Наиболее распространена спутниковая передача телевизионного сигнала.

В данном случае, используется сложное электронное оборудование: спутниковая тарелка, перекодирующее устройство, принимающий блок. Иногда устройства дают сбой или выходят из строя.

Инфоканал — это телепрограмма, содержащая в себе информацию об изменениях в трансляции телеканалов, которые входят в определенный пакет платных услуг; проведение специальных предложений, акций, конкурсов, вводятся новые сервисы, описывается предстоящее обновление. Кроме всего этого, инфоканал имеет свой развлекательный канал.

Развлекательные программы подразделяются по возрасту 0-3 года, 3-9 лет, 9-16 лет, 16+. Даже если прекратилась трансляция телевизионных программ, информационный канал доступен в любое время.

Почему Триколор показывает только инфоканал?

Если у Вас транслируется только инфоканал, то существует ряд причин блокировки или отсутствия телеканалов. Причинами могут быть сбои в программном обеспечении, скачки в приеме сигнала (некорректная фокусировка сигнала), окончание действия платных услуг. Эти проблемы повлекут за собой показ только информационного телеканала.

Основная причина — неправильная установка смарт-карты в гнездо принимающего устройства. Вторая — окончание или некорректная активация пакетов.

Проведите самостоятельно диагностику, постарайтесь выявить и устранить причину. Это самый быстрый метод восстановления телевизионных каналов. Снижается нагрузка на сервисный центр.

Возможные причины

Любые цифровые приборы периодически дают сбой в работе.

Причины неисправностей:

  1. Плохие погодные условия (ветер, метель, сильный дождь). Этот фактор снижает фокусировку сигнала, передаваемого спутником на перекодирующее устройство.
  2. Неправильная установка смарт-карты в гнездо ресивера. Необходимо установить карту правильной стороной, до замыкания контактов.
  3. Сбои в программном обеспечении. Периодически обновляйте программы.
  4. Неполадки в цифровом оборудовании.
  5. Окончание срока действия платных пакетов.

ВАЖНО! Если проблему не удается определить и устранить самостоятельно, то следует связаться со службой технической поддержки.

Как исправить

Чтобы устранить проблему, нужно сначала выявить неисправность. Начинаем осмотр с ресивера. При включении загорается индикатор ресивера — принимающее устройство исправно. Если не горит световой индикатор, то следует перезагрузить устройство. Зажать кнопку включения на 3-5 секунд, выключить прибор, подождать 30-40 секунд, запустить оборудование.

Полезная информация! Ресивер не запускается — неисправен блок питания.

Если с приемным прибором все в порядке, то двигаемся далее. Осматриваем соединительные кабеля (от ресивера к декодеру, от телевизора к принимающему устройству). При выявлении проблем с кабелем, следует заменить шнур.

Следующей причиной может быть неправильный выбор входного сигнала на телевизоре. Должно быть установлено AV(если у вас установлены три провода типа «тюльпан») или HDMI (если один черный провод) передача сигнала. Установите правильный вход сигнала.

После проверки этих моментов, следует обратить внимание на спутниковую антенну и принимающий декодер. После сильного ветра, метели или дождя — может сбиться направление принимающей головки, раскрутиться болты крепления кронштейнов спутниковой антенны, расфокусироваться направление сигнала от спутника на декодер.

Если все оборудование исправно функционирует, то следует обратить внимание на программное обеспечение ресивера и установленные обновления.

ВАЖНО! Своевременно обновлять программы приемного устройства, чтобы все каналы транслировались исправно.

Если появляется надпись «Нет сигнала» — это проблема в ресивере или телевизоре. Необходимо перезагрузить приемное устройство, сделать сброс до заводских настроек, выполнить поиск каналов, обновить программное обеспечение.

Перейти в личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ. Посмотреть статус оплаты, срок окончания действия платных услуг, и активацию платных пакетов.

Куда обратиться, если не получается решить проблему?

Если самостоятельно нет возможности выявить и устранить проблему трансляции каналов, то необходимо обратиться в сервисную службу Триколор ТВ. На официальном сайте компании, посетите личный кабинет. На интернет ресурсе можно получить бесплатную консультацию, и информацию о возможных причинах, и способах их устранения.

Контактный номер телефона указан на сайте организации.

Заключение

Причин не работающих телевизионных программ существует большое количество.

Основные проблемы:

  1. Неправильная установка смарт-карты.
  2. Расфокусировка приема сигнала, с помощью декодера.
  3. Сбои в программном обеспечении устройства.
  4. Некорректная установка обновления программ.
  5. Выход из строя цифровых приборов.

Постарайтесь самостоятельно выявить проблему, влияющую на трансляцию телевизионных каналов. Если не получается устранить неисправность — обратитесь в техническую службу поддержки или вызовите мастера.